Mesurer le coût d’acquisition réel d’un client sur le marketing des destinations touristiques.
Marketing des destinations touristiques
Une formation qui traite le marketing des destinations touristiques par la décision plutôt que par la théorie.
📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Un discours commercial sur le marketing des destinations touristiques qui ne nomme pas le problème du client ne sera pas entendu. Les participants travaillent sur des cas du travail de conquête et de fidélisation volontairement incomplets, comme dans la réalité. Un cycle de vente sur le marketing des destinations touristiques qui s’allonge signale une valeur mal démontrée, pas un client hésitant. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur la pratique commerciale, prêts à être adaptés en interne. Le programme construit une lecture commune du marketing des destinations touristiques entre les fonctions qui doivent coopérer. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur la conduite de l’effort commercial, comme c’est le cas partout. La composition du groupe importe, car le traitement du marketing des destinations touristiques met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la conquête et la fidélisation client. La fin du parcours fixe le point de contrôle à trente jours sur le marketing des destinations touristiques.
Objectifs pédagogiques
Définir le niveau de qualité attendu sur le marketing des destinations touristiques et le rendre vérifiable.
Négocier les moyens nécessaires au marketing des destinations touristiques en appuyant la demande sur des faits.
Qualifier une opportunité portant sur le marketing des destinations touristiques avant d’y investir du temps commercial.
Préparer le passage à l’échelle du marketing des destinations touristiques après une première réussite locale.
Défendre le prix du marketing des destinations touristiques en déplaçant la discussion vers la valeur.
Organiser la fidélisation et le développement des comptes acquis sur le marketing des destinations touristiques.
Public concerné
Chefs de produit définissant l’offre relative au marketing des destinations touristiques.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique du marketing des destinations touristiques à un cadre formalisé.
Responsables commerciaux pilotant les ventes du marketing des destinations touristiques.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères du marketing des destinations touristiques.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire du marketing des destinations touristiques.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité du marketing des destinations touristiques.
Modules du programme
Risques et points de rupture du marketing des destinations touristiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Contrôle qualité du travail produit sur le marketing des destinations touristiques
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel le marketing des destinations touristiques change de nature.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent le marketing des destinations touristiques.
- Préparer les questions de découverte révélant l’enjeu réel derrière le marketing des destinations touristiques.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face au marketing des destinations touristiques.
Séance 2Transposition du marketing des destinations touristiques au contexte du participant
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager le marketing des destinations touristiques.
- Repérer les décisions relatives au marketing des destinations touristiques prises sans trace écrite.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs au marketing des destinations touristiques sont à jour.
- Décrire l’état visé du marketing des destinations touristiques à douze mois en termes observables.
Positionnement et proposition de valeur du marketing des destinations touristiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Définition des indicateurs commerciaux du marketing des destinations touristiques
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans le marketing des destinations touristiques.
- Identifier ce qui, dans le marketing des destinations touristiques, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Écrire en une phrase le résultat attendu du marketing des destinations touristiques.
- Estimer la part du travail lié au marketing des destinations touristiques qui pourrait être supprimée sans risque.
Séance 2Préparation d’un entretien de vente portant sur le marketing des destinations touristiques
- Tester la robustesse du marketing des destinations touristiques face à une hausse soudaine du volume traité.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans le marketing des destinations touristiques.
- Écrire le message de relance adressé à un prospect resté sans réponse sur le marketing des destinations touristiques.
- Repérer les clients existants pour qui l’offre liée au marketing des destinations touristiques représente une extension naturelle.
Trajectoire de déploiement du marketing des destinations touristiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des cas difficiles du marketing des destinations touristiques
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi du marketing des destinations touristiques.
- Chiffrer la part des demandes relatives au marketing des destinations touristiques traitées hors délai.
- Repérer les étapes du marketing des destinations touristiques qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Repérer les informations produites pour le marketing des destinations touristiques que personne ne lit.
Séance 2Chiffrage des moyens nécessaires au marketing des destinations touristiques
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées au marketing des destinations touristiques.
- Repérer l’étape du parcours d’achat où se perdent les prospects du marketing des destinations touristiques.
- Formuler l’objection la plus fréquente rencontrée sur le marketing des destinations touristiques et la réponse retenue.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant le marketing des destinations touristiques.
Coordination marketing et vente autour du marketing des destinations touristiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Consolidation et plan d’action sur le marketing des destinations touristiques
- Vérifier que les délais annoncés sur le marketing des destinations touristiques ont déjà été tenus au moins une fois.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre du marketing des destinations touristiques.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre du marketing des destinations touristiques.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape du marketing des destinations touristiques.
Séance 2Construction de la proposition de valeur du marketing des destinations touristiques
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans le marketing des destinations touristiques.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur le marketing des destinations touristiques.
- Repérer les décisions sur le marketing des destinations touristiques qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Aligner le message marketing et le discours commercial sur le marketing des destinations touristiques.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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