La remise consentie sur le marketing des produits de grande consommation se négocie en quelques minutes et se paie sur toute la durée du contrat. Les livrables comprennent la liste des questions à poser avant tout engagement sur la conquête et la fidélisation client. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement du marketing des produits de grande consommation se fait rarement avec un budget dédié. La formation outille les participants pour arbitrer sur cette part de la performance commerciale sans attendre un consensus improbable. Le programme ne cherche pas l’exhaustivité sur le marketing des produits de grande consommation, mais ce qui décide du résultat. Un discours commercial sur le travail de conquête et de fidélisation qui ne nomme pas le problème du client ne sera pas entendu. Le programme réunit ceux qui décident sur le marketing des produits de grande consommation et ceux qui en supportent les conséquences. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet de la conquête et la fidélisation client. Le programme se conclut sur ce qu’il faudra mesurer, et à quelle fréquence, pour le marketing des produits de grande consommation.
Objectifs pédagogiques
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Préparer le lancement du marketing des produits de grande consommation auprès des clients existants.
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Répartir les responsabilités autour du marketing des produits de grande consommation de sorte qu’aucune zone ne reste sans titulaire.
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Construire un argumentaire sur le marketing des produits de grande consommation fondé sur des preuves vérifiables.
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Établir les critères de qualification des opportunités relevant du marketing des produits de grande consommation.
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Organiser la fidélisation et le développement des comptes acquis sur le marketing des produits de grande consommation.
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Organiser la revue périodique du marketing des produits de grande consommation pour éviter l’érosion silencieuse des pratiques.
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Rédiger la note de cadrage du marketing des produits de grande consommation tenant en une page.
Public concerné
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Commerciaux terrain traitant directement les affaires sur le marketing des produits de grande consommation.
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Analystes et contrôleurs produisant les chiffres relatifs au marketing des produits de grande consommation.
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Prestataires travaillant durablement sur le marketing des produits de grande consommation pour le compte d’un client.
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Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans le marketing des produits de grande consommation.
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Dirigeants de petites structures assumant seuls le développement du marketing des produits de grande consommation.
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Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur le marketing des produits de grande consommation.
Modules du programme
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01
Coûts, moyens et arbitrages du marketing des produits de grande consommation
2 sessions · 8 points
Séance 1Construction de la proposition de valeur du marketing des produits de grande consommation
Identifier les tâches du marketing des produits de grande consommation exécutées en double par deux équipes.
Recenser les acteurs qui influencent le marketing des produits de grande consommation sans figurer dans l’organigramme.
Décider du format de la revue périodique du marketing des produits de grande consommation et de sa durée.
Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur le marketing des produits de grande consommation.
Séance 2Formalisation de la procédure relative au marketing des produits de grande consommation
Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face au marketing des produits de grande consommation.
Écrire le message de relance adressé à un prospect resté sans réponse sur le marketing des produits de grande consommation.
Recenser les informations demandées pour le marketing des produits de grande consommation et jamais exploitées.
Analyser une affaire perdue sur le marketing des produits de grande consommation sans chercher un responsable.
02
Entretien de vente et découverte autour du marketing des produits de grande consommation
2 sessions · 8 points
Séance 1Analyse des affaires perdues sur le marketing des produits de grande consommation
Repérer les décisions sur le marketing des produits de grande consommation qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
Consigner les hypothèses retenues pour le marketing des produits de grande consommation afin de pouvoir les rejouer plus tard.
Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués au marketing des produits de grande consommation.
Identifier ce qui, dans le marketing des produits de grande consommation, dépend d’une seule application informatique.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée du marketing des produits de grande consommation
Écarter les segments sur lesquels aucun bénéfice mesurable n’est attendu du marketing des produits de grande consommation.
Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels du marketing des produits de grande consommation.
Comparer la procédure écrite du marketing des produits de grande consommation avec la pratique observée sur le terrain.
Identifier les étapes du marketing des produits de grande consommation dépendant d’une validation extérieure.
03
Coordination marketing et vente autour du marketing des produits de grande consommation
2 sessions · 8 points
Séance 1Revue des écarts constatés sur le marketing des produits de grande consommation
Recenser les points du marketing des produits de grande consommation traités différemment selon les sites.
Identifier les habitudes prises sur le marketing des produits de grande consommation qu’aucune règle n’impose.
Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent le marketing des produits de grande consommation.
Définir la preuve à conserver pour établir la conformité du marketing des produits de grande consommation.
Séance 2Application guidée sur un cas du marketing des produits de grande consommation
Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi du marketing des produits de grande consommation.
Aligner le message marketing et le discours commercial sur le marketing des produits de grande consommation.
Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur le marketing des produits de grande consommation.
Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer le marketing des produits de grande consommation.
04
Fondements méthodologiques du marketing des produits de grande consommation
2 sessions · 8 points
Séance 1Analyse des affaires perdues sur le marketing des produits de grande consommation
Préparer les questions de découverte révélant l’enjeu réel derrière le marketing des produits de grande consommation.
Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur le marketing des produits de grande consommation.
Repérer les redondances entre le marketing des produits de grande consommation et les dispositifs déjà en place.
Comparer le discours commercial tenu sur le marketing des produits de grande consommation et la promesse réellement tenue.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur le marketing des produits de grande consommation
Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par le marketing des produits de grande consommation.
Repérer les informations produites pour le marketing des produits de grande consommation que personne ne lit.
Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur le marketing des produits de grande consommation est refusée.
Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur le marketing des produits de grande consommation.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
Participation à l'atelier ou au programme
Transferts aéroport
Badge personnalisé
Encadrement par des experts (Sessions privées)
Services de supervision et de secrétariat
Certificat de participation accrédité
Kit de formation complet
Pause-café
Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
Participation à l'atelier ou au programme
Transferts aéroport
Badge personnalisé
Encadrement par des experts (Sessions privées)
Services de supervision et de secrétariat
Certificat de participation accrédité
Kit de formation complet
Pause-café
Cérémonie de clôture
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