Marketing et ventes
200 Formation professionnelle
- Accompagnement individuel des commerciaux sur le terrain
- Adaptation de la vidéo aux différentes plateformes de diffusion
- Adaptation des messages aux marchés étrangers
- Agents conversationnels au service du client
- Amélioration du taux d’ouverture des courriels
- Analyse des chemins de conversion des clients
- Analyse des données de navigation et des signaux faibles
- Analyse des pertes d’affaires et ses enseignements
- Animation du réseau de distributeurs et d’agents
- Automatisation complète du parcours client marketing
- Automatisation des campagnes de courriel personnalisées
- Automatisation multicanale de la communication client
- Avis clients et leur gestion
- Budget marketing et son arbitrage
- Calendrier éditorial intégré sur plusieurs canaux
- Carte du parcours client sur tous les canaux
- Choix des influenceurs adaptés à la marque
- Choix des marchés prioritaires à l’export
- Cohérence de marque entre les filiales
- Commerce de détail et l’expérience en magasin
- Conception d’enquêtes pour cerner les besoins des clients
- Concessions et les contreparties
- Conduite du changement dans la fonction commerciale
- Confiance des patients envers une marque de santé
- Conformité des sollicitations et le consentement
- Construction d’une proposition commerciale convaincante
- Contenu à fort potentiel de partage sur les plateformes
- Contenu pédagogique qui installe la confiance
- Coopération entre marketing et vente
- Croissance par diversification de l’offre
- Culture orientée client dans toute l’organisation
- Cycles de vente longs et leur pilotage
- Découverte du besoin et le questionnement
- Délivrabilité des messages et la réputation d’expéditeur
- Développement des comptes existants
- Développement des futurs managers commerciaux
- Différenciation par la qualité de service et l’expérience vécue
- Efficacité des programmes de fidélité et sa mesure
- Élasticité de la demande au prix et sa mesure
- Émulation positive au sein de l’équipe commerciale
- Encadrement de terrain des responsables de vente
- Entonnoir de vente de l’intérêt jusqu’à la signature
- Entrée sur un nouveau marché et sa sécurisation
- Éthique publicitaire et la protection du consommateur
- Étude approfondie de la concurrence
- Extension de marque vers de nouveaux produits
- Externalisation des prestations marketing et son pilotage
- Formation des équipes aux outils numériques de vente
- Formation des partenaires distributeurs aux produits
- Formation des vendeurs en point de vente
- Formation initiale des représentants commerciaux
- Fusion de l’expérience numérique et physique
- Garantie et son argumentation commerciale
- Génération de contenus assistée par intelligence artificielle
- Gestion de crise sur les plateformes sociales
- Gestion de gamme et la rationalisation de l’offre
- Gestion des appels d’offres commerciaux
- Gestion des litiges commerciaux avec les clients
- Gestion du portefeuille d’opportunités commerciales
- Gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
- Identité visuelle et sa déclinaison sur les supports
- Influence de l’entourage sur la décision d’achat
- Innovation produit et le recueil des idées clients
- Intégration accélérée des nouveaux commerciaux
- Lancement réussi d’un nouveau produit
- Lecture du langage corporel en négociation commerciale
- Ligne éditoriale et le ton de la marque
- Localisation des offres et des supports de communication
- Logistique promise et son effet sur l’achat
- Marchandisage et l’implantation des linéaires
- Marge par produit et son pilotage
- Marketing associatif et la collecte de dons
- Marketing de l’enseignement et de la formation
- Marketing des boutiques en ligne émergentes
- Marketing des clubs et des équipes sportives
- Marketing des destinations touristiques
- Marketing des équipements industriels
- Marketing des grandes places de marché en ligne
- Marketing des grands programmes immobiliers
- Marketing des produits agroalimentaires et de leur origine
- Marketing des produits de grande consommation
- Marketing des produits et services financiers
- Marketing des produits techniques complexes
- Marketing des services et des établissements de santé
- Marketing des services et des offres immatérielles
- Marketing des solutions logicielles en abonnement
- Marketing du produit sur tout son cycle de vie
- Marketing géolocalisé et les offres de proximité
- Marketing mix et son arbitrage opérationnel
- Marketing multilingue et multiculturel
- Marketing numérique des logements neufs
- Marketing par application mobile
- Marketing par messagerie courte
- Marketing public et la communication des institutions
- Marketing responsable et les allégations environnementales
- Marketing stratégique des marchés interentreprises
- Mesure de la performance des ventes indirectes
- Mesure de l’attribution entre canaux
- Mesure de l’efficacité des formations commerciales
- Mesure de l’engagement et de la portée des publications
