Reconquête des clients ayant cessé d’acheter

Présentation du programme

Un cycle de vente sur la reconquête des clients ayant cessé d’acheter qui s’allonge signale une valeur mal démontrée, pas un client hésitant. Le participant repart avec un plan d’action daté portant sur ce volet de la relation au marché. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur la reconquête des clients ayant cessé d’acheter, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. Le programme installe une méthode de travail applicable à ce registre des métiers de la vente dès le retour en poste. Les contraintes de temps réelles des équipes sont intégrées aux exercices portant sur la reconquête des clients ayant cessé d’acheter. Les erreurs commises pendant les exercices sur cette part de la performance commerciale sont exploitées plutôt que corrigées discrètement. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur la reconquête des clients ayant cessé d’acheter au retour. Les prospects décident sur la maîtrise du développement commercial bien avant le premier contact commercial. Le dernier module prépare la présentation de la reconquête des clients ayant cessé d’acheter à la direction dans le format qu’elle attend.