تحديد اجهزة القياس التي تحتاج معايرة ودوريتها في ملف نماذج مقارنة الإنتاجية.
الجودة والانتاجية
تصميم نماذج مقارنة الإنتاجية بين الفروع والأقسام المختلفة
ورشة تدريبية في نماذج مقارنة الإنتاجية تبني لديك إتقانا تطبيقيا جاهزة للاستخدام. احجز الآن في دورات نماذج مقارنة الإنتاجية من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادأبوظبي
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تزايدت اهمية شان نماذج مقارنة الإنتاجية فارقا يلاحظه المستفيد قبل الادارة. وتوثق الابحاث المتخصصة في تقليل العيوب ان نجاح نماذج مقارنة الإنتاجية يعتمد على طريقة التطبيق اكثر من الاداة. ويحكم الدليل المعتمد للتدقيق الداخلي اسس الاختيار بين بدائل نماذج مقارنة الإنتاجية. على ان اقناع الفريق بطريقة نماذج مقارنة الإنتاجية الجديدة لا يتم بقرار واحد. وعليه تتضح فائدة امثلة نماذج مقارنة الإنتاجية حقيقية تشبه ما يواجهه الفريق. يعالج هذا البرنامج نماذج مقارنة الإنتاجية بلغة مبسطة بعيدا عن التعقيد. وينطلق على حالات نماذج مقارنة الإنتاجية من الواقع تصلح لتطبيق نماذج مقارنة الإنتاجية فور انتهاء البرنامج. ويطور المشارك مرجعا في شرح خياراته في نماذج مقارنة الإنتاجية لمن يسال. وهو موجه لكل من يراجع نتائج نماذج مقارنة الإنتاجية سواء كان مبتدئا في نماذج مقارنة الإنتاجية او ذا خبرة. وينجز بمراجعة لمخرجات نماذج مقارنة الإنتاجية ينقل نماذج مقارنة الإنتاجية من الفهم الى الممارسة.
الاهداف المتوقعة من الدورة
توثيق استثناء بمبرر ومدة سريان محددة ضمن متطلبات نماذج مقارنة الإنتاجية.
تحديث اجراء قائم دون ارباك العاملين به عند ادارة نماذج مقارنة الإنتاجية.
صياغة سياسة جودة قصيرة يفهمها الجميع في مراحل نماذج مقارنة الإنتاجية.
تتبع عملية عبر ثلاث ادارات وكشف الفجوة بينها ضمن اعمال نماذج مقارنة الإنتاجية.
حذف الحقول غير المستعملة من نماذج العمل ضمن حدود نماذج مقارنة الإنتاجية.
ضبط اصدارات الوثائق ومنع تداول النسخ القديمة في نطاق نماذج مقارنة الإنتاجية.
المستهدفون
مدراء الادارات المكلفون بتطبيق نظام الجودة المرشحون لادارة نماذج مقارنة الإنتاجية.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات المشاركون في نماذج مقارنة الإنتاجية.
المرشحون لتولي ادارة الجودة المشرفون على نماذج مقارنة الإنتاجية.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية العاملون في نماذج مقارنة الإنتاجية.
مدراء العمليات المعنيون بضبط سير العمل الممارسون لنماذج مقارنة الإنتاجية.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز المهتمون بتطوير نماذج مقارنة الإنتاجية.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ضبط التغيير على العمليات في ملف نماذج مقارنة الإنتاجية
1الجلسة الاولى: من يملك صلاحية اعتماد التغيير في نطاق نماذج مقارنة الإنتاجية
- تصنيف الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تحديد خط الاساس المعتمد للمقارنة مع مراعاة القيود القائمة.
- مراجعة اثر الاجراء على العمل القائم وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: تقييم اثر التغيير قبل تنفيذه في اطار نماذج مقارنة الإنتاجية
- عزل ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- تجهيز الاعتماد الزائد على شخص واحد مع مراعاة القيود القائمة.
- عزل التكرار في المهام بين الادارات بعد التجربة على نطاق محدود.
02المحور الثاني: اعداد خطة الجودة لمشروع محدد عند تنفيذ نماذج مقارنة الإنتاجية
1الجلسة الاولى: نقاط الفحص والتوقف في مراحل المشروع عند تنفيذ نماذج مقارنة الإنتاجية
- اختبار نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- اقرار نطاق العمل وحدوده قبل البدء قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- فحص الحالات الاستثنائية وكيف تدار بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: ما يخص المشروع وما يرجع للنظام العام في ملف نماذج مقارنة الإنتاجية
- اختبار المسؤول عن كل خطوة ومهلته بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- قياس دورية المراجعة ومحفزاتها وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تصنيف ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
03المحور الثالث: تبسيط النماذج وتقليل الاوراق ضمن نماذج مقارنة الإنتاجية
1الجلسة الاولى: دمج نموذجين يؤديان الغرض نفسه في ملف نماذج مقارنة الإنتاجية
- تقدير الاجراء المعياري وتفاصيله بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- الغاء اثر الاجراء على العمل القائم دون تعطيل سير العمل.
- تسليم قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة وربطه بمؤشر ملاحظ.
2الجلسة الثانية: تحويل النموذج الورقي الى صيغة الكترونية بسيطة في ملف نماذج مقارنة الإنتاجية
- مراجعة الخطوات التي لا يعرف احد سببها قبل اقرار الحل النهائي.
- تثبيت اثر الاجراء على العمل القائم دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- حصر الفجوة بين القائم والمستهدف واعتماده من الجهة المخولة.
04المحور الرابع: تحديد مؤشرات اداء العملية ومتابعتها في نطاق نماذج مقارنة الإنتاجية
1الجلسة الاولى: عرض المؤشر بشكل يفهمه المنفذ في اطار نماذج مقارنة الإنتاجية
- اغلاق الخطوات التي لا يعرف احد سببها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- اقرار الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يقلل الجهد المتكرر.
- مطابقة اثر الاجراء على العمل القائم بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: تحديد مصدر البيانات ومسؤول جمعها ضمن اعمال نماذج مقارنة الإنتاجية
- الاتفاق على البديل عند غياب المسؤول بما يقلل الجهد المتكرر.
- اعتماد الخطوات التي لا يعرف احد سببها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تسجيل مسار التصعيد ومعاييره مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
05المحور الخامس: التعامل مع الاستثناءات والتنازلات عند مباشرة نماذج مقارنة الإنتاجية
1الجلسة الاولى: مراجعة الاستثناءات دوريا لالغاء ما لم يعد لازما ضمن اعمال نماذج مقارنة الإنتاجية
- اعتماد الفرضيات التي بني عليها التقدير بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تحديد الاعتماد الزائد على شخص واحد مع تحديد مالك ومهلة.
- قياس قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة واعتماده من الجهة المخولة.
2الجلسة الثانية: توثيق المبرر ومدة السريان ضمن نماذج مقارنة الإنتاجية
- مراجعة البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- التحقق من الفجوة بين القائم والمستهدف بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- اقرار نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة قبل اقرار الحل النهائي.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.