Un désaccord traité tôt sur l’internalisation ou l’externalisation d’une activité coûte une conversation ; traité tard, il coûte une réorganisation. Les délais réalistes de mise en œuvre de l’internalisation ou l’externalisation d’une sont discutés sans optimisme de façade. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité. Le formateur documente au fur et à mesure les choix retenus par le groupe sur l’internalisation ou l’externalisation d’une. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus à l’internalisation ou l’externalisation d’une activité, mais souvent d’en retirer. L’encadrement échoue rarement par manque d’intention sur l’internalisation ou l’externalisation d’une ; il échoue par manque de constance. Le programme laisse une trame de décision applicable à l’internalisation ou l’externalisation d’une activité sans adaptation lourde. La composition du groupe importe, car le traitement de l’internalisation ou l’externalisation d’une met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Le programme s’achève sur les signaux qui indiqueront une progression réelle de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité.
Objectifs pédagogiques
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Traiter un désaccord d’équipe sur l’internalisation ou l’externalisation d’une activité avant qu’il ne se transforme en conflit ouvert.
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Organiser la revue périodique de l’internalisation ou l’externalisation d’une pour éviter l’érosion silencieuse des pratiques.
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Distinguer les gains réels de l’internalisation ou l’externalisation d’une des gains affichés.
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Établir la trace écrite minimale exigible sur l’internalisation ou l’externalisation d’une activité en cas de contrôle.
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Installer une pratique de retour régulier sur l’internalisation ou l’externalisation d’une qui survive à la charge de travail.
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Déléguer une part de l’internalisation ou l’externalisation d’une en conservant la responsabilité du résultat.
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Répartir la charge entre les membres de l’équipe en fonction des exigences de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité.
Public concerné
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Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité est restée sans pilote.
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Managers de managers supervisant plusieurs équipes engagées sur l’internalisation ou l’externalisation d’une.
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Personnes en reconversion vers un métier centré sur l’internalisation ou l’externalisation d’une.
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Responsables de site appliquant localement une politique de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité définie ailleurs.
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Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères de l’internalisation ou l’externalisation d’une.
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Dirigeants de structures intermédiaires arbitrant seuls sur l’internalisation ou l’externalisation d’une.
Modules du programme
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01
Risques et points de rupture de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité
2 sessions · 8 points
Séance 1Construction du contrat de délégation de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité
Prévoir la passation de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité en cas d’absence ou de départ du responsable.
Identifier ce que l’équipe déduit du silence du responsable sur l’internalisation ou l’externalisation d’une.
Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de l’internalisation ou l’externalisation d’une.
Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité.
Séance 2Traitement d’un cas de conflit autour de l’internalisation ou l’externalisation d’une
Écrire en une phrase le résultat attendu de l’internalisation ou l’externalisation d’une.
Décider ce qui, dans l’internalisation ou l’externalisation d’une, sera arbitré collectivement et ce qui ne le sera pas.
Préparer la reprise en main d’une équipe en difficulté sur l’internalisation ou l’externalisation d’une activité.
Repérer les contrôles de l’internalisation ou l’externalisation d’une réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
02
Évaluer, reconnaître et corriger la performance sur l’internalisation ou l’externalisation d’une
2 sessions · 8 points
Séance 1Formalisation de la procédure relative à l’internalisation ou l’externalisation d’une
Repérer le moment où un désaccord sur l’internalisation ou l’externalisation d’une cesse d’être productif.
Recenser les informations demandées pour l’internalisation ou l’externalisation d’une activité et jamais exploitées.
Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur l’internalisation ou l’externalisation d’une.
Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur l’internalisation ou l’externalisation d’une.
Séance 2Analyse des jeux d’acteurs autour de l’internalisation ou l’externalisation d’une
Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour l’internalisation ou l’externalisation d’une activité.
Vérifier que les consignes relatives à l’internalisation ou l’externalisation d’une sont compréhensibles sans explication orale.
Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur l’internalisation ou l’externalisation d’une.
Détecter les signes de désengagement apparaissant autour de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité.
03
Coûts, moyens et arbitrages de l’internalisation ou l’externalisation d’une
2 sessions · 8 points
Séance 1Transposition de l’internalisation ou l’externalisation d’une au contexte du participant
Identifier les points de l’internalisation ou l’externalisation d’une sur lesquels les avis divergent durablement.
Déterminer le seuil de volume au-delà duquel l’internalisation ou l’externalisation d’une change de nature.
Chiffrer la part des demandes relatives à l’internalisation ou l’externalisation d’une activité traitées hors délai.
Écrire la définition partagée de l’internalisation ou l’externalisation d’une en moins de trente mots.
Séance 2Traitement des cas difficiles de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité
Repérer les étapes de l’internalisation ou l’externalisation d’une qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité.
Repérer les compétences détenues par une seule personne dans l’internalisation ou l’externalisation d’une.
Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer l’internalisation ou l’externalisation d’une.
04
Décider et arbitrer en situation d’incertitude sur l’internalisation ou l’externalisation d’une
2 sessions · 8 points
Séance 1Simulation d’une situation dégradée de l’internalisation ou l’externalisation d’une
Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité.
Repérer les informations produites pour l’internalisation ou l’externalisation d’une que personne ne lit.
Vérifier que les modèles de documents relatifs à l’internalisation ou l’externalisation d’une sont à jour.
Repérer les indicateurs de l’internalisation ou l’externalisation d’une activité que personne ne consulte plus.
Séance 2Construction du référentiel de l’internalisation ou l’externalisation d’une
Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans l’internalisation ou l’externalisation d’une.
Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur l’internalisation ou l’externalisation d’une.
Nommer le comportement précis attendu sur l’internalisation ou l’externalisation d’une activité, et non l’attitude générale.
Vérifier que les responsabilités liées à l’internalisation ou l’externalisation d’une figurent dans les fiches de poste.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
Participation à l'atelier ou au programme
Transferts aéroport
Badge personnalisé
Encadrement par des experts (Sessions privées)
Services de supervision et de secrétariat
Certificat de participation accrédité
Kit de formation complet
Pause-café
Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
Participation à l'atelier ou au programme
Transferts aéroport
Badge personnalisé
Encadrement par des experts (Sessions privées)
Services de supervision et de secrétariat
Certificat de participation accrédité
Kit de formation complet
Pause-café
Cérémonie de clôture
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