Dimensionner les ressources nécessaires au poste de travail numérique et ses usages en charge nominale et en pointe.
Poste de travail numérique et ses usages
Une formation conçue pour les situations réelles du poste de travail numérique et ses usages, données incomplètes comprises.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Une infrastructure supportant le poste de travail numérique et ses usages tombe rarement pour la raison prévue dans le plan de continuité. Les erreurs commises pendant les exercices sur ce terrain de la sécurité informatique sont exploitées plutôt que corrigées discrètement. Les solutions retenues pour le poste de travail numérique et ses usages doivent fonctionner avec les personnes en poste, pas avec une équipe idéale. Le programme laisse une trame de décision applicable à cette part de la continuité numérique sans adaptation lourde. Aucune recette toute faite n’est proposée sur le poste de travail numérique et ses usages : le résultat attendu est un changement de pratique. Le programme s’adresse à ceux qui devront rendre compte de ce terrain de la sécurité informatique au niveau supérieur. La formation transforme le poste de travail numérique et ses usages d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Les sauvegardes de la maîtrise du socle technique ne valent que ce que vaut la dernière restauration réellement testée. La dernière séquence porte sur la première décision à prendre au retour concernant le poste de travail numérique et ses usages.
Objectifs pédagogiques
Négocier les moyens nécessaires au poste de travail numérique et ses usages en appuyant la demande sur des faits.
Construire le plan de continuité et de reprise couvrant le poste de travail numérique et ses usages.
Recenser les obligations externes qui s’imposent au poste de travail numérique et ses usages.
Structurer la supervision détectant une dégradation du poste de travail numérique et ses usages avant l’utilisateur.
Documenter le poste de travail numérique et ses usages de façon exploitable par un intervenant extérieur.
Arbitrer entre les solutions possibles pour le poste de travail numérique et ses usages en explicitant le critère de décision.
Public concerné
Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité du poste de travail numérique et ses usages.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité du poste de travail numérique et ses usages.
Chefs de projet technique déployant le poste de travail numérique et ses usages.
Responsables fonctionnels devant intégrer le poste de travail numérique et ses usages à des processus déjà installés.
Architectes concevant l’évolution du poste de travail numérique et ses usages.
Responsables qualité et méthodes chargés de formaliser le poste de travail numérique et ses usages.
Modules du programme
Continuité, reprise et gestion de crise sur le poste de travail numérique et ses usages
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel du poste de travail numérique et ses usages
- Recenser les composants dont la panne interrompt le poste de travail numérique et ses usages.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre du poste de travail numérique et ses usages.
- Réaliser une restauration complète du poste de travail numérique et ses usages et en chronométrer la durée.
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur le poste de travail numérique et ses usages.
Séance 2Test de restauration appliqué au poste de travail numérique et ses usages
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent du poste de travail numérique et ses usages.
- Identifier ce qui, dans le poste de travail numérique et ses usages, dépend d’un prestataire extérieur.
- Consigner les hypothèses retenues pour le poste de travail numérique et ses usages afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Chiffrer la part des demandes relatives au poste de travail numérique et ses usages traitées hors délai.
Évaluation et revue périodique du poste de travail numérique et ses usages
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des cas difficiles du poste de travail numérique et ses usages
- Identifier ce qui, dans le poste de travail numérique et ses usages, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement du poste de travail numérique et ses usages.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue du poste de travail numérique et ses usages.
- Recenser les outils achetés pour le poste de travail numérique et ses usages et abandonnés depuis.
Séance 2Revue des habilitations attribuées sur le poste de travail numérique et ses usages
- Repérer les moments de l’année où la tenue du poste de travail numérique et ses usages devient plus difficile.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état du poste de travail numérique et ses usages.
- Identifier les tâches du poste de travail numérique et ses usages exécutées en double par deux équipes.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager le poste de travail numérique et ses usages.
Niveaux de service et engagements tenables sur le poste de travail numérique et ses usages
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place de la supervision du poste de travail numérique et ses usages
- Planifier une mise à jour du poste de travail numérique et ses usages avec sa procédure de retour arrière.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting du poste de travail numérique et ses usages.
- Identifier les composants du poste de travail numérique et ses usages dont le support éditeur est expiré.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par le poste de travail numérique et ses usages.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur le poste de travail numérique et ses usages
- Nommer un responsable unique pour chaque étape du poste de travail numérique et ses usages.
- Écrire la définition partagée du poste de travail numérique et ses usages en moins de trente mots.
- Vérifier que les responsabilités liées au poste de travail numérique et ses usages figurent dans les fiches de poste.
- Fixer la fréquence de revue du poste de travail numérique et ses usages et l’instance qui en a la charge.
Rôles, responsabilités et délégations pour le poste de travail numérique et ses usages
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la présentation du poste de travail numérique et ses usages à la direction
- Vérifier que les modèles de documents relatifs au poste de travail numérique et ses usages sont à jour.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués au poste de travail numérique et ses usages.
- Décrire l’état visé du poste de travail numérique et ses usages à douze mois en termes observables.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur le poste de travail numérique et ses usages.
Séance 2Analyse d’un cas réel du poste de travail numérique et ses usages
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur le poste de travail numérique et ses usages.
- Identifier les points du poste de travail numérique et ses usages sur lesquels les avis divergent durablement.
- Vérifier que la sauvegarde du poste de travail numérique et ses usages a déjà été restaurée au moins une fois en conditions réelles.
- Rédiger la procédure de traitement d’un incident majeur sur le poste de travail numérique et ses usages.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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