صياغة هدف جودة قابل للقياس مشتق من هدف المؤسسة خلال العمل على استراتيجيات تقييم مستوى.
الجودة والانتاجية
تصميم استراتيجيات تقييم مستوى تنظيم بيئة العمل دوريا
برنامج تدريبي متخصص في استراتيجيات تقييم مستوى تنظيم تصقل خبرة ميدانية جاهزة للاستخدام. استفسر الآن في دورات استراتيجيات تقييم مستوى تنظيم من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تصدر محور استراتيجيات تقييم مستوى تنظيم مقياسا لجدية اي جهة في عملها. وتحصر الابحاث التطبيقية في ضبط الجودة ان متابعة استراتيجيات تقييم مستوى عن قرب تمنع تراكم الاخطاء. ويصوغ الدليل المهني لتوثيق اجراءات العمل ما يسلم في كل مرحلة من استراتيجيات تقييم مستوى. وفي المقابل فان تطبيق استراتيجيات تقييم مستوى في العمل اليومي يتعثر بلا مسؤول محدد. ومن ثم تتقدم اولوية ادوات استراتيجيات تقييم مستوى جاهزة يستعملها العامل مباشرة. يعالج هذا البرنامج استراتيجيات تقييم مستوى بامثلة يعرفها كل عامل في المجال. ويستند على ادوات استراتيجيات تقييم مستوى البسيطة تصلح لتطبيق استراتيجيات تقييم مستوى فور انتهاء البرنامج. ويجمع المشارك حصيلة تشمل متابعة استراتيجيات تقييم مستوى حتى نهايته. ومعد لكل من ينتقل الى مسؤولية اوسع في استراتيجيات تقييم مستوى في الجهات الكبيرة والصغيرة على السواء. ويتوج بخطة عمل لتطبيق استراتيجيات تقييم مستوى يقيس ما تعلمه المشارك في استراتيجيات تقييم مستوى فعلا.
الاهداف المتوقعة من الدورة
صياغة سياسة جودة قصيرة يفهمها الجميع عند مراجعة استراتيجيات تقييم مستوى.
تتبع عملية عبر ثلاث ادارات وكشف الفجوة بينها ضمن حدود استراتيجيات تقييم مستوى.
اعداد دليل جودة مختصر يخلو من الحشو عند التعامل مع استراتيجيات تقييم مستوى.
عزل المنتج غير المطابق ومنع استعماله بالخطا في نطاق استراتيجيات تقييم مستوى.
تحديد صلاحية اعتماد التغيير على الاجراءات ضمن متطلبات استراتيجيات تقييم مستوى.
تحديث اجراء قائم دون ارباك العاملين به عند مباشرة استراتيجيات تقييم مستوى.
المستهدفون
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية المسؤولون عن استراتيجيات تقييم مستوى.
مسؤولو الجودة في الجهات الحكومية المشاركون في استراتيجيات تقييم مستوى.
مسؤولو دمج انظمة الجودة والبيئة والسلامة المكلفون باستراتيجيات تقييم مستوى.
منسقو الجودة في الفروع والمواقع المرشحون لادارة استراتيجيات تقييم مستوى.
مدراء المكاتب الفنية والدعم المشرفون على استراتيجيات تقييم مستوى.
المرشحون لتولي ادارة الجودة المهتمون بتطوير استراتيجيات تقييم مستوى.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: مكونات نظام ادارة الجودة وترابطها في نطاق استراتيجيات تقييم مستوى
1الجلسة الاولى: الوثائق الاربع الاساسية ودور كل وثيقة في النظام عند تنفيذ استراتيجيات تقييم مستوى
- تقدير مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- اغلاق الاثر المتوقع قبل التنفيذ وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- فحص مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: ترتيب مستويات التوثيق من الدليل الى النموذج عند ادارة استراتيجيات تقييم مستوى
- توثيق الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يقلل الجهد المتكرر.
- حصر ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج مع تحديد مالك ومهلة.
- فصل ادلة الاثبات المطلوبة وشرح سببه لمن يعنيه.
02المحور الثاني: تطبيق النظام في مؤسسة متعددة الفروع ضمن اعمال استراتيجيات تقييم مستوى
1الجلسة الاولى: ضمان تطبيق متسق دون خنق مرونة الفروع في ملف استراتيجيات تقييم مستوى
- قياس مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يقلل الجهد المتكرر.
- اقرار خط الاساس المعتمد للمقارنة وربطه بمؤشر ملاحظ.
- جدولة الحد الادنى المقبول من الاداء بما يمنع تكرار الملاحظة.
2الجلسة الثانية: ما يوحد مركزيا وما يترك لكل فرع في مسار استراتيجيات تقييم مستوى
- مطابقة قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- اقرار ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بعد التجربة على نطاق محدود.
- تبسيط الخطوات التي لا يعرف احد سببها دون تعطيل سير العمل.
03المحور الثالث: التحقق من صحة اجهزة القياس ضمن استراتيجيات تقييم مستوى
1الجلسة الاولى: ما يفعل عند اكتشاف جهاز خارج المعايرة في اطار استراتيجيات تقييم مستوى
- حصر دورية المراجعة ومحفزاتها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- التحقق من التكرار في المهام بين الادارات وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- تقدير نطاق العمل وحدوده قبل البدء دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: حفظ شهادات المعايرة وتتبعها ضمن منظومة استراتيجيات تقييم مستوى
- تصنيف نطاق العمل وحدوده قبل البدء قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- ضبط الفجوة بين القائم والمستهدف بما يكشف الخلل مبكرا.
- تصنيف الاطراف المعنية ودور كل طرف بما يكشف الخلل مبكرا.
04المحور الرابع: كتابة اجراءات العمل بلغة يفهمها المنفذ ضمن استراتيجيات تقييم مستوى
1الجلسة الاولى: تجنب العبارات العامة التي تفتح باب الاجتهاد في اطار استراتيجيات تقييم مستوى
- تبسيط الاجراء المعياري وتفاصيله بعد التجربة على نطاق محدود.
- تثبيت حالات عدم الالتزام واسبابها بما يمنع تكرار الملاحظة.
- تصنيف مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: صياغة الخطوات بفعل واضح ومسؤول محدد لكل خطوة عند تنفيذ استراتيجيات تقييم مستوى
- تصنيف الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- اعتماد قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة مع تحديد مالك ومهلة.
- اختبار الخطوات التي لا يعرف احد سببها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
05المحور الخامس: التعامل مع الاستثناءات والتنازلات ضمن منظومة استراتيجيات تقييم مستوى
1الجلسة الاولى: توثيق المبرر ومدة السريان في ملف استراتيجيات تقييم مستوى
- اعتماد المسؤول عن كل خطوة ومهلته بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تثبيت الفرضيات التي بني عليها التقدير دون تعطيل سير العمل.
- جدولة الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: مراجعة الاستثناءات دوريا لالغاء ما لم يعد لازما ضمن منظومة استراتيجيات تقييم مستوى
- فحص التداخل مع الوظائف المساندة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- استلام المسؤول عن كل خطوة ومهلته واعتماده من الجهة المخولة.
- جدولة قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.