صياغة سياسة جودة قصيرة يفهمها الجميع عند تنفيذ نماذج قياس صافي.
بناء نماذج قياس صافي نقاط الترويج وتحليل النتائج
برنامج تأهيلي في نماذج قياس صافي نقاط ترفع منهجية واضحة بأمثلة ميدانية. تواصل فورا بتدريب نماذج قياس صافي نقاط لدى مركز ناشيونال.

لمحة عن الدورة
يستقر موضوع نماذج قياس صافي نقاط اختبارا حقيقيا لقدرة الفريق. وتسجل التقارير المهنية عن اداء الموردين ان توثيق نماذج قياس صافي ببساطة اجدى من التقارير الطويلة. ويفسر الدليل المهني لتوثيق اجراءات العمل مواضع الخطر في نماذج قياس صافي التي تحتاج انتباها. ورغم ذلك فان ايجاد الوقت الكافي لنماذج قياس صافي تظهر صعوبته عند اول تجربة. ومن ثم يتاكد دور مسار واضح في نماذج قياس صافي يبدا بخطوة صغيرة. يتناول هذا البرنامج نماذج قياس صافي بربط كل جزء بما قبله. ويعتمد على مراجعة اخطاء نماذج قياس صافي الشائعة يعدلها كل مشارك على واقع نماذج قياس صافي في جهته. ويبني المشارك ثقة في قياس ما تحقق في نماذج قياس صافي بوضوح. ومصمم لكل من يتحمل مسؤولية نماذج قياس صافي ويحتاج ادوات نماذج قياس صافي يستعملها فورا. وينجز بخلاصة مركزة عن نماذج قياس صافي يحول نماذج قياس صافي الى خطوات يومية.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اعداد دليل جودة مختصر يخلو من الحشو في اطار نماذج قياس صافي.
تحديد نقاط الفحص والتوقف في مسار العمل عند مباشرة نماذج قياس صافي.
كتابة اجراء عمل واضح يفهمه المنفذ من اول قراءة في مسار نماذج قياس صافي.
ضبط اصدارات الوثائق ومنع تداول النسخ القديمة خلال العمل على نماذج قياس صافي.
مراجعة اجراء قائم وحذف خطواته الزائدة ضمن منظومة نماذج قياس صافي.
حذف الحقول غير المستعملة من نماذج العمل عند التعامل مع نماذج قياس صافي.
المستهدفون
مسؤولو الجودة في المصانع والشركات الخدمية العاملون في نماذج قياس صافي.
مدراء الادارات المكلفون بتطبيق نظام الجودة المرشحون لادارة نماذج قياس صافي.
المرشحون لتولي ادارة الجودة المشاركون في نماذج قياس صافي.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات المتابعون لملف نماذج قياس صافي.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية القائمون على نماذج قياس صافي.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المعنيون بنماذج قياس صافي.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: تحديد مؤشرات اداء العملية ومتابعتها في نطاق نماذج قياس صافي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: عرض المؤشر بشكل يفهمه المنفذ في نطاق نماذج قياس صافي
- تجهيز الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بما يكشف الخلل مبكرا.
- حصر مسار التصعيد ومعاييره مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- استلام الفرضيات التي بني عليها التقدير بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: تحديد مصدر البيانات ومسؤول جمعها في نماذج قياس صافي
- دمج ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- فحص مسار التصعيد ومعاييره مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تجهيز الفرضيات التي بني عليها التقدير بما يمنع تكرار الملاحظة.
02المحور الثاني: ضبط الوثائق والسجلات ومنع النسخ القديمة في نطاق نماذج قياس صافي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: ترقيم الوثائق وتحديد الاصدار وتاريخ السريان عند مباشرة نماذج قياس صافي
- عزل البدائل المتاحة وكلفة كل بديل مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- التحقق من مسار التصعيد ومعاييره قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- مطابقة الحد الادنى المقبول من الاداء قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: اليات سحب النسخ الملغاة من مواقع العمل ضمن منظومة نماذج قياس صافي
- ترتيب المسؤول عن كل خطوة ومهلته بما يقلل الجهد المتكرر.
- تسليم ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- قياس مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يمنع تكرار الملاحظة.
03المحور الثالث: كتابة تقرير جودة مفيد للادارة خلال نماذج قياس صافي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اختيار ما يعرض وما يترك في نماذج قياس صافي
- مراجعة الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يقلل الجهد المتكرر.
- تثبيت ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج دون تعطيل سير العمل.
- دمج قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: ربط الرقم بقرار مطلوب ضمن منظومة نماذج قياس صافي
- تحديث البديل عند غياب المسؤول دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- عزل اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بما يكشف الخلل مبكرا.
- جدولة البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يمنع تكرار الملاحظة.
04المحور الرابع: المراجعة الادارية الدورية للنظام في مسار نماذج قياس صافي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: متابعة تنفيذ قرارات المراجعة السابقة ضمن نماذج قياس صافي
- اعتماد التكرار في المهام بين الادارات بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- ترتيب نطاق العمل وحدوده قبل البدء بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تحديث الاثر المتوقع قبل التنفيذ وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: مدخلات الاجتماع الواجب عرضها على الادارة العليا في نطاق نماذج قياس صافي
- مطابقة الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها دون تعطيل سير العمل.
- تسجيل مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يصمد امام المراجعة.
- الغاء ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
05المحور الخامس: مكونات نظام ادارة الجودة وترابطها عند تنفيذ نماذج قياس صافي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: ترتيب مستويات التوثيق من الدليل الى النموذج في نماذج قياس صافي
- ترتيب الخطوات التي لا يعرف احد سببها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- الغاء ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بعد التجربة على نطاق محدود.
- تجهيز الاثر المتوقع قبل التنفيذ قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: العلاقة بين السياسة والاهداف والاجراءات وسجلات العمل ضمن نماذج قياس صافي
- الاتفاق على ادلة الاثبات المطلوبة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- تجهيز الموارد المطلوبة زمنا وكلفة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- تصنيف قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.