- Mesure des retombées médiatiques et de leur tonalité
- Mesure du retour sur investissement d’un événement
- Mesure en temps réel de la performance des campagnes
- Mises en situation et les jeux de rôle commerciaux
- Modèles statistiques de prévision des ventes
- Modélisation des personas et des cas d’usage
- Modération et l’animation des communautés en ligne
- Montage des offres complexes à plusieurs composantes
- Négociation commerciale avec les clients difficiles
- Négociation des accords-cadres pluriannuels
- Négociation du prix sans perdre l’affaire
- Objectifs de vente réalistes et motivants
- Observation en situation réelle d’achat
- Optimisation des pages produit pour la conversion
- Optimisation des scénarios d’automatisation marketing
- Organisation de la direction marketing et ses métiers
- Organisation d’événements marketing à fort impact
- Paliers d’abonnement et leur tarification
- Panels et les études qualitatives
- Panier abandonné et sa relance
- Parcours client numérique et ses points de contact
- Parcours de décision du client et ses étapes
- Partenariat et le parrainage d’événements sportifs et culturels
- Partenariats de distribution à l’international
- Personnalisation de la relation à grande échelle
- Pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
- Plan marketing annuel et son budget
- Plateforme de marque et son récit fondateur
- Plateformes de données clients unifiées
- Politique de couverture territoriale
- Politique de crédit client et le risque d’impayé
- Politique de remise et son encadrement
- Portefeuille de marques et son architecture
- Positionnement concurrentiel dans un marché saturé
- Positionnement haut de gamme des marques de luxe
- Préparation de la négociation et ses marges de manœuvre
- Prévision commerciale et sa fiabilité
- Prévision de la demande pour la production et les stocks
- Prise de parole publique du porte-parole
- Prix psychologiques et leur effet sur les ventes
- Production de contenus vidéo commerciaux
- Production des supports de vente et leur mise à jour
- Programmes de fidélité à paliers et leurs récompenses
- Programmes de marketing d’affiliation rentables
- Proposition de valeur et sa formulation claire
- Prospection et la qualification des opportunités nouvelles
- Protection de la marque contre les usages abusifs
- Protection des données personnelles des prospects
- Publicité payante sur les moteurs de recherche
- Publicité payante sur les réseaux sociaux
- Qualification et la maturation des contacts commerciaux
- Reconquête des clients ayant cessé d’acheter
- Reconquête des clients inactifs par courriel
- Recrutement des profils marketing et commerciaux
- Rédaction d’un communiqué de presse percutant
- Référencement local et la fréquentation des points de vente
- Référencement naturel et la visibilité organique
- Réglementations internationales de la publicité
- Relance des programmes de fidélité en perte de vitesse
- Relance réussie d’une marque
- Relation avec les agences et le cahier des charges
- Relation de long terme avec les grands comptes
- Relations avec les médias et les journalistes
- Rémunération variable qui tire la performance
- Renouvellement des contrats avec les comptes entreprises
- Reprise d’un portefeuille client par un nouveau commercial
- Ressorts psychologiques de la décision d’achat
- Retour sur investissement des actions marketing
- Retrait d’un produit et l’accompagnement des clients
- Révision périodique des prévisions commerciales
- Salons professionnels et la génération de contacts
- Satisfaction client et le taux de recommandation
- Sectorisation des territoires et l’allocation des ressources
- Segmentation comportementale des bases de contacts
- Segmentation de la clientèle par valeur
- Segmentation du marché et le ciblage des clientèles
- Service après-vente comme levier commercial
- Stratégie de marketing numérique fondée sur les données
- Stratégie marketing intégrée sur l’ensemble des canaux
- Suivi de la performance des programmes d’affiliation
- Systèmes de recommandation personnalisée des produits
- Systèmes intégrés de gestion de la relation client
- Tableaux de bord marketing intégrés
- Tarification d’un produit nouveau en marché concurrentiel
- Taux de conversion d’un site marchand
- Télémarketing et la prise de rendez-vous
- Témoignages clients filmés et les récits d’usage
- Tests de concept avant lancement
- Tests de marché avant généralisation
- Traitement des objections et la conclusion
- Traitement des réclamations et la récupération de service
- Valeur financière de la marque et sa mesure
- Valeur vie du client et sa mesure
- Veille concurrentielle et l’intelligence de marché
- Vente à distance et par visioconférence commerciale
- Vente additionnelle et la montée en gamme
- Vente aux acheteurs publics
- Vente indirecte par apporteurs d’affaires
- Vente par la solution apportée au client
- Voix du client et son intégration aux décisions
Aucun domaine correspondant