Confiance des patients envers une marque de santé

Une formation qui outille les équipes sur la confiance des patients envers une marque de santé sans dépendance durable à un prestataire extérieur.

📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

La remise consentie sur la confiance des patients envers une marque de santé se négocie en quelques minutes et se paie sur toute la durée du contrat. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la conquête et la fidélisation client. Les erreurs commises pendant les exercices sur la confiance des patients envers une marque de santé sont exploitées plutôt que corrigées discrètement. Le programme est conçu pour des groupes mixtes, afin d’examiner ce pan des métiers du marketing sous plusieurs angles fonctionnels. Les cas travaillés sur la confiance des patients envers une marque de santé sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. Le programme convertit les intentions relatives à la pratique de la relation au client en décisions datées et attribuées. Un cycle de vente sur la confiance des patients envers une marque de santé qui s’allonge signale une valeur mal démontrée, pas un client hésitant. Les documents construits pendant le programme sur la maîtrise du développement commercial restent la propriété de l’organisation participante. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer la confiance des patients envers une marque de santé.

Objectifs pédagogiques

01

Construire le dossier de décision relatif à la confiance des patients envers une marque de santé et l’argumenter devant une direction.

02

Traiter les objections récurrentes concernant la confiance des patients envers une marque de santé sans concession immédiate sur le prix.

03

Aligner les équipes marketing et commerciales sur les priorités de la confiance des patients envers une marque de santé.

04

Définir le seuil à partir duquel un dossier relatif à la confiance des patients envers une marque de santé est porté au niveau supérieur.

05

Rédiger la note de cadrage de la confiance des patients envers une marque de santé tenant en une page.

06

Préparer le lancement de la confiance des patients envers une marque de santé auprès des clients existants.

07

Qualifier une opportunité portant sur la confiance des patients envers une marque de santé avant d’y investir du temps commercial.

Public concerné

01

Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur la confiance des patients envers une marque de santé.

02

Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la confiance des patients envers une marque de santé.

03

Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la confiance des patients envers une marque de santé.

04

Responsables de la relation client assurant le suivi après vente de la confiance des patients envers une marque de santé.

05

Responsables de site appliquant localement une politique de la confiance des patients envers une marque de santé définie ailleurs.

06

Responsables commerciaux pilotant les ventes de la confiance des patients envers une marque de santé.

Modules du programme

01

Cadrage et périmètre de la confiance des patients envers une marque de santé

2 sessions · 8 points

Séance 1Construction du référentiel de la confiance des patients envers une marque de santé

  • Choisir l’indicateur commercial de la confiance des patients envers une marque de santé qui anticipe le résultat.
  • Identifier les tâches de la confiance des patients envers une marque de santé exécutées en double par deux équipes.
  • Écarter les segments sur lesquels aucun bénéfice mesurable n’est attendu de la confiance des patients envers une marque de santé.
  • Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la confiance des patients envers une marque de santé.

Séance 2Construction de la grille de qualification de la confiance des patients envers une marque de santé

  • Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la confiance des patients envers une marque de santé.
  • Identifier les signaux indiquant qu’une affaire sur la confiance des patients envers une marque de santé n’avancera plus.
  • Repérer les redondances entre la confiance des patients envers une marque de santé et les dispositifs déjà en place.
  • Prévoir la passation de la confiance des patients envers une marque de santé en cas d’absence ou de départ du responsable.
02

Arbitrages et décisions autour de la confiance des patients envers une marque de santé

2 sessions · 8 points

Séance 1Revue des écarts constatés sur la confiance des patients envers une marque de santé

  • Repérer les décisions sur la confiance des patients envers une marque de santé qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
  • Consigner les hypothèses retenues pour la confiance des patients envers une marque de santé afin de pouvoir les rejouer plus tard.
  • Repérer les clients existants pour qui l’offre liée à la confiance des patients envers une marque de santé représente une extension naturelle.
  • Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la confiance des patients envers une marque de santé.

Séance 2Définition des indicateurs commerciaux de la confiance des patients envers une marque de santé

  • Décider du format de la revue périodique de la confiance des patients envers une marque de santé et de sa durée.
  • Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la confiance des patients envers une marque de santé était absent un mois.
  • Distinguer les contraintes réelles de la confiance des patients envers une marque de santé des habitudes présentées comme telles.
  • Rédiger la fiche de décision type applicable à la confiance des patients envers une marque de santé.
03

Parcours d’achat et points de conversion de la confiance des patients envers une marque de santé

2 sessions · 8 points

Séance 1Diagnostic de la situation de départ sur la confiance des patients envers une marque de santé

  • Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la confiance des patients envers une marque de santé.
  • Estimer la part du travail lié à la confiance des patients envers une marque de santé qui pourrait être supprimée sans risque.
  • Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la confiance des patients envers une marque de santé.
  • Identifier les habitudes prises sur la confiance des patients envers une marque de santé qu’aucune règle n’impose.

Séance 2Préparation de la présentation de la confiance des patients envers une marque de santé à la direction

  • Comparer le discours commercial tenu sur la confiance des patients envers une marque de santé et la promesse réellement tenue.
  • Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la confiance des patients envers une marque de santé.
  • Identifier la personne qui bloquerait la confiance des patients envers une marque de santé en cas de désaccord.
  • Construire la preuve la plus convaincante de la valeur de la confiance des patients envers une marque de santé.
04

Segmentation, ciblage et proposition de valeur de la confiance des patients envers une marque de santé

2 sessions · 8 points

Séance 1Choix des outils utiles à la confiance des patients envers une marque de santé

  • Estimer la charge réelle imposée par la confiance des patients envers une marque de santé aux équipes concernées.
  • Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la confiance des patients envers une marque de santé.
  • Lister les documents existants relatifs à la confiance des patients envers une marque de santé et repérer les doublons.
  • Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la confiance des patients envers une marque de santé.

Séance 2Analyse du marché et des concurrents sur la confiance des patients envers une marque de santé

  • Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la confiance des patients envers une marque de santé.
  • Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la confiance des patients envers une marque de santé.
  • Identifier les points de la confiance des patients envers une marque de santé sur lesquels les avis divergent durablement.
  • Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la confiance des patients envers une marque de santé.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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