Arbitrer entre les solutions possibles pour le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux en explicitant le critère de décision.
Pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
Une approche méthodique du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux, du cadrage initial jusqu’au pilotage dans la durée.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les prospects décident sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux bien avant le premier contact commercial. On y traite autant des échecs documentés autour du travail de conquête et de fidélisation que des réussites, car ils enseignent davantage. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux. Le rythme laisse le temps de transposer ce volet de la relation au marché au contexte de chaque participant. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux. Un cycle de vente sur la conduite de l’effort commercial qui s’allonge signale une valeur mal démontrée, pas un client hésitant. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux. Les intervenants extérieurs concernés par ce pan des métiers du marketing tirent le même profit du programme que les internes. Le programme se conclut sur ce qu’il faudra mesurer, et à quelle fréquence, pour le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
Objectifs pédagogiques
Structurer le suivi du portefeuille d’affaires relatif au pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
Rédiger la note de cadrage du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux tenant en une page.
Décider du niveau de formalisation utile pour le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux, ni plus ni moins.
Préparer le lancement du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux auprès des clients existants.
Établir les critères de qualification des opportunités relevant du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
Mesurer le coût d’acquisition réel d’un client sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
Public concerné
Personnes en reconversion vers un métier centré sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
Responsables fonctionnels devant intégrer le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux à des processus déjà installés.
Responsables communication soutenant la commercialisation du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
Commerciaux terrain traitant directement les affaires sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
Modules du programme
Mise en œuvre opérationnelle du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse d’un cas réel du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
- Distinguer les segments de clientèle pour lesquels l’approche retenue sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux n’est pas pertinente.
- Décider du format de la revue périodique du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux et de sa durée.
- Identifier les étapes du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux dépendant d’une validation extérieure.
Séance 2Simulation d’un entretien de découverte sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
- Recenser les acteurs qui influencent le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux sans figurer dans l’organigramme.
- Distinguer les contraintes réelles du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux des habitudes présentées comme telles.
Risques et points de rupture du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation d’un entretien de vente portant sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
- Identifier les points du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux sur lesquels les avis divergent durablement.
- Vérifier que les consignes relatives au pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux sont compréhensibles sans explication orale.
- Lister les documents existants relatifs au pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux et repérer les doublons.
- Tester la robustesse du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux face à une hausse soudaine du volume traité.
Séance 2Choix des outils utiles au pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
- Préparer les questions de découverte révélant l’enjeu réel derrière le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
- Déterminer les situations du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux justifiant une dérogation formelle.
- Identifier les signaux indiquant qu’une affaire sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux n’avancera plus.
Segmentation, ciblage et proposition de valeur du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués au pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
- Repérer les informations produites pour le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux que personne ne lit.
Séance 2Chiffrage des moyens nécessaires au pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
- Recenser les outils utilisés pour le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Repérer les indicateurs du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux que personne ne consulte plus.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
Prospection et qualification des affaires sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction de la proposition de valeur du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux
- Organiser la relance après une proposition portant sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
- Rédiger la fiche de décision type applicable au pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
- Recenser les points du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux traités différemment selon les sites.
- Écrire le message de relance adressé à un prospect resté sans réponse sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
Séance 2Préparation de la présentation du pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux à la direction
- Identifier les décisions passées sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux dont personne ne connaît plus la raison.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux change de nature.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux.
- Comparer le discours commercial tenu sur le pilotage de l’activité par les indicateurs commerciaux et la promesse réellement tenue.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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