Externalisation des prestations marketing et son pilotage

Une mise à plat méthodique de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage, de l’existant constaté jusqu’à la trajectoire retenue.

📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

La remise consentie sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage se négocie en quelques minutes et se paie sur toute la durée du contrat. Les participants travaillent sur des cas de la pratique commerciale volontairement incomplets, comme dans la réalité. La formation donne aux participants un vocabulaire commun pour parler de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage sans malentendu. Un discours commercial sur ce pan des métiers du marketing qui ne nomme pas le problème du client ne sera pas entendu. Les supports remis sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage tiennent en peu de pages, ce qui est un choix assumé. La formation distingue clairement ce qui relève de la méthode dans la conduite de l’effort commercial et ce qui relève de l’arbitrage politique. Le programme réunit ceux qui décident sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage et ceux qui en supportent les conséquences. Le contenu privilégie la décision : que faire de la pratique commerciale lundi matin, avec les moyens existants. La fin du parcours fixe le point de contrôle à trente jours sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.

Objectifs pédagogiques

01

Aligner les équipes marketing et commerciales sur les priorités de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.

02

Organiser la fidélisation et le développement des comptes acquis sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.

03

Établir les indicateurs qui donnent une mesure fiable de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage sans multiplier les tableaux de bord.

04

Définir le seuil à partir duquel un dossier relatif à l’externalisation des prestations marketing et son pilotage est porté au niveau supérieur.

05

Construire un parcours client cohérent autour de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.

06

Construire le calendrier réaliste de mise en œuvre de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.

07

Défendre le prix de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage en déplaçant la discussion vers la valeur.

Public concerné

01

Prestataires travaillant durablement sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage pour le compte d’un client.

02

Analystes et contrôleurs produisant les chiffres relatifs à l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.

03

Responsables de site appliquant localement une politique de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage définie ailleurs.

04

Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.

05

Chefs de produit responsables du positionnement de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.

06

Responsables de la relation client assurant le suivi après vente de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.

Modules du programme

01

Risques et points de rupture de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage

2 sessions · 8 points

Séance 1Traitement des objections rencontrées sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage

  • Prévoir la passation de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage en cas d’absence ou de départ du responsable.
  • Formuler en une phrase le problème client réellement résolu par l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
  • Définir la concession maximale acceptable sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage et sa contrepartie.
  • Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.

Séance 2Consolidation et plan d’action sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage

  • Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
  • Établir la liste des documents à produire au titre de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
  • Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
  • Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
02

Outillage et supports au service de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage

2 sessions · 8 points

Séance 1Simulation d’une situation dégradée de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage

  • Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
  • Décider du format de la revue périodique de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage et de sa durée.
  • Vérifier que les consignes relatives à l’externalisation des prestations marketing et son pilotage sont compréhensibles sans explication orale.
  • Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.

Séance 2Analyse des affaires perdues sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage

  • Organiser la relance après une proposition portant sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
  • Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
  • Chiffrer la marge réelle dégagée par les ventes de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
  • Distinguer les contraintes réelles de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage des habitudes présentées comme telles.
03

Positionnement et proposition de valeur de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage

2 sessions · 8 points

Séance 1Préparation d’un entretien de vente portant sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage

  • Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
  • Repérer les moments de l’année où la tenue de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage devient plus difficile.
  • Repérer les décisions sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
  • Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.

Séance 2Répartition des rôles autour de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage

  • Vérifier que les responsabilités liées à l’externalisation des prestations marketing et son pilotage figurent dans les fiches de poste.
  • Choisir l’indicateur commercial de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage qui anticipe le résultat.
  • Identifier les décisions passées sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage dont personne ne connaît plus la raison.
  • Écarter les segments sur lesquels aucun bénéfice mesurable n’est attendu de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
04

Coordination marketing et vente autour de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage

2 sessions · 8 points

Séance 1Traitement des cas difficiles de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage

  • Identifier ce qui, dans l’externalisation des prestations marketing et son pilotage, dépend d’une seule application informatique.
  • Comparer la procédure écrite de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage avec la pratique observée sur le terrain.
  • Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
  • Lister les documents existants relatifs à l’externalisation des prestations marketing et son pilotage et repérer les doublons.

Séance 2Analyse des affaires perdues sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage

  • Recenser les outils utilisés pour l’externalisation des prestations marketing et son pilotage et ceux réellement ouverts chaque semaine.
  • Recenser les points de l’externalisation des prestations marketing et son pilotage traités différemment selon les sites.
  • Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur l’externalisation des prestations marketing et son pilotage.
  • Estimer la charge réelle imposée par l’externalisation des prestations marketing et son pilotage aux équipes concernées.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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