Formations professionnelles

Technologies de l’information et communications

Progiciels de gestion intégrés et leur paramétrage
Technologies de l’information et communications

Progiciels de gestion intégrés et leur paramétrage

📍 Istanbul

Un parcours qui met les progiciels de gestion intégrés et leur paramétrage à la portée d’une équipe ordinaire, avec les

Détail de la formation
Gestion électronique des documents et son indexation
Technologies de l’information et communications

Gestion électronique des documents et son indexation

📍 Abou Dabi

Une formation qui outille les équipes sur la gestion électronique des documents et son indexation sans dépendance durabl

Détail de la formation
Automatisation du marketing sur les canaux numériques
Technologies de l’information et communications

Automatisation du marketing sur les canaux numériques

📍 Tunis

Un parcours pratique sur l’automatisation du marketing sur les canaux numériques : cas réels, livrables réutilisables et

Détail de la formation
Gestion des demandes et leur qualification
Technologies de l’information et communications

Gestion des demandes et leur qualification

📍 Tripoli

Une formation conçue pour les situations réelles de la gestion des demandes et leur qualification, données incomplètes c

Détail de la formation
Assistance de proximité et son dimensionnement
Technologies de l’information et communications

Assistance de proximité et son dimensionnement

📍 Le Caire

Un programme opérationnel sur l’assistance de proximité et son dimensionnement, construit autour des décisions que les p

Détail de la formation
Prise en main à distance et ses règles
Technologies de l’information et communications

Prise en main à distance et ses règles

📍 Tripoli

Un parcours qui met la prise en main à distance et ses règles à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens dispon

Détail de la formation
Centre de services et son organisation
Technologies de l’information et communications

Centre de services et son organisation

📍 Le Caire

Un parcours qui met le centre de services et son organisation à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens dispon

Détail de la formation
Satisfaction des utilisateurs du support technique
Technologies de l’information et communications

Satisfaction des utilisateurs du support technique

📍 Tripoli

Un programme court et dense sur la satisfaction des utilisateurs du support technique, orienté vers ce qui change au ret

Détail de la formation
Base de connaissances des problèmes techniques courants
Technologies de l’information et communications

Base de connaissances des problèmes techniques courants

📍 Istanbul

Une mise à plat méthodique de la base de connaissances des problèmes techniques courants, de l’existant constaté jusqu’à

Détail de la formation
Environnements de test et leurs jeux de données
Technologies de l’information et communications

Environnements de test et leurs jeux de données

📍 Istanbul

Un programme opérationnel sur les environnements de test et leurs jeux de données, construit autour des décisions que le

Détail de la formation
Gestion des anomalies et leur priorisation
Technologies de l’information et communications

Gestion des anomalies et leur priorisation

📍 Le Caire

Un programme opérationnel sur la gestion des anomalies et leur priorisation, construit autour des décisions que les prat

Détail de la formation
Stratégie de test et ses niveaux
Technologies de l’information et communications

Stratégie de test et ses niveaux

📍 Tunis

Un parcours qui met la stratégie de test et ses niveaux à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.

Détail de la formation
Automatisation des campagnes de test de non-régression
Technologies de l’information et communications

Automatisation des campagnes de test de non-régression

📍 Le Caire

Un parcours pratique sur l’automatisation des campagnes de test de non-régression : cas réels, livrables réutilisables e

Détail de la formation
Tests de performance et de montée en charge
Technologies de l’information et communications

Tests de performance et de montée en charge

📍 Le Caire

Un programme opérationnel sur les tests de performance et de montée en charge, construit autour des décisions que les pr

Détail de la formation
Tests de compatibilité entre plateformes
Technologies de l’information et communications

Tests de compatibilité entre plateformes

📍 Abou Dabi

Une approche méthodique des tests de compatibilité entre plateformes, du cadrage initial jusqu’au pilotage dans la durée

Détail de la formation