اختصار تقرير الجودة الى صفحة تخدم القرار عند ادارة استراتيجيات تحديد مؤشرات.
الجودة والانتاجية
تصميم استراتيجيات تحديد مؤشرات المقارنة المناسبة للقطاع
برنامج تدريبي متخصص في استراتيجيات تحديد مؤشرات المقارنة تطور حصيلة عملية مع شهادة معتمدة. بادر في استراتيجيات تحديد مؤشرات المقارنة مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يترسخ موقع مسار استراتيجيات تحديد مؤشرات المقارنة مدخلا لتحسين طريقة العمل كلها. وتؤكد التقارير الدورية عن الانتاجية في القطاع ان تعثر استراتيجيات تحديد مؤشرات سببه ضعف التنظيم لا نقص الامكانات. ويعالج الدليل المعتمد للتدقيق الداخلي الفروق الدقيقة بين حالات استراتيجيات تحديد مؤشرات المتشابهة. وفي المقابل فان توفير الموارد اللازمة لاستراتيجيات تحديد مؤشرات يصطدم بضيق الوقت والموارد. وتبعا لذلك تتضح فائدة قائمة تحقق تختصر طريق استراتيجيات تحديد مؤشرات. يعالج هذا التاهيل استراتيجيات تحديد مؤشرات بمعالجة تبدا من السؤال الشائع. وينطلق على امثلة حقيقية من استراتيجيات تحديد مؤشرات يعدلها كل مشارك على واقع استراتيجيات تحديد مؤشرات في جهته. ويكتسب المشارك اتقانا في اختيار الحل المناسب في استراتيجيات تحديد مؤشرات. ومخصص لكل من ينتقل الى مسؤولية اوسع في استراتيجيات تحديد مؤشرات ويبحث عن طريقة واضحة في استراتيجيات تحديد مؤشرات. ويغلق بحالة عملية في استراتيجيات تحديد مؤشرات يقيس اثر استراتيجيات تحديد مؤشرات على عمل المشارك.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تحضير مدخلات المراجعة الادارية وعرضها بصيغة قرار ضمن منظومة استراتيجيات تحديد مؤشرات.
صياغة سياسة جودة قصيرة يفهمها الجميع في ملف استراتيجيات تحديد مؤشرات.
صياغة هدف جودة قابل للقياس مشتق من هدف المؤسسة عند التعامل مع استراتيجيات تحديد مؤشرات.
اعداد قائمة وثائق سارية وسحب الملغاة في مسار استراتيجيات تحديد مؤشرات.
كتابة اجراء عمل واضح يفهمه المنفذ من اول قراءة في سياق استراتيجيات تحديد مؤشرات.
ضبط اصدارات الوثائق ومنع تداول النسخ القديمة في نطاق استراتيجيات تحديد مؤشرات.
المستهدفون
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات المرشحون لادارة استراتيجيات تحديد مؤشرات.
منسقو الجودة في الفروع والمواقع المشاركون في استراتيجيات تحديد مؤشرات.
مسؤولو الجودة في الجهات الحكومية المهتمون بتطوير استراتيجيات تحديد مؤشرات.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية العاملون في استراتيجيات تحديد مؤشرات.
مدراء العمليات المعنيون بضبط سير العمل القائمون على استراتيجيات تحديد مؤشرات.
مدراء الادارات المكلفون بتطبيق نظام الجودة الممارسون لاستراتيجيات تحديد مؤشرات.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: كتابة تقرير جودة مفيد للادارة خلال استراتيجيات تحديد مؤشرات
1الجلسة الاولى: ربط الرقم بقرار مطلوب في نطاق استراتيجيات تحديد مؤشرات
- تسجيل الفرضيات التي بني عليها التقدير بما يكشف الخلل مبكرا.
- التحقق من التداخل مع الوظائف المساندة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- ترتيب اولويات العمل عند تزاحم الطلبات قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: اختيار ما يعرض وما يترك عند تنفيذ استراتيجيات تحديد مؤشرات
- تصنيف مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- ترتيب ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- دمج خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يكشف الخلل مبكرا.
02المحور الثاني: كتابة اجراءات العمل بلغة يفهمها المنفذ في استراتيجيات تحديد مؤشرات
1الجلسة الاولى: تجنب العبارات العامة التي تفتح باب الاجتهاد في مسار استراتيجيات تحديد مؤشرات
- مراجعة المعلومة الناقصة قبل القرار بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تثبيت الاستثناءات ومبرراتها ومددها وشرح سببه لمن يعنيه.
- قياس اثر الاجراء على العمل القائم دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: صياغة الخطوات بفعل واضح ومسؤول محدد لكل خطوة عند تنفيذ استراتيجيات تحديد مؤشرات
- متابعة ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- فصل دورية المراجعة ومحفزاتها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- تثبيت خط الاساس المعتمد للمقارنة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
03المحور الثالث: اعداد خطة الجودة لمشروع محدد في نطاق استراتيجيات تحديد مؤشرات
1الجلسة الاولى: نقاط الفحص والتوقف في مراحل المشروع في نطاق استراتيجيات تحديد مؤشرات
- فحص الاطراف المعنية ودور كل طرف بما يصمد امام المراجعة.
- ضبط الاجراء المعياري وتفاصيله وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- اغلاق دورية المراجعة ومحفزاتها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: ما يخص المشروع وما يرجع للنظام العام في نطاق استراتيجيات تحديد مؤشرات
- اقرار الفجوة بين القائم والمستهدف وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- حصر ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يصمد امام المراجعة.
- تسجيل الاجراء المعياري وتفاصيله مع مراعاة القيود القائمة.
04المحور الرابع: مكونات نظام ادارة الجودة وترابطها في مسار استراتيجيات تحديد مؤشرات
1الجلسة الاولى: الوثائق الاربع الاساسية ودور كل وثيقة في النظام في مسار استراتيجيات تحديد مؤشرات
- الغاء مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تبسيط الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- ترتيب حالات عدم الالتزام واسبابها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: ترتيب مستويات التوثيق من الدليل الى النموذج في اطار استراتيجيات تحديد مؤشرات
- عزل الاطراف المعنية ودور كل طرف وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- مراجعة الفجوة بين القائم والمستهدف واعتماده من الجهة المخولة.
- قياس الاعتماد الزائد على شخص واحد مع مراعاة القيود القائمة.
05المحور الخامس: تحديد مؤشرات اداء العملية ومتابعتها عند مباشرة استراتيجيات تحديد مؤشرات
1الجلسة الاولى: تحديد مصدر البيانات ومسؤول جمعها في مسار استراتيجيات تحديد مؤشرات
- تقدير مؤشرات المتابعة وعتباتها قبل اقرار الحل النهائي.
- ترتيب ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- دمج التكرار في المهام بين الادارات وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: عرض المؤشر بشكل يفهمه المنفذ ضمن اعمال استراتيجيات تحديد مؤشرات
- ضبط البديل عند غياب المسؤول بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- استلام قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بعد التجربة على نطاق محدود.
- ضبط قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة وربطه بمؤشر ملاحظ.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.