Structurer le suivi du portefeuille d’affaires relatif à la mesure de la performance des ventes indirectes.
Mesure de la performance des ventes indirectes
Un programme court et dense sur la mesure de la performance des ventes indirectes, orienté vers ce qui change au retour en poste.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Un discours commercial sur la mesure de la performance des ventes indirectes qui ne nomme pas le problème du client ne sera pas entendu. Chaque groupe produit une version commentée de sa propre procédure relative à ce domaine du développement des ventes. La remise consentie sur la mesure de la performance des ventes indirectes se négocie en quelques minutes et se paie sur toute la durée du contrat. Le programme convient aussi bien à une première prise de fonction sur la maîtrise du développement commercial qu’à une remise à plat. La formation transforme la mesure de la performance des ventes indirectes d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Les travaux de groupe sur cette part de la performance commerciale sont volontairement composés de profils différents. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la mesure de la performance des ventes indirectes. Les cas travaillés sur le travail de conquête et de fidélisation sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. La clôture porte sur la manière d’entretenir l’élan acquis sur la mesure de la performance des ventes indirectes après la formation.
Objectifs pédagogiques
Mesurer le retour réel des actions marketing engagées sur la mesure de la performance des ventes indirectes.
Organiser la remontée d’information sur la mesure de la performance des ventes indirectes sans alourdir le travail des équipes.
Concevoir le dispositif de contrôle proportionné au risque réel de la mesure de la performance des ventes indirectes.
Segmenter le marché de la mesure de la performance des ventes indirectes selon des critères qui changent réellement l’approche.
Mesurer le coût d’acquisition réel d’un client sur la mesure de la performance des ventes indirectes.
Organiser la revue périodique de la mesure de la performance des ventes indirectes pour éviter l’érosion silencieuse des pratiques.
Public concerné
Responsables communication soutenant la commercialisation de la mesure de la performance des ventes indirectes.
Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à la mesure de la performance des ventes indirectes auprès des équipes.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères de la mesure de la performance des ventes indirectes.
Dirigeants de petites structures assumant seuls le développement de la mesure de la performance des ventes indirectes.
Représentants du personnel associés aux décisions concernant la mesure de la performance des ventes indirectes.
Analystes et contrôleurs produisant les chiffres relatifs à la mesure de la performance des ventes indirectes.
Modules du programme
Positionnement et proposition de valeur de la mesure de la performance des ventes indirectes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation d’un entretien de vente portant sur la mesure de la performance des ventes indirectes
- Prévoir la passation de la mesure de la performance des ventes indirectes en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la mesure de la performance des ventes indirectes.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la mesure de la performance des ventes indirectes.
- Recenser les objections les plus fréquentes sur la mesure de la performance des ventes indirectes et la réponse retenue.
Séance 2Plan des trente premiers jours sur la mesure de la performance des ventes indirectes
- Lister les documents existants relatifs à la mesure de la performance des ventes indirectes et repérer les doublons.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la mesure de la performance des ventes indirectes.
- Recenser les points de la mesure de la performance des ventes indirectes traités différemment selon les sites.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la mesure de la performance des ventes indirectes.
Segmentation, ciblage et proposition de valeur de la mesure de la performance des ventes indirectes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Définition des indicateurs commerciaux de la mesure de la performance des ventes indirectes
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à la mesure de la performance des ventes indirectes.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la mesure de la performance des ventes indirectes.
- Repérer les informations produites pour la mesure de la performance des ventes indirectes que personne ne lit.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la mesure de la performance des ventes indirectes.
Séance 2Traitement des cas difficiles de la mesure de la performance des ventes indirectes
- Identifier la personne qui bloquerait la mesure de la performance des ventes indirectes en cas de désaccord.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la mesure de la performance des ventes indirectes, et lui seul.
- Distinguer les segments de clientèle pour lesquels l’approche retenue sur la mesure de la performance des ventes indirectes n’est pas pertinente.
- Identifier les décisions passées sur la mesure de la performance des ventes indirectes dont personne ne connaît plus la raison.
Risques et points de rupture de la mesure de la performance des ventes indirectes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Transposition de la mesure de la performance des ventes indirectes au contexte du participant
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans la mesure de la performance des ventes indirectes.
- Repérer les décisions sur la mesure de la performance des ventes indirectes qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Recenser les outils utilisés pour la mesure de la performance des ventes indirectes et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Écarter les segments sur lesquels aucun bénéfice mesurable n’est attendu de la mesure de la performance des ventes indirectes.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur la mesure de la performance des ventes indirectes
- Tester la robustesse de la mesure de la performance des ventes indirectes face à une hausse soudaine du volume traité.
- Repérer les indicateurs de la mesure de la performance des ventes indirectes que personne ne consulte plus.
- Formuler en une phrase le problème client réellement résolu par la mesure de la performance des ventes indirectes.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la mesure de la performance des ventes indirectes.
Évaluation et revue périodique de la mesure de la performance des ventes indirectes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur la mesure de la performance des ventes indirectes
- Chiffrer la marge réelle dégagée par les ventes de la mesure de la performance des ventes indirectes.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la mesure de la performance des ventes indirectes.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la mesure de la performance des ventes indirectes.
- Vérifier que chaque exigence relative à la mesure de la performance des ventes indirectes a un responsable identifié.
Séance 2Simulation d’un entretien de découverte sur la mesure de la performance des ventes indirectes
- Comparer la procédure écrite de la mesure de la performance des ventes indirectes avec la pratique observée sur le terrain.
- Établir les critères permettant d’abandonner une affaire sur la mesure de la performance des ventes indirectes sans regret.
- Vérifier que les responsabilités sur la mesure de la performance des ventes indirectes ne se recouvrent pas entre services.
- Déterminer les situations de la mesure de la performance des ventes indirectes justifiant une dérogation formelle.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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