Analyser les affaires perdues sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes pour en tirer une correction concrète.
Mesure en temps réel de la performance des campagnes
Un programme qui installe sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes une pratique commune entre des fonctions qui coopèrent peu.
📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
La fidélisation autour de la mesure en temps réel de la performance des campagnes coûte moins cher que la conquête, et reçoit moins d’attention. Acheter un outil règle rarement la conquête et la fidélisation client ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Les exercices portant sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes sont conçus pour être refaits en interne après la formation. L’ambition est de faire cesser la dépendance de ce domaine du développement des ventes à une seule personne dans l’organisation. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes, comme c’est le cas partout. Les organisations mesurent l’activité autour de la conquête et la fidélisation client plus volontiers que son résultat. Le groupe idéal mêle des participants confrontés à la mesure en temps réel de la performance des campagnes depuis peu et d’autres depuis longtemps. Chaque groupe produit une version commentée de sa propre procédure relative à la maîtrise du développement commercial. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Objectifs pédagogiques
Construire le dossier de décision relatif à la mesure en temps réel de la performance des campagnes et l’argumenter devant une direction.
Comparer les pratiques externes relatives à la mesure en temps réel de la performance des campagnes sans les transposer aveuglément.
Définir le parcours d’achat conduisant le client jusqu’à la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Construire un parcours client cohérent autour de la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Choisir les outils strictement nécessaires à la mesure en temps réel de la performance des campagnes et écarter les autres.
Segmenter le marché de la mesure en temps réel de la performance des campagnes selon des critères qui changent réellement l’approche.
Public concerné
Professionnels techniques amenés à défendre la mesure en temps réel de la performance des campagnes devant un client.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire de la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Responsables commerciaux pilotant les ventes de la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Responsables qualité et méthodes chargés de formaliser la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Modules du programme
Mise en œuvre opérationnelle de la mesure en temps réel de la performance des campagnes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour de la mesure en temps réel de la performance des campagnes
- Repérer les indicateurs de la mesure en temps réel de la performance des campagnes que personne ne consulte plus.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
- Aligner le message marketing et le discours commercial sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
- Identifier ce qui, dans la mesure en temps réel de la performance des campagnes, dépend d’un prestataire extérieur.
Séance 2Analyse des affaires perdues sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
- Analyser une affaire perdue sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes sans chercher un responsable.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Cas complexes et exceptions de la mesure en temps réel de la performance des campagnes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’un entretien de découverte sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la mesure en temps réel de la performance des campagnes sont à jour.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
- Identifier les points de la mesure en temps réel de la performance des campagnes sur lesquels les avis divergent durablement.
Séance 2Revue des écarts constatés sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes
- Déterminer les situations de la mesure en temps réel de la performance des campagnes justifiant une dérogation formelle.
- Repérer l’étape du parcours d’achat où se perdent les prospects de la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
- Recenser les informations demandées pour la mesure en temps réel de la performance des campagnes et jamais exploitées.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Coordination marketing et vente autour de la mesure en temps réel de la performance des campagnes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
- Écrire le message de relance adressé à un prospect resté sans réponse sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
- Identifier les tâches de la mesure en temps réel de la performance des campagnes exécutées en double par deux équipes.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Séance 2Cartographie du parcours d’achat de la mesure en temps réel de la performance des campagnes
- Établir les critères permettant d’abandonner une affaire sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes sans regret.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
- Tester la robustesse de la mesure en temps réel de la performance des campagnes face à une hausse soudaine du volume traité.
- Rédiger la fiche de décision type applicable à la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Fidélisation et développement des comptes sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue critique des livrables de la mesure en temps réel de la performance des campagnes
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
- Recenser les objections les plus fréquentes sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes et la réponse retenue.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
- Recenser les acteurs qui influencent la mesure en temps réel de la performance des campagnes sans figurer dans l’organigramme.
Séance 2Transposition de la mesure en temps réel de la performance des campagnes au contexte du participant
- Décrire l’état visé de la mesure en temps réel de la performance des campagnes à douze mois en termes observables.
- Repérer les contrôles de la mesure en temps réel de la performance des campagnes réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Repérer les étapes de la mesure en temps réel de la performance des campagnes qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la mesure en temps réel de la performance des campagnes.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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