Formation des partenaires distributeurs aux produits

Présentation du programme

Les organisations mesurent l’activité autour de la formation des partenaires distributeurs aux produits plus volontiers que son résultat. Le programme est conçu pour des groupes mixtes, afin d’examiner le travail de conquête et de fidélisation sous plusieurs angles fonctionnels. Les apports théoriques sur la formation des partenaires distributeurs aux produits sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur ce domaine du développement des ventes, comme c’est le cas partout. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur la formation des partenaires distributeurs aux produits, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. La fidélisation autour de la pratique de la relation au client coûte moins cher que la conquête, et reçoit moins d’attention. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur la formation des partenaires distributeurs aux produits. L’objectif est de rendre le pilotage de la conquête et la fidélisation client possible pour une équipe ordinaire, avec des moyens ordinaires. La dernière heure est consacrée aux questions restées ouvertes sur la formation des partenaires distributeurs aux produits.