Définir le parcours d’achat conduisant le client jusqu’à la négociation des accords-cadres pluriannuels.
Négociation des accords-cadres pluriannuels
Un programme opérationnel sur la négociation des accords-cadres pluriannuels, construit autour des décisions que les praticiens affrontent réellement.
Présentation du programme
Un cycle de vente sur la négociation des accords-cadres pluriannuels qui s’allonge signale une valeur mal démontrée, pas un client hésitant. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite de ce pan des métiers du marketing. Les organisations mesurent l’activité autour de la négociation des accords-cadres pluriannuels plus volontiers que son résultat. Le participant repart avec un plan d’action daté portant sur la pratique de la relation au client. Le programme admet la concurrence entre la négociation des accords-cadres pluriannuels et d’autres priorités tout aussi légitimes. La formation accueille les fonctions support autant que les fonctions opérationnelles sur la conduite de l’effort commercial. Les participants confrontent leurs hypothèses sur la négociation des accords-cadres pluriannuels à des scénarios conçus pour faire céder les plus fragiles. La formation évite le vocabulaire de spécialiste lorsqu’il n’ajoute rien à la compréhension du travail de conquête et de fidélisation. La dernière heure est consacrée aux questions restées ouvertes sur la négociation des accords-cadres pluriannuels.
Objectifs pédagogiques
Qualifier une opportunité portant sur la négociation des accords-cadres pluriannuels avant d’y investir du temps commercial.
Documenter la négociation des accords-cadres pluriannuels de manière qu’un successeur comprenne les choix faits et leurs raisons.
Établir la trace écrite minimale exigible sur la négociation des accords-cadres pluriannuels en cas de contrôle.
Construire un argumentaire sur la négociation des accords-cadres pluriannuels fondé sur des preuves vérifiables.
Comparer les pratiques externes relatives à la négociation des accords-cadres pluriannuels sans les transposer aveuglément.
Formuler la proposition de valeur de la négociation des accords-cadres pluriannuels du point de vue du client.
Public concerné
Chargés de relation client développant les comptes autour de la négociation des accords-cadres pluriannuels.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la négociation des accords-cadres pluriannuels à un cadre formalisé.
Responsables de site appliquant localement une politique de la négociation des accords-cadres pluriannuels définie ailleurs.
Cadres nouvellement chargés de la négociation des accords-cadres pluriannuels et cherchant une méthode structurée.
Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant à la négociation des accords-cadres pluriannuels.
Chefs de produit définissant l’offre relative à la négociation des accords-cadres pluriannuels.
Modules du programme
Prospection et qualification des affaires sur la négociation des accords-cadres pluriannuels
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur la négociation des accords-cadres pluriannuels
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Construire la preuve la plus convaincante de la valeur de la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la négociation des accords-cadres pluriannuels change de nature.
- Repérer les décisions relatives à la négociation des accords-cadres pluriannuels prises sans trace écrite.
Séance 2Simulation d’un entretien de découverte sur la négociation des accords-cadres pluriannuels
- Tester la robustesse de la négociation des accords-cadres pluriannuels face à une hausse soudaine du volume traité.
- Vérifier que chaque exigence relative à la négociation des accords-cadres pluriannuels a un responsable identifié.
- Identifier ce qui, dans la négociation des accords-cadres pluriannuels, dépend d’un prestataire extérieur.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la négociation des accords-cadres pluriannuels.
Ancrage durable de la négociation des accords-cadres pluriannuels
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur la négociation des accords-cadres pluriannuels
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Établir la liste des documents à produire au titre de la négociation des accords-cadres pluriannuels.
Séance 2Construction du référentiel de la négociation des accords-cadres pluriannuels
- Organiser la relance après une proposition portant sur la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Repérer les indicateurs de la négociation des accords-cadres pluriannuels que personne ne consulte plus.
Mise en œuvre opérationnelle de la négociation des accords-cadres pluriannuels
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles à la négociation des accords-cadres pluriannuels
- Préparer les questions de découverte révélant l’enjeu réel derrière la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Décider du format de la revue périodique de la négociation des accords-cadres pluriannuels et de sa durée.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la négociation des accords-cadres pluriannuels traitées hors délai.
- Recenser les objections les plus fréquentes sur la négociation des accords-cadres pluriannuels et la réponse retenue.
Séance 2Cartographie du parcours d’achat de la négociation des accords-cadres pluriannuels
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la négociation des accords-cadres pluriannuels.
Positionnement et proposition de valeur de la négociation des accords-cadres pluriannuels
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur la négociation des accords-cadres pluriannuels
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Recenser les informations demandées pour la négociation des accords-cadres pluriannuels et jamais exploitées.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Identifier les tâches de la négociation des accords-cadres pluriannuels exécutées en double par deux équipes.
Séance 2Préparation d’un entretien de vente portant sur la négociation des accords-cadres pluriannuels
- Recenser les acteurs qui influencent la négociation des accords-cadres pluriannuels sans figurer dans l’organigramme.
- Écrire le message de relance adressé à un prospect resté sans réponse sur la négociation des accords-cadres pluriannuels.
- Distinguer les segments de clientèle pour lesquels l’approche retenue sur la négociation des accords-cadres pluriannuels n’est pas pertinente.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la négociation des accords-cadres pluriannuels.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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