Construire un argumentaire sur le taux de conversion d’un site marchand fondé sur des preuves vérifiables.
Taux de conversion d’un site marchand
Une formation qui traite le taux de conversion d’un site marchand par la décision plutôt que par la théorie.
📍 Tunis🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
La fidélisation autour du taux de conversion d’un site marchand coûte moins cher que la conquête, et reçoit moins d’attention. Les contraintes de temps réelles des équipes sont intégrées aux exercices portant sur la maîtrise du développement commercial. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur le taux de conversion d’un site marchand, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. La progression alterne exposé court, application sur ce registre des métiers de la vente et confrontation des résultats. Les prospects décident sur le taux de conversion d’un site marchand bien avant le premier contact commercial. La formation outille les participants pour arbitrer sur la maîtrise du développement commercial sans attendre un consensus improbable. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur le taux de conversion d’un site marchand, prêts à être adaptés en interne. Le programme suppose seulement que le participant dispose d’une marge d’action sur le travail de conquête et de fidélisation. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour du taux de conversion d’un site marchand.
Objectifs pédagogiques
Définir le parcours d’achat conduisant le client jusqu’au taux de conversion d’un site marchand.
Préparer le passage à l’échelle du taux de conversion d’un site marchand après une première réussite locale.
Structurer le suivi du portefeuille d’affaires relatif au taux de conversion d’un site marchand.
Arbitrer entre les solutions possibles pour le taux de conversion d’un site marchand en explicitant le critère de décision.
Identifier les décisions relatives au taux de conversion d’un site marchand qui ne peuvent pas être déléguées.
Analyser les affaires perdues sur le taux de conversion d’un site marchand pour en tirer une correction concrète.
Public concerné
Membres d’équipes transverses appelés à contribuer au taux de conversion d’un site marchand sans en être propriétaires.
Cadres nouvellement chargés du taux de conversion d’un site marchand et cherchant une méthode structurée.
Dirigeants de PME assurant eux-mêmes le développement du taux de conversion d’un site marchand.
Responsables fonctionnels devant intégrer le taux de conversion d’un site marchand à des processus déjà installés.
Chefs de produit responsables du positionnement du taux de conversion d’un site marchand.
Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité du taux de conversion d’un site marchand.
Modules du programme
Arbitrages et décisions autour du taux de conversion d’un site marchand
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur le taux de conversion d’un site marchand
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée au taux de conversion d’un site marchand.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour le taux de conversion d’un site marchand.
- Prévoir la passation du taux de conversion d’un site marchand en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Estimer la charge réelle imposée par le taux de conversion d’un site marchand aux équipes concernées.
Séance 2Construction de la grille de qualification du taux de conversion d’un site marchand
- Chiffrer la part des demandes relatives au taux de conversion d’un site marchand traitées hors délai.
- Vérifier que les délais annoncés sur le taux de conversion d’un site marchand ont déjà été tenus au moins une fois.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels du taux de conversion d’un site marchand.
- Formuler en une phrase le problème client réellement résolu par le taux de conversion d’un site marchand.
Cadrage et périmètre du taux de conversion d’un site marchand
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel du taux de conversion d’un site marchand
- Recenser les informations demandées pour le taux de conversion d’un site marchand et jamais exploitées.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité du taux de conversion d’un site marchand.
- Distinguer les contraintes réelles du taux de conversion d’un site marchand des habitudes présentées comme telles.
- Repérer les moments de l’année où la tenue du taux de conversion d’un site marchand devient plus difficile.
Séance 2Analyse du marché et des concurrents sur le taux de conversion d’un site marchand
- Identifier les habitudes prises sur le taux de conversion d’un site marchand qu’aucune règle n’impose.
- Repérer les contrôles du taux de conversion d’un site marchand réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre du taux de conversion d’un site marchand.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant au taux de conversion d’un site marchand.
Prospection et qualification des affaires sur le taux de conversion d’un site marchand
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur le taux de conversion d’un site marchand
- Identifier ce qui, dans le taux de conversion d’un site marchand, dépend d’une seule application informatique.
- Chiffrer ce que coûte au client l’absence du taux de conversion d’un site marchand.
- Écarter les segments sur lesquels aucun bénéfice mesurable n’est attendu du taux de conversion d’un site marchand.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer le taux de conversion d’un site marchand.
Séance 2Analyse d’un cas réel du taux de conversion d’un site marchand
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre du taux de conversion d’un site marchand.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs au taux de conversion d’un site marchand sont à jour.
- Repérer les informations produites pour le taux de conversion d’un site marchand que personne ne lit.
- Écrire en une phrase le résultat attendu du taux de conversion d’un site marchand.
Entretien de vente et découverte autour du taux de conversion d’un site marchand
2 sessions · 8 pointsSéance 1Conception du plan de fidélisation autour du taux de conversion d’un site marchand
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans le taux de conversion d’un site marchand.
- Repérer les indicateurs du taux de conversion d’un site marchand que personne ne consulte plus.
- Estimer la part du travail lié au taux de conversion d’un site marchand qui pourrait être supprimée sans risque.
- Préparer les questions de découverte révélant l’enjeu réel derrière le taux de conversion d’un site marchand.
Séance 2Transposition du taux de conversion d’un site marchand au contexte du participant
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement du taux de conversion d’un site marchand.
- Repérer les clients existants pour qui l’offre liée au taux de conversion d’un site marchand représente une extension naturelle.
- Vérifier que les responsabilités sur le taux de conversion d’un site marchand ne se recouvrent pas entre services.
- Construire la preuve la plus convaincante de la valeur du taux de conversion d’un site marchand.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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