Évaluer la charge de conformité ajoutée par la valeur financière de la marque et sa mesure aux processus existants.
Valeur financière de la marque et sa mesure
Un programme court et dense sur la valeur financière de la marque et sa mesure, orienté vers ce qui change au retour en poste.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les organisations mesurent l’activité autour de la valeur financière de la marque et sa mesure plus volontiers que son résultat. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la valeur financière. Les prospects décident sur la valeur financière de la marque et sa mesure bien avant le premier contact commercial. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur la valeur financière au retour. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur la valeur financière de la marque et sa mesure, comme c’est le cas partout. La progression alterne exposé court, application sur la valeur financière et confrontation des résultats. La formation donne aux participants un vocabulaire commun pour parler de la valeur financière de la marque et sa mesure sans malentendu. Les documents construits pendant le programme sur la valeur financière restent la propriété de l’organisation participante. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de la valeur financière de la marque et sa mesure.
Objectifs pédagogiques
Construire un argumentaire sur la valeur financière fondé sur des preuves vérifiables.
Mesurer le retour réel des actions marketing engagées sur la valeur financière.
Distinguer les gains réels de la valeur financière de la marque et sa mesure des gains affichés.
Traiter les objections récurrentes concernant la valeur financière sans concession immédiate sur le prix.
Formuler la proposition de valeur de la valeur financière du point de vue du client.
Décider du moment où l’approche retenue sur la valeur financière de la marque et sa mesure doit être remise en question plutôt que corrigée.
Public concerné
Chargés de relation client développant les comptes autour de la valeur financière de la marque et sa mesure.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la valeur financière à un cadre formalisé.
Responsables achats et contrats dont les engagements portent sur la valeur financière.
Responsables qualité et méthodes chargés de formaliser la valeur financière de la marque et sa mesure.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères de la valeur financière.
Dirigeants de PME assurant eux-mêmes le développement de la valeur financière.
Modules du programme
Fidélisation et développement des comptes sur la valeur financière de la marque et sa mesure
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi de la valeur financière de la marque et sa mesure
- Consigner les hypothèses retenues pour la valeur financière de la marque et sa mesure afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Écrire le message de relance adressé à un prospect resté sans réponse sur la valeur financière.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la valeur financière.
- Écarter les segments sur lesquels aucun bénéfice mesurable n’est attendu de la valeur financière de la marque et sa mesure.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée de la valeur financière
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la valeur financière.
- Identifier ce qui, dans la valeur financière, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Recenser les outils achetés pour la valeur financière de la marque et sa mesure et abandonnés depuis.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la valeur financière.
Outillage et supports au service de la valeur financière
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur la valeur financière
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la valeur financière.
- Vérifier que les responsabilités sur la valeur financière de la marque et sa mesure ne se recouvrent pas entre services.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la valeur financière.
- Analyser une affaire perdue sur la valeur financière sans chercher un responsable.
Séance 2Définition des indicateurs commerciaux de la valeur financière
- Identifier les décisions passées sur la valeur financière de la marque et sa mesure dont personne ne connaît plus la raison.
- Vérifier que les délais annoncés sur la valeur financière ont déjà été tenus au moins une fois.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la valeur financière.
- Repérer les étapes de la valeur financière de la marque et sa mesure qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
Rôles, responsabilités et délégations pour la valeur financière
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des affaires perdues sur la valeur financière
- Construire la preuve la plus convaincante de la valeur de la valeur financière.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la valeur financière.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la valeur financière de la marque et sa mesure était absent un mois.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la valeur financière.
Séance 2Préparation de la présentation de la valeur financière de la marque et sa mesure à la direction
- Identifier les points de la valeur financière sur lesquels les avis divergent durablement.
- Définir la concession maximale acceptable sur la valeur financière de la marque et sa mesure et sa contrepartie.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la valeur financière.
- Repérer les indicateurs de la valeur financière que personne ne consulte plus.
Entretien de vente et découverte autour de la valeur financière
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse du marché et des concurrents sur la valeur financière
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la valeur financière de la marque et sa mesure.
- Fixer la fréquence de revue de la valeur financière et l’instance qui en a la charge.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la valeur financière.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la valeur financière de la marque et sa mesure.
Séance 2Plan des trente premiers jours sur la valeur financière
- Recenser les outils utilisés pour la valeur financière et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Décider du format de la revue périodique de la valeur financière et de sa durée.
- Repérer les informations produites pour la valeur financière de la marque et sa mesure que personne ne lit.
- Identifier les signaux indiquant qu’une affaire sur la valeur financière n’avancera plus.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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