Définir le parcours d’achat conduisant le client jusqu’à l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Automatisation des campagnes de courriel personnalisées
Une formation conçue pour les situations réelles de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées, données incomplètes comprises.
Présentation du programme
Les organisations mesurent l’activité autour de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées plus volontiers que son résultat. Un cycle de vente sur la conquête et la fidélisation client qui s’allonge signale une valeur mal démontrée, pas un client hésitant. La formation apprend à distinguer ce qui se décide et ce qui se subit dans l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées. La formation ne confond pas la maîtrise de la maîtrise du développement commercial et la production de documents à son sujet. Le programme laisse une trame de décision applicable à l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées sans adaptation lourde. Le programme est conçu pour des groupes mixtes, afin d’examiner la pratique de la relation au client sous plusieurs angles fonctionnels. Les exercices portant sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées sont conçus pour être refaits en interne après la formation. Les cas travaillés sur ce domaine du développement des ventes sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. Le programme se conclut sur ce qu’il faudra mesurer, et à quelle fréquence, pour l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Objectifs pédagogiques
Chiffrer le coût de fonctionnement réel de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées, charge humaine comprise.
Détecter les indicateurs qui donnent une fausse assurance sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Construire un argumentaire sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées fondé sur des preuves vérifiables.
Organiser la fidélisation et le développement des comptes acquis sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Documenter l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées de manière qu’un successeur comprenne les choix faits et leurs raisons.
Construire la proposition de valeur adressée au segment visé par l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Public concerné
Responsables achats et contrats dont les engagements portent sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Professionnels techniques amenés à défendre l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées devant un client.
Dirigeants de PME assurant eux-mêmes le développement de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Modules du programme
Entretien de vente et découverte autour de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue critique des livrables de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées
- Formuler en une phrase le problème client réellement résolu par l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Comparer le discours commercial tenu sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées et la promesse réellement tenue.
- Distinguer les contraintes réelles de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées des habitudes présentées comme telles.
Séance 2Préparation de la présentation de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées à la direction
- Établir les critères permettant d’abandonner une affaire sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées sans regret.
- Recenser les informations demandées pour l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées et jamais exploitées.
- Identifier ce qui, dans l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées, dépend d’une seule application informatique.
- Repérer les décisions sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
Cadrage et périmètre de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formulation de la proposition de valeur de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Recenser les outils utilisés pour l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Identifier les signaux indiquant qu’une affaire sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées n’avancera plus.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Mesure de la performance commerciale de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles à l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées
- Identifier les décisions passées sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées dont personne ne connaît plus la raison.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Identifier ce qui, dans l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées, dépend d’un prestataire extérieur.
Séance 2Construction du référentiel de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées
- Repérer les contrôles de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Préparer les questions de découverte révélant l’enjeu réel derrière l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Estimer la part du travail lié à l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées qui pourrait être supprimée sans risque.
Outillage et supports au service de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des affaires perdues sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées
- Vérifier que les délais annoncés sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées ont déjà été tenus au moins une fois.
- Écrire le message de relance adressé à un prospect resté sans réponse sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
Séance 2Construction de la proposition de valeur de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Identifier les points de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées sur lesquels les avis divergent durablement.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées.
- Identifier les tâches de l’automatisation des campagnes de courriel personnalisées exécutées en double par deux équipes.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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