Relation avec les autorités de tutelle

Une formation qui outille les équipes sur la relation avec les autorités de tutelle sans dépendance durable à un prestataire extérieur.

📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

Ce qu’une équipe croit de la relation avec les autorités de tutelle se lit dans ce que le responsable tolère, non dans ce qu’il déclare. Le programme admet la concurrence entre l’exercice concret du leadership et d’autres priorités tout aussi légitimes. Le programme s’adresse à ceux qui devront rendre compte de la relation avec les autorités de tutelle au niveau supérieur. La formation apprend à distinguer ce qui se décide et ce qui se subit dans la pratique managériale. Acheter un outil règle rarement la relation avec les autorités de tutelle ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur ce volet de la responsabilité d’encadrement. Les organisations promeuvent souvent sur la performance technique, puis demandent la relation avec les autorités de tutelle sans l’avoir enseigné. Les exercices portant sur la conduite quotidienne des équipes sont conçus pour être refaits en interne après la formation. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de la relation avec les autorités de tutelle.

Objectifs pédagogiques

01

Porter une décision impopulaire sur la relation avec les autorités de tutelle sans se désolidariser de la hiérarchie.

02

Rédiger la note de cadrage de la relation avec les autorités de tutelle tenant en une page.

03

Construire l’argumentaire permettant d’obtenir un arbitrage de la direction sur la relation avec les autorités de tutelle.

04

Structurer une réunion consacrée à la relation avec les autorités de tutelle pour qu’elle produise une décision et non un compte rendu.

05

Préparer le passage à l’échelle de la relation avec les autorités de tutelle après une première réussite locale.

06

Décider sur la relation avec les autorités de tutelle en situation d’information incomplète et assumer publiquement l’arbitrage.

07

Établir les indicateurs qui donnent une mesure fiable de la relation avec les autorités de tutelle sans multiplier les tableaux de bord.

Public concerné

01

Encadrants intermédiaires relayant des décisions de direction touchant la relation avec les autorités de tutelle.

02

Cadres nouvellement chargés de la relation avec les autorités de tutelle et cherchant une méthode structurée.

03

Responsables administratifs assurant le suivi documentaire de la relation avec les autorités de tutelle.

04

Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur la relation avec les autorités de tutelle.

05

Cadres dirigeants arbitrant entre entités sur la relation avec les autorités de tutelle.

06

Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur la relation avec les autorités de tutelle.

Modules du programme

01

Risques et points de rupture de la relation avec les autorités de tutelle

2 sessions · 8 points

Séance 1Traitement des cas difficiles de la relation avec les autorités de tutelle

  • Recenser les outils utilisés pour la relation avec les autorités de tutelle et ceux réellement ouverts chaque semaine.
  • Identifier la personne qui bloquerait la relation avec les autorités de tutelle en cas de désaccord.
  • Recenser les acteurs qui influencent la relation avec les autorités de tutelle sans figurer dans l’organigramme.
  • Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la relation avec les autorités de tutelle, et lui seul.

Séance 2Application guidée sur un cas de la relation avec les autorités de tutelle

  • Identifier ce qui, dans la relation avec les autorités de tutelle, dépend d’une seule application informatique.
  • Écrire ce que l’équipe est autorisée à décider seule concernant la relation avec les autorités de tutelle.
  • Estimer la part du travail lié à la relation avec les autorités de tutelle qui pourrait être supprimée sans risque.
  • Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la relation avec les autorités de tutelle.
02

Décision, arbitrage et courage managérial dans la relation avec les autorités de tutelle

2 sessions · 8 points

Séance 1Revue des écarts constatés sur la relation avec les autorités de tutelle

  • Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la relation avec les autorités de tutelle.
  • Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la relation avec les autorités de tutelle.
  • Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la relation avec les autorités de tutelle est refusée.
  • Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la relation avec les autorités de tutelle.

Séance 2Formalisation de la procédure relative à la relation avec les autorités de tutelle

  • Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la relation avec les autorités de tutelle.
  • Vérifier que chaque exigence relative à la relation avec les autorités de tutelle a un responsable identifié.
  • Repérer les étapes de la relation avec les autorités de tutelle qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
  • Détecter les signes de désengagement apparaissant autour de la relation avec les autorités de tutelle.
03

Traiter les tensions et les conflits liés à la relation avec les autorités de tutelle

2 sessions · 8 points

Séance 1Préparation d’un arbitrage de direction sur la relation avec les autorités de tutelle

  • Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la relation avec les autorités de tutelle.
  • Identifier les habitudes prises sur la relation avec les autorités de tutelle qu’aucune règle n’impose.
  • Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la relation avec les autorités de tutelle.
  • Vérifier que les délais annoncés sur la relation avec les autorités de tutelle ont déjà été tenus au moins une fois.

Séance 2Traitement d’un cas de conflit autour de la relation avec les autorités de tutelle

  • Écrire l’attente relative à la relation avec les autorités de tutelle en une phrase vérifiable.
  • Prévoir la continuité de la relation avec les autorités de tutelle pendant les absences prolongées.
  • Fixer la fréquence de revue de la relation avec les autorités de tutelle et l’instance qui en a la charge.
  • Identifier ce qui, dans la relation avec les autorités de tutelle, dépend d’un prestataire extérieur.
04

Outillage et supports au service de la relation avec les autorités de tutelle

2 sessions · 8 points

Séance 1Traitement des objections rencontrées sur la relation avec les autorités de tutelle

  • Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la relation avec les autorités de tutelle.
  • Lister les documents existants relatifs à la relation avec les autorités de tutelle et repérer les doublons.
  • Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la relation avec les autorités de tutelle change de nature.
  • Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la relation avec les autorités de tutelle.

Séance 2Conception du dispositif de retour sur la relation avec les autorités de tutelle

  • Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la relation avec les autorités de tutelle.
  • Décider ce qui, dans la relation avec les autorités de tutelle, sera arbitré collectivement et ce qui ne le sera pas.
  • Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de la relation avec les autorités de tutelle.
  • Définir le niveau d’autonomie accordé à chacun sur la relation avec les autorités de tutelle et le dire explicitement.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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