Préparer le plan de repli applicable en l’absence du résultat attendu sur le marchandisage et l’implantation des linéaires.
Marchandisage et l’implantation des linéaires
Une formation qui outille les équipes sur le marchandisage et l’implantation des linéaires sans dépendance durable à un prestataire extérieur.
Présentation du programme
Un discours commercial sur le marchandisage et l’implantation des linéaires qui ne nomme pas le problème du client ne sera pas entendu. Les documents construits pendant le programme sur le marchandisage et l’implantation restent la propriété de l’organisation participante. Les prospects décident sur le marchandisage et l’implantation des linéaires bien avant le premier contact commercial. Les participants travaillent sur des cas du marchandisage et l’implantation volontairement incomplets, comme dans la réalité. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement du marchandisage et l’implantation des linéaires se fait rarement avec un budget dédié. Acheter un outil règle rarement le marchandisage et l’implantation ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Le programme construit une lecture commune du marchandisage et l’implantation des linéaires entre les fonctions qui doivent coopérer. Les profils techniques et les profils gestionnaires abordent le marchandisage et l’implantation avec des réflexes opposés, ce qui est exploité. Le programme se conclut sur ce qu’il faudra mesurer, et à quelle fréquence, pour le marchandisage et l’implantation des linéaires.
Objectifs pédagogiques
Défendre le prix du marchandisage et l’implantation en déplaçant la discussion vers la valeur.
Identifier les décisions relatives au marchandisage et l’implantation qui ne peuvent pas être déléguées.
Conduire un entretien de découverte approfondi sur les besoins liés au marchandisage et l’implantation des linéaires.
Organiser la fidélisation et le développement des comptes acquis sur le marchandisage et l’implantation.
Construire un argumentaire sur le marchandisage et l’implantation fondé sur des preuves vérifiables.
Concevoir le dispositif de contrôle proportionné au risque réel du marchandisage et l’implantation des linéaires.
Public concerné
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique du marchandisage et l’implantation des linéaires à un cadre formalisé.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour du marchandisage et l’implantation.
Commerciaux terrain traitant directement les affaires sur le marchandisage et l’implantation.
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur le marchandisage et l’implantation des linéaires.
Responsables de la relation client assurant le suivi après vente du marchandisage et l’implantation.
Membres d’équipes transverses appelés à contribuer au marchandisage et l’implantation sans en être propriétaires.
Modules du programme
Arbitrages et décisions autour du marchandisage et l’implantation des linéaires
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles au marchandisage et l’implantation des linéaires
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur le marchandisage et l’implantation des linéaires.
- Chiffrer ce que coûte au client l’absence du marchandisage et l’implantation.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées au marchandisage et l’implantation.
- Repérer les moments de l’année où la tenue du marchandisage et l’implantation des linéaires devient plus difficile.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur le marchandisage et l’implantation
- Recenser les acteurs qui influencent le marchandisage et l’implantation sans figurer dans l’organigramme.
- Décider du format de la revue périodique du marchandisage et l’implantation et de sa durée.
- Identifier ce qui, dans le marchandisage et l’implantation des linéaires, dépend d’une seule application informatique.
- Déterminer les situations du marchandisage et l’implantation justifiant une dérogation formelle.
Parcours d’achat et points de conversion du marchandisage et l’implantation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des affaires perdues sur le marchandisage et l’implantation
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par le marchandisage et l’implantation.
- Formuler en une phrase le problème client réellement résolu par le marchandisage et l’implantation des linéaires.
- Repérer les contrôles du marchandisage et l’implantation réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Écarter les segments sur lesquels aucun bénéfice mesurable n’est attendu du marchandisage et l’implantation.
Séance 2Traitement des cas difficiles du marchandisage et l’implantation
- Repérer les indicateurs du marchandisage et l’implantation des linéaires que personne ne consulte plus.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur le marchandisage et l’implantation.
- Fixer la fréquence de revue du marchandisage et l’implantation et l’instance qui en a la charge.
- Formuler l’objection la plus fréquente rencontrée sur le marchandisage et l’implantation des linéaires et la réponse retenue.
Négociation et défense du prix du marchandisage et l’implantation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction de la grille de qualification du marchandisage et l’implantation
- Vérifier que les modèles de documents relatifs au marchandisage et l’implantation sont à jour.
- Choisir l’indicateur commercial du marchandisage et l’implantation qui anticipe le résultat.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent le marchandisage et l’implantation des linéaires.
- Comparer la procédure écrite du marchandisage et l’implantation avec la pratique observée sur le terrain.
Séance 2Répartition des rôles autour du marchandisage et l’implantation des linéaires
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans le marchandisage et l’implantation.
- Recenser les outils utilisés pour le marchandisage et l’implantation des linéaires et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur le marchandisage et l’implantation, et lui seul.
- Vérifier que les responsabilités liées au marchandisage et l’implantation figurent dans les fiches de poste.
Risques et points de rupture du marchandisage et l’implantation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation d’un entretien de vente portant sur le marchandisage et l’implantation
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour le marchandisage et l’implantation des linéaires.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité du marchandisage et l’implantation.
- Chiffrer la part des demandes relatives au marchandisage et l’implantation traitées hors délai.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués au marchandisage et l’implantation des linéaires.
Séance 2Formalisation de la procédure relative au marchandisage et l’implantation
- Nommer un responsable unique pour chaque étape du marchandisage et l’implantation.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans le marchandisage et l’implantation.
- Distinguer les segments de clientèle pour lesquels l’approche retenue sur le marchandisage et l’implantation des linéaires n’est pas pertinente.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur le marchandisage et l’implantation.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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