Nous organisons à Tunis, Tunisie des formations certifiantes dans 16 domaines, dont Finance et banque, Transformation numérique et intelligence artificielle, Pétrole et énergie. Choisissez la formation qui vous convient et inscrivez-vous depuis sa page.

Marge par produit et son pilotage
📍 Tunis
Une formation structurée et appliquée à la marge par produit et son pilotage, conçue pour être utilisée dès la semaine s
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Prix psychologiques et leur effet sur les ventes
📍 Tunis
Un programme court et dense sur les prix psychologiques et leur effet sur les ventes, orienté vers ce qui change au reto
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Traitement des réclamations et la récupération de service
📍 Tunis
Un programme opérationnel sur le traitement des réclamations et la récupération de service, construit autour des décisio
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Satisfaction client et le taux de recommandation
📍 Tunis
Un programme court et dense sur la satisfaction client et le taux de recommandation, orienté vers ce qui change au retou
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Valeur vie du client et sa mesure
📍 Tunis
Un parcours pratique sur la valeur vie du client et sa mesure : cas réels, livrables réutilisables et critères de décisi
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Systèmes intégrés de gestion de la relation client
📍 Tunis
Une approche méthodique des systèmes intégrés de gestion de la relation client, du cadrage initial jusqu’au pilotage dan
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Préparation de la négociation et ses marges de manœuvre
📍 Tunis
Un programme qui installe sur la préparation de la négociation et ses marges de manœuvre une pratique commune entre des
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Lecture du langage corporel en négociation commerciale
📍 Tunis
Une mise à plat méthodique de la lecture du langage corporel en négociation commerciale, de l’existant constaté jusqu’à
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Développement des futurs managers commerciaux
📍 Tunis
Une formation conçue pour les situations réelles du développement des futurs managers commerciaux, données incomplètes c
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Vente additionnelle et la montée en gamme
📍 Tunis
Un parcours pratique sur la vente additionnelle et la montée en gamme : cas réels, livrables réutilisables et critères d
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Panels et les études qualitatives
📍 Tunis
Une formation qui traite les panels et les études qualitatives par la décision plutôt que par la théorie.
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Parcours de décision du client et ses étapes
📍 Tunis
Une formation qui traite le parcours de décision du client et ses étapes par la décision plutôt que par la théorie.
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Étude approfondie de la concurrence
📍 Tunis
Un parcours qui met l’étude approfondie de la concurrence à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponible
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Conception d’enquêtes pour cerner les besoins des clients
📍 Tunis
Un traitement complet de la conception d’enquêtes pour cerner les besoins des clients, de la définition partagée jusqu’a
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Automatisation complète du parcours client marketing
📍 Tunis
Un programme opérationnel sur l’automatisation complète du parcours client marketing, construit autour des décisions que
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Reconquête des clients inactifs par courriel
📍 Tunis
Une formation structurée et appliquée à la reconquête des clients inactifs par courriel, conçue pour être utilisée dès l
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