Recenser les obligations externes qui s’imposent à la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
Un programme qui installe sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité une pratique commune entre des fonctions qui coopèrent peu.
📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les prospects décident sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité bien avant le premier contact commercial. Les supports remis sur la pratique commerciale tiennent en peu de pages, ce qui est un choix assumé. Le programme s’adresse à ceux qui devront rendre compte de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité au niveau supérieur. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur ce pan des métiers du marketing, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. Les organisations mesurent l’activité autour de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité plus volontiers que son résultat. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main de la pratique de la relation au client. Les participants confrontent leurs hypothèses sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité à des scénarios conçus pour faire céder les plus fragiles. L’ambition est de faire cesser la dépendance de la maîtrise du développement commercial à une seule personne dans l’organisation. La dernière séquence porte sur la première décision à prendre au retour concernant la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Objectifs pédagogiques
Formuler la proposition de valeur de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité du point de vue du client.
Mesurer le coût d’acquisition réel d’un client sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Segmenter le marché de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité selon des critères qui changent réellement l’approche.
Construire la proposition de valeur adressée au segment visé par la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Bâtir le scénario de montée en charge progressive de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Évaluer la charge de conformité ajoutée par la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité aux processus existants.
Public concerné
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité à un cadre formalisé.
Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité auprès des équipes.
Dirigeants de PME assurant eux-mêmes le développement de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Responsables de la relation client assurant le suivi après vente de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité est restée sans pilote.
Modules du programme
Évaluation et revue périodique de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
- Établir les critères permettant d’abandonner une affaire sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité sans regret.
- Écarter les segments sur lesquels aucun bénéfice mesurable n’est attendu de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Séance 2Transposition de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité au contexte du participant
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Préparer les questions de découverte révélant l’enjeu réel derrière la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Parcours d’achat et points de conversion de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse d’un cas réel de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Construire la preuve la plus convaincante de la valeur de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité était absent un mois.
- Repérer les contrôles de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Diagnostic de l’existant sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des affaires perdues sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Vérifier que les délais annoncés sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité ont déjà été tenus au moins une fois.
- Lister les documents existants relatifs à la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité et repérer les doublons.
- Fixer la fréquence de revue de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité et l’instance qui en a la charge.
Séance 2Analyse du marché et des concurrents sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
- Vérifier que chaque exigence relative à la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité a un responsable identifié.
- Prévoir la passation de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Organiser la relance après une proposition portant sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Négociation et défense du prix de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles à la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Identifier les décisions passées sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité dont personne ne connaît plus la raison.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Chiffrer la marge réelle dégagée par les ventes de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Séance 2Préparation d’une négociation portant sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
- Repérer les redondances entre la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité et les dispositifs déjà en place.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la gouvernance de la donnée marketing et sa qualité.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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