Leadership et management

Formations professionnelles

Lutte contre le retour aux anciennes habitudes
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Lutte contre le retour aux anciennes habitudes

📍 Istanbul

Une formation qui outille les équipes sur la lutte contre le retour aux anciennes habitudes sans dépendance durable à un

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Ancrage durable d’une nouvelle pratique
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Ancrage durable d’une nouvelle pratique

📍 Le Caire

Une formation structurée et appliquée à l’ancrage durable d’une nouvelle pratique, conçue pour être utilisée dès la sema

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Mesure de l’adoption réelle d’un changement
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Mesure de l’adoption réelle d’un changement

📍 Istanbul

Une formation conçue pour les situations réelles de la mesure de l’adoption réelle d’un changement, données incomplètes

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Accompagnement des équipes vers de nouveaux outils
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Accompagnement des équipes vers de nouveaux outils

📍 Istanbul

Un parcours qui met l’accompagnement des équipes vers de nouveaux outils à la portée d’une équipe ordinaire, avec les mo

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Conduite d’un projet de modernisation interne
Leadership et management

Conduite d’un projet de modernisation interne

📍 Tunis

Une formation qui outille les équipes sur la conduite d’un projet de modernisation interne sans dépendance durable à un

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Automatisation des tâches sans valeur ajoutée
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Automatisation des tâches sans valeur ajoutée

📍 Istanbul

Une mise à plat méthodique de l’automatisation des tâches sans valeur ajoutée, de l’existant constaté jusqu’à la traject

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Allègement de la charge administrative des équipes
Leadership et management

Allègement de la charge administrative des équipes

📍 Le Caire

Un programme opérationnel sur l’allègement de la charge administrative des équipes, construit autour des décisions que l

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Simplification des procédures internes
Leadership et management

Simplification des procédures internes

📍 Tripoli

Un parcours pratique sur la simplification des procédures internes : cas réels, livrables réutilisables et critères de d

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Orientation de l’organisation vers le service rendu
Leadership et management

Orientation de l’organisation vers le service rendu

📍 Tripoli

Un programme court et dense sur l’orientation de l’organisation vers le service rendu, orienté vers ce qui change au ret

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Écoute organisée des clients et des usagers
Leadership et management

Écoute organisée des clients et des usagers

📍 Tunis

Une formation structurée et appliquée à l’écoute organisée des clients et des usagers, conçue pour être utilisée dès la

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Évaluation de la satisfaction des bénéficiaires
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Évaluation de la satisfaction des bénéficiaires

📍 Tunis

Une formation qui traite l’évaluation de la satisfaction des bénéficiaires par la décision plutôt que par la théorie.

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Interprétation des écarts de performance
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Interprétation des écarts de performance

📍 Le Caire

Un programme opérationnel sur l’interprétation des écarts de performance, construit autour des décisions que les pratici

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Limitation du nombre de tableaux de bord
Leadership et management

Limitation du nombre de tableaux de bord

📍 Abou Dabi

Une mise à plat méthodique de la limitation du nombre de tableaux de bord, de l’existant constaté jusqu’à la trajectoire

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Définition d’indicateurs qui pilotent réellement
Leadership et management

Définition d’indicateurs qui pilotent réellement

📍 Le Caire

Une formation qui outille les équipes sur la définition d’indicateurs qui pilotent réellement sans dépendance durable à

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Mesure de la productivité des équipes
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Mesure de la productivité des équipes

📍 Le Caire

Un programme court et dense sur la mesure de la productivité des équipes, orienté vers ce qui change au retour en poste.

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