Construire la proposition de valeur adressée au segment visé par la reconquête des clients inactifs par courriel.
Reconquête des clients inactifs par courriel
Une formation structurée et appliquée à la reconquête des clients inactifs par courriel, conçue pour être utilisée dès la semaine suivante.
Présentation du programme
Les organisations mesurent l’activité autour de la reconquête des clients inactifs par courriel plus volontiers que son résultat. Les documents construits pendant le programme sur ce terrain de la mise en marché restent la propriété de l’organisation participante. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la reconquête des clients inactifs par courriel. Les solutions retenues pour ce pan des métiers du marketing doivent fonctionner avec les personnes en poste, pas avec une équipe idéale. Le programme réunit ceux qui décident sur la reconquête des clients inactifs par courriel et ceux qui en supportent les conséquences. La formation transforme la maîtrise du développement commercial d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Les exercices portant sur la reconquête des clients inactifs par courriel sont conçus pour être refaits en interne après la formation. Un cycle de vente sur la conduite de l’effort commercial qui s’allonge signale une valeur mal démontrée, pas un client hésitant. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer la reconquête des clients inactifs par courriel.
Objectifs pédagogiques
Segmenter le marché de la reconquête des clients inactifs par courriel selon des critères qui changent réellement l’approche.
Construire un argumentaire sur la reconquête des clients inactifs par courriel fondé sur des preuves vérifiables.
Fixer les rôles et les délégations applicables à la reconquête des clients inactifs par courriel par écrit.
Évaluer la maturité actuelle de l’organisation sur la reconquête des clients inactifs par courriel à l’aide de critères explicites.
Construire le dispositif d’alerte propre à la reconquête des clients inactifs par courriel et le seuil qui le déclenche.
Structurer le suivi du portefeuille d’affaires relatif à la reconquête des clients inactifs par courriel.
Public concerné
Personnes en reconversion vers un métier centré sur la reconquête des clients inactifs par courriel.
Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant à la reconquête des clients inactifs par courriel.
Analystes et contrôleurs produisant les chiffres relatifs à la reconquête des clients inactifs par courriel.
Commerciaux de terrain défendant quotidiennement la reconquête des clients inactifs par courriel.
Chefs de produit responsables du positionnement de la reconquête des clients inactifs par courriel.
Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur la reconquête des clients inactifs par courriel par leurs équipes.
Modules du programme
Entretien de vente et découverte autour de la reconquête des clients inactifs par courriel
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des objections rencontrées sur la reconquête des clients inactifs par courriel
- Repérer les indicateurs de la reconquête des clients inactifs par courriel que personne ne consulte plus.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Identifier les points de la reconquête des clients inactifs par courriel sur lesquels les avis divergent durablement.
Séance 2Construction de la grille de qualification de la reconquête des clients inactifs par courriel
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la reconquête des clients inactifs par courriel change de nature.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la reconquête des clients inactifs par courriel.
Diagnostic de l’existant sur la reconquête des clients inactifs par courriel
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur la reconquête des clients inactifs par courriel
- Repérer les contrôles de la reconquête des clients inactifs par courriel réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Identifier ce qui, dans la reconquête des clients inactifs par courriel, dépend d’un prestataire extérieur.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la reconquête des clients inactifs par courriel.
Séance 2Construction de la proposition de valeur de la reconquête des clients inactifs par courriel
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Préparer les questions de découverte révélant l’enjeu réel derrière la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Identifier ce qui, dans la reconquête des clients inactifs par courriel, peut être automatisé sans perte de contrôle.
Prospection et qualification des affaires sur la reconquête des clients inactifs par courriel
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de la reconquête des clients inactifs par courriel
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Repérer les clients existants pour qui l’offre liée à la reconquête des clients inactifs par courriel représente une extension naturelle.
- Repérer les décisions sur la reconquête des clients inactifs par courriel qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Chiffrer ce que coûte au client l’absence de la reconquête des clients inactifs par courriel.
Séance 2Répartition des rôles autour de la reconquête des clients inactifs par courriel
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Comparer le discours commercial tenu sur la reconquête des clients inactifs par courriel et la promesse réellement tenue.
- Construire la preuve la plus convaincante de la valeur de la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Repérer l’étape du parcours d’achat où se perdent les prospects de la reconquête des clients inactifs par courriel.
Pilotage et mesure de la reconquête des clients inactifs par courriel
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des affaires perdues sur la reconquête des clients inactifs par courriel
- Recenser les outils achetés pour la reconquête des clients inactifs par courriel et abandonnés depuis.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Écrire la définition partagée de la reconquête des clients inactifs par courriel en moins de trente mots.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée de la reconquête des clients inactifs par courriel
- Recenser les outils utilisés pour la reconquête des clients inactifs par courriel et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Repérer les moments de l’année où la tenue de la reconquête des clients inactifs par courriel devient plus difficile.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la reconquête des clients inactifs par courriel.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la reconquête des clients inactifs par courriel.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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