Construire le dossier de décision relatif au positionnement haut de gamme des marques de luxe et l’argumenter devant une direction.
Positionnement haut de gamme des marques de luxe
Une formation qui traite le positionnement haut de gamme des marques de luxe par la décision plutôt que par la théorie.
📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les prospects décident sur le positionnement haut de gamme des marques de luxe bien avant le premier contact commercial. Un cycle de vente sur le positionnement haut qui s’allonge signale une valeur mal démontrée, pas un client hésitant. Le programme ne propose pas de modèle universel du positionnement haut de gamme des marques de luxe, parce qu’il n’en existe pas. Les intervenants extérieurs concernés par le positionnement haut tirent le même profit du programme que les internes. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur le positionnement haut de gamme des marques de luxe. Les participants travaillent sur des cas du positionnement haut volontairement incomplets, comme dans la réalité. L’objectif est de rendre le pilotage du positionnement haut de gamme des marques de luxe possible pour une équipe ordinaire, avec des moyens ordinaires. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main du positionnement haut. La dernière heure est consacrée aux questions restées ouvertes sur le positionnement haut de gamme des marques de luxe.
Objectifs pédagogiques
Formuler la proposition de valeur du positionnement haut du point de vue du client.
Aligner les équipes marketing et commerciales sur les priorités du positionnement haut.
Traiter les objections récurrentes concernant le positionnement haut de gamme des marques de luxe sans concession immédiate sur le prix.
Organiser la fidélisation et le développement des comptes acquis sur le positionnement haut.
Construire le dispositif d’alerte propre au positionnement haut et le seuil qui le déclenche.
Concevoir le dispositif de contrôle proportionné au risque réel du positionnement haut de gamme des marques de luxe.
Public concerné
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique du positionnement haut de gamme des marques de luxe à un cadre formalisé.
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur le positionnement haut.
Correspondants et référents internes désignés sur le positionnement haut sans formation initiale.
Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant au positionnement haut de gamme des marques de luxe.
Responsables commerciaux pilotant les ventes du positionnement haut.
Chargés de relation client développant les comptes autour du positionnement haut.
Modules du programme
Risques et points de rupture du positionnement haut de gamme des marques de luxe
2 sessions · 8 pointsSéance 1Conception du plan de fidélisation autour du positionnement haut de gamme des marques de luxe
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données du positionnement haut de gamme des marques de luxe.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur le positionnement haut.
- Comparer le discours commercial tenu sur le positionnement haut et la promesse réellement tenue.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable du positionnement haut de gamme des marques de luxe était absent un mois.
Séance 2Formalisation de la procédure relative au positionnement haut
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état du positionnement haut.
- Prévoir la passation du positionnement haut en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue du positionnement haut de gamme des marques de luxe.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur le positionnement haut est refusée.
Prospection et qualification des affaires sur le positionnement haut
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des objections rencontrées sur le positionnement haut
- Vérifier que les modèles de documents relatifs au positionnement haut sont à jour.
- Recenser les outils achetés pour le positionnement haut de gamme des marques de luxe et abandonnés depuis.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par le positionnement haut.
- Chiffrer la part des demandes relatives au positionnement haut traitées hors délai.
Séance 2Simulation d’un entretien de découverte sur le positionnement haut
- Écrire la définition partagée du positionnement haut de gamme des marques de luxe en moins de trente mots.
- Construire la preuve la plus convaincante de la valeur du positionnement haut.
- Repérer l’étape du parcours d’achat où se perdent les prospects du positionnement haut.
- Recenser les acteurs qui influencent le positionnement haut de gamme des marques de luxe sans figurer dans l’organigramme.
Rôles, responsabilités et délégations pour le positionnement haut
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur le positionnement haut
- Rédiger la fiche de décision type applicable au positionnement haut.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent le positionnement haut.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité du positionnement haut de gamme des marques de luxe.
- Décrire l’état visé du positionnement haut à douze mois en termes observables.
Séance 2Construction du référentiel du positionnement haut de gamme des marques de luxe
- Choisir l’indicateur commercial du positionnement haut qui anticipe le résultat.
- Repérer les contrôles du positionnement haut de gamme des marques de luxe réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Recenser les objections les plus fréquentes sur le positionnement haut et la réponse retenue.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour le positionnement haut.
Compréhension du marché et segmentation du positionnement haut
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur le positionnement haut
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans le positionnement haut de gamme des marques de luxe.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel le positionnement haut change de nature.
- Formuler en une phrase le problème client réellement résolu par le positionnement haut.
- Repérer les redondances entre le positionnement haut de gamme des marques de luxe et les dispositifs déjà en place.
Séance 2Construction de la proposition de valeur du positionnement haut
- Recenser les informations demandées pour le positionnement haut et jamais exploitées.
- Vérifier que les responsabilités liées au positionnement haut figurent dans les fiches de poste.
- Fixer la fréquence de revue du positionnement haut de gamme des marques de luxe et l’instance qui en a la charge.
- Repérer les indicateurs du positionnement haut que personne ne consulte plus.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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