Repérer les dépendances entre la plateforme de marque et son récit fondateur et les décisions prises ailleurs dans l’organisation.
Plateforme de marque et son récit fondateur
Une formation conçue pour les situations réelles de la plateforme de marque et son récit fondateur, données incomplètes comprises.
Présentation du programme
Les prospects décident sur la plateforme de marque et son récit fondateur bien avant le premier contact commercial. La formation transforme ce registre des métiers de la vente d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur la plateforme de marque et son récit fondateur, prêts à être adaptés en interne. On y traite autant des échecs documentés autour de ce pan des métiers du marketing que des réussites, car ils enseignent davantage. La formation ne confond pas la maîtrise de la plateforme de marque et son récit fondateur et la production de documents à son sujet. Le programme réunit ceux qui décident sur ce registre des métiers de la vente et ceux qui en supportent les conséquences. La remise consentie sur la plateforme de marque et son récit fondateur se négocie en quelques minutes et se paie sur toute la durée du contrat. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet de cette part de la performance commerciale. Le programme s’achève sur les signaux qui indiqueront une progression réelle de la plateforme de marque et son récit fondateur.
Objectifs pédagogiques
Construire la proposition de valeur adressée au segment visé par la plateforme de marque et son récit fondateur.
Mesurer le coût d’acquisition réel d’un client sur la plateforme de marque et son récit fondateur.
Construire un argumentaire sur la plateforme de marque et son récit fondateur fondé sur des preuves vérifiables.
Formuler la proposition de valeur de la plateforme de marque et son récit fondateur du point de vue du client.
Chiffrer le coût de fonctionnement réel de la plateforme de marque et son récit fondateur, charge humaine comprise.
Construire le calendrier réaliste de mise en œuvre de la plateforme de marque et son récit fondateur.
Public concerné
Professionnels techniques amenés à défendre la plateforme de marque et son récit fondateur devant un client.
Responsables de la relation client assurant le suivi après vente de la plateforme de marque et son récit fondateur.
Responsables achats et contrats dont les engagements portent sur la plateforme de marque et son récit fondateur.
Responsables de site appliquant localement une politique de la plateforme de marque et son récit fondateur définie ailleurs.
Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant à la plateforme de marque et son récit fondateur.
Représentants du personnel associés aux décisions concernant la plateforme de marque et son récit fondateur.
Modules du programme
Interfaces de la plateforme de marque et son récit fondateur avec les fonctions voisines
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de la plateforme de marque et son récit fondateur
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Chiffrer ce que coûte au client l’absence de la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Repérer les redondances entre la plateforme de marque et son récit fondateur et les dispositifs déjà en place.
Séance 2Chiffrage des moyens nécessaires à la plateforme de marque et son récit fondateur
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Construire la preuve la plus convaincante de la valeur de la plateforme de marque et son récit fondateur.
Positionnement et proposition de valeur de la plateforme de marque et son récit fondateur
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse d’un cas réel de la plateforme de marque et son récit fondateur
- Identifier les points de la plateforme de marque et son récit fondateur sur lesquels les avis divergent durablement.
- Repérer les informations produites pour la plateforme de marque et son récit fondateur que personne ne lit.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la plateforme de marque et son récit fondateur.
Séance 2Préparation d’une négociation portant sur la plateforme de marque et son récit fondateur
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la plateforme de marque et son récit fondateur était absent un mois.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Formuler l’objection la plus fréquente rencontrée sur la plateforme de marque et son récit fondateur et la réponse retenue.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la plateforme de marque et son récit fondateur.
Prospection et qualification des affaires sur la plateforme de marque et son récit fondateur
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction de la grille de qualification de la plateforme de marque et son récit fondateur
- Analyser une affaire perdue sur la plateforme de marque et son récit fondateur sans chercher un responsable.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la plateforme de marque et son récit fondateur.
Séance 2Revue des écarts constatés sur la plateforme de marque et son récit fondateur
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Vérifier que chaque exigence relative à la plateforme de marque et son récit fondateur a un responsable identifié.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Lister les documents existants relatifs à la plateforme de marque et son récit fondateur et repérer les doublons.
Coûts, moyens et arbitrages de la plateforme de marque et son récit fondateur
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la présentation de la plateforme de marque et son récit fondateur à la direction
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Chiffrer la marge réelle dégagée par les ventes de la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Identifier ce qui, dans la plateforme de marque et son récit fondateur, dépend d’une seule application informatique.
Séance 2Analyse des affaires perdues sur la plateforme de marque et son récit fondateur
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Établir les critères permettant d’abandonner une affaire sur la plateforme de marque et son récit fondateur sans regret.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la plateforme de marque et son récit fondateur.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la plateforme de marque et son récit fondateur.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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