اعداد مصفوفة مسؤوليات تحدد دور كل ادارة عند مراجعة منهجيات تحليل الأسباب.
بناء منهجيات تحليل الأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة
ورشة تدريبية في منهجيات تحليل الأسباب الجذرية تمنحك منهجية واضحة جاهزة للاستخدام. اطلع مقعدك في دورة منهجيات تحليل الأسباب الجذرية مع ناشيونال.

لمحة عن الدورة
ما عاد يخفى ان اتقان منهجيات تحليل الأسباب الجذرية محور اهتمام الادارات في القطاعين. وتنبه الدراسات المقارنة بين طرق التحسين ان اهمال تفاصيل منهجيات تحليل الأسباب الصغيرة يكلف كثيرا. ويشرح الاطار المرجعي لقياس الانتاجية الترتيب المنطقي لخطوات منهجيات تحليل الأسباب. ومع ذلك تعميم منهجيات تحليل الأسباب على بقية المواقع يحتاج جهدا وتنظيما. ومن هنا يتاكد دور مسار واضح في منهجيات تحليل الأسباب يبدا بخطوة صغيرة. يتناول هذا المحتوى منهجيات تحليل الأسباب بربط كل جزء بما قبله. ويقام على حالات منهجيات تحليل الأسباب من الواقع توفر وقت التجربة والخطا في منهجيات تحليل الأسباب. ويرسخ المشارك اساسا في قياس ما تحقق في منهجيات تحليل الأسباب بوضوح. ومعد لكل من يتخذ قرارات في منهجيات تحليل الأسباب ويعمل في منهجيات تحليل الأسباب بموارد محدودة. ويغلق بخلاصة مركزة عن منهجيات تحليل الأسباب يضع منهجيات تحليل الأسباب موضع التنفيذ فورا.
الاهداف المتوقعة من الدورة
صياغة سياسة جودة قصيرة يفهمها الجميع عند تنفيذ منهجيات تحليل الأسباب.
عزل المنتج غير المطابق ومنع استعماله بالخطا في ملف منهجيات تحليل الأسباب.
اعداد خطة جودة لمشروع محدد لا نسخة عامة ضمن اعمال منهجيات تحليل الأسباب.
تحديد اجهزة القياس التي تحتاج معايرة ودوريتها ضمن حدود منهجيات تحليل الأسباب.
تتبع عملية عبر ثلاث ادارات وكشف الفجوة بينها عند ادارة منهجيات تحليل الأسباب.
اعداد دليل جودة مختصر يخلو من الحشو ضمن منظومة منهجيات تحليل الأسباب.
المستهدفون
مدراء المكاتب الفنية والدعم المشرفون على منهجيات تحليل الأسباب.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية المهتمون بتطوير منهجيات تحليل الأسباب.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز المعنيون بمنهجيات تحليل الأسباب.
المرشحون لتولي ادارة الجودة المتابعون لملف منهجيات تحليل الأسباب.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات القائمون على منهجيات تحليل الأسباب.
مسؤولو دمج انظمة الجودة والبيئة والسلامة الممارسون لمنهجيات تحليل الأسباب.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ضبط الوثائق والسجلات ومنع النسخ القديمة ضمن منظومة منهجيات تحليل الأسباب
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اليات سحب النسخ الملغاة من مواقع العمل في مسار منهجيات تحليل الأسباب
- اعتماد اثر الاجراء على العمل القائم بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- الاتفاق على نطاق العمل وحدوده قبل البدء بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- توثيق البديل عند غياب المسؤول واعتماده من الجهة المخولة.
2الجلسة الثانية: ترقيم الوثائق وتحديد الاصدار وتاريخ السريان ضمن اعمال منهجيات تحليل الأسباب
- قياس ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة دون تعطيل سير العمل.
- اختبار ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يكشف الخلل مبكرا.
- اقرار الاعتماد الزائد على شخص واحد بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
02المحور الثاني: تحديث النظام مع تغير طبيعة العمل في مسار منهجيات تحليل الأسباب
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: ادارة التغيير على الوثائق دون ارباك المنفذين في منهجيات تحليل الأسباب
- تسجيل الاستثناءات ومبرراتها ومددها بما يكشف الخلل مبكرا.
- اغلاق الحالات الاستثنائية وكيف تدار وربطه بمؤشر ملاحظ.
- اقرار الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: اشارات تدل على ان النظام لم يعد يناسب الواقع ضمن منظومة منهجيات تحليل الأسباب
- دمج المعلومة الناقصة قبل القرار وربطه بمؤشر ملاحظ.
- مطابقة الاطراف المعنية ودور كل طرف دون تعطيل سير العمل.
- ضبط الفرضيات التي بني عليها التقدير وابلاغ المعنيين قبل السريان.
03المحور الثالث: التعامل مع الاستثناءات والتنازلات في منهجيات تحليل الأسباب
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: توثيق المبرر ومدة السريان عند ادارة منهجيات تحليل الأسباