Formuler ce que l’organisation renonce à faire en choisissant une approche de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
Stratégie de marketing numérique fondée sur les données
Un programme opérationnel sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données, construit autour des décisions que les praticiens affrontent réellement.
Présentation du programme
Un discours commercial sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données qui ne nomme pas le problème du client ne sera pas entendu. La formation ne confond pas la maîtrise de la pratique commerciale et la production de documents à son sujet. Les participants travaillent sur des cas de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données volontairement incomplets, comme dans la réalité. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur la conquête et la fidélisation client au retour. Les livrables comprennent la liste des questions à poser avant tout engagement sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données. Les cas travaillés sur ce registre des métiers de la vente sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. La formation remplace l’intuition par un raisonnement explicite sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données. La remise consentie sur la pratique commerciale se négocie en quelques minutes et se paie sur toute la durée du contrat. Le cours se termine en identifiant ce que le participant cessera de faire pour inscrire la stratégie de marketing numérique fondée sur les données dans la durée.
Objectifs pédagogiques
Décider du moment où l’approche retenue sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données doit être remise en question plutôt que corrigée.
Analyser les affaires perdues sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données pour en tirer une correction concrète.
Traiter les objections récurrentes concernant la stratégie de marketing numérique fondée sur les données sans concession immédiate sur le prix.
Distinguer, dans la stratégie de marketing numérique fondée sur les données, ce qui relève de la règle et ce qui relève du jugement.
Organiser la fidélisation et le développement des comptes acquis sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
Formuler la proposition de valeur de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données du point de vue du client.
Public concerné
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données à un cadre formalisé.
Responsables marketing construisant le positionnement de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
Chargés de relation client développant les comptes autour de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
Responsables informatiques sollicités pour outiller la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
Responsables de site appliquant localement une politique de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données définie ailleurs.
Modules du programme
Segmentation, ciblage et proposition de valeur de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la présentation de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données à la direction
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Vérifier que les responsabilités liées à la stratégie de marketing numérique fondée sur les données figurent dans les fiches de poste.
Séance 2Répartition des rôles autour de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
Diagnostic de l’existant sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données
2 sessions · 8 pointsSéance 1Conception du plan de fidélisation autour de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données
- Identifier les décisions passées sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données dont personne ne connaît plus la raison.
- Chiffrer ce que coûte au client l’absence de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
Séance 2Choix des outils utiles à la stratégie de marketing numérique fondée sur les données
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Vérifier que chaque exigence relative à la stratégie de marketing numérique fondée sur les données a un responsable identifié.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la stratégie de marketing numérique fondée sur les données traitées hors délai.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
Fidélisation et développement des comptes sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse du marché et des concurrents sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données
- Écarter les segments sur lesquels aucun bénéfice mesurable n’est attendu de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Analyser une affaire perdue sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données sans chercher un responsable.
- Établir les critères permettant d’abandonner une affaire sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données sans regret.
- Identifier les étapes de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données dépendant d’une validation extérieure.
Séance 2Analyse des affaires perdues sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données
- Vérifier que les responsabilités sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données ne se recouvrent pas entre services.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Identifier la personne qui bloquerait la stratégie de marketing numérique fondée sur les données en cas de désaccord.
- Définir la concession maximale acceptable sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données et sa contrepartie.
Cas complexes et exceptions de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Estimer la part du travail lié à la stratégie de marketing numérique fondée sur les données qui pourrait être supprimée sans risque.
- Recenser les acteurs qui influencent la stratégie de marketing numérique fondée sur les données sans figurer dans l’organigramme.
Séance 2Traitement des cas difficiles de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données
- Repérer les clients existants pour qui l’offre liée à la stratégie de marketing numérique fondée sur les données représente une extension naturelle.
- Décider du format de la revue périodique de la stratégie de marketing numérique fondée sur les données et de sa durée.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la stratégie de marketing numérique fondée sur les données.
- Repérer les décisions sur la stratégie de marketing numérique fondée sur les données qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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