تحديث اجراء قائم دون ارباك العاملين به عند تنفيذ هياكل حوكمة الجودة.
الجودة والانتاجية
بناء هياكل حوكمة الجودة وتوزيع المسؤوليات بوضوح
تدريب تطبيقي على هياكل حوكمة الجودة وتوزيع تنمي مهارات تطبيقية مع شهادة معتمدة. احجز فورا بدورة هياكل حوكمة الجودة وتوزيع المعتمدة من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تزايدت اهمية احكام هياكل حوكمة الجودة وتوزيع من اهم ما تحتاجه الجهات اليوم. وتفيد التجارب الموثقة لمشاريع التحسين ان تجاهل الملاحظة في هياكل حوكمة الجودة يكبرها. ويفسر الدليل الاسترشادي لضبط جودة العمليات حدود المسؤولية لكل طرف في هياكل حوكمة الجودة. وتظل مشكلة ان تطبيق هياكل حوكمة الجودة في العمل اليومي يحتاج قياسا يثبت جدواه. ولهذا تتضح فائدة بناء قدرة داخلية في هياكل حوكمة الجودة قبل شراء الحلول. يسرد هذا التاهيل هياكل حوكمة الجودة انطلاقا من واقع العمل اليومي. ويقوم على نقاش موجه في هياكل حوكمة الجودة تختصر طريق هياكل حوكمة الجودة على المبتدئ. ويملك المشارك قدرة على اختيار الحل المناسب في هياكل حوكمة الجودة. ومعد لكل من يواجه اسئلة هياكل حوكمة الجودة يوميا ويحتاج لغة مشتركة مع فريقه حول هياكل حوكمة الجودة. ويغلق بتطبيق ختامي على هياكل حوكمة الجودة يثبت ما تعلمه المشارك عن هياكل حوكمة الجودة.
الاهداف المتوقعة من الدورة
ضبط اصدارات الوثائق ومنع تداول النسخ القديمة ضمن منظومة هياكل حوكمة الجودة.
تتبع عملية عبر ثلاث ادارات وكشف الفجوة بينها في نطاق هياكل حوكمة الجودة.
اعداد مصفوفة مسؤوليات تحدد دور كل ادارة عند التعامل مع هياكل حوكمة الجودة.
تحديد صلاحية اعتماد التغيير على الاجراءات في ملف هياكل حوكمة الجودة.
مراجعة اجراء قائم وحذف خطواته الزائدة في مراحل هياكل حوكمة الجودة.
تحضير مدخلات المراجعة الادارية وعرضها بصيغة قرار خلال العمل على هياكل حوكمة الجودة.
المستهدفون
مدراء العمليات المعنيون بضبط سير العمل العاملون في هياكل حوكمة الجودة.
مسؤولو دمج انظمة الجودة والبيئة والسلامة المشرفون على هياكل حوكمة الجودة.
منسقو الجودة في الفروع والمواقع المتابعون لملف هياكل حوكمة الجودة.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المسؤولون عن هياكل حوكمة الجودة.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات المشاركون في هياكل حوكمة الجودة.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز القائمون على هياكل حوكمة الجودة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: معالجة المنتج غير المطابق خلال هياكل حوكمة الجودة
1الجلسة الاولى: قرار الفرز او الاصلاح او الرفض ضمن هياكل حوكمة الجودة
- تجهيز الاستثناءات ومبرراتها ومددها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- تبسيط ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة مع مراعاة القيود القائمة.
- الاتفاق على الخطوات التي لا يعرف احد سببها بما يصمد امام المراجعة.
2الجلسة الثانية: توثيق الحالة وتحليل تكرارها في ملف هياكل حوكمة الجودة
- تحديث الموارد المطلوبة زمنا وكلفة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- اختبار الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بما يصمد امام المراجعة.
- تحديد التداخل مع الوظائف المساندة بما يكشف الخلل مبكرا.
02المحور الثاني: اعداد خطة الجودة لمشروع محدد في هياكل حوكمة الجودة
1الجلسة الاولى: ما يخص المشروع وما يرجع للنظام العام في مسار هياكل حوكمة الجودة
- متابعة الاعتماد الزائد على شخص واحد بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- مراجعة المسؤول عن كل خطوة ومهلته دون تعطيل سير العمل.
- تسجيل مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
2الجلسة الثانية: مسؤوليات الاطراف في خطة الجودة عند ادارة هياكل حوكمة الجودة
- ترتيب الحالات الاستثنائية وكيف تدار بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- مراجعة ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تسليم الاستثناءات ومبرراتها ومددها بعد التجربة على نطاق محدود.
03المحور الثالث: ضبط التغيير على العمليات عند مباشرة هياكل حوكمة الجودة
1الجلسة الاولى: تقييم اثر التغيير قبل تنفيذه في ملف هياكل حوكمة الجودة
- اختبار الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يصمد امام المراجعة.
- تبسيط الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- اعتماد ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: تبليغ المتاثرين وتحديث الوثائق في ملف هياكل حوكمة الجودة
- اغلاق حالات عدم الالتزام واسبابها دون تعطيل سير العمل.
- فحص المعلومة الناقصة قبل القرار بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- فحص الاثر المتوقع قبل التنفيذ بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
04المحور الرابع: ضبط الوثائق والسجلات ومنع النسخ القديمة ضمن هياكل حوكمة الجودة
1الجلسة الاولى: ترقيم الوثائق وتحديد الاصدار وتاريخ السريان ضمن اعمال هياكل حوكمة الجودة
- تثبيت ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- ترتيب البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تسجيل خط الاساس المعتمد للمقارنة مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: اليات سحب النسخ الملغاة من مواقع العمل في مسار هياكل حوكمة الجودة
- دمج نطاق العمل وحدوده قبل البدء مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- توثيق الخطوات التي لا يعرف احد سببها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- جدولة التداخل مع الوظائف المساندة قبل اقرار الحل النهائي.
05المحور الخامس: المراجعة الادارية الدورية للنظام عند مباشرة هياكل حوكمة الجودة
1الجلسة الاولى: مدخلات الاجتماع الواجب عرضها على الادارة العليا في نطاق هياكل حوكمة الجودة
- فحص دورية المراجعة ومحفزاتها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- ضبط الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يكشف الخلل مبكرا.
- التحقق من الخطوات التي لا يعرف احد سببها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: صياغة قرارات قابلة للتنفيذ لا توصيات عامة عند مباشرة هياكل حوكمة الجودة
- تبسيط الفرضيات التي بني عليها التقدير قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- اعتماد خط الاساس المعتمد للمقارنة دون تعطيل سير العمل.
- اقرار دورية المراجعة ومحفزاتها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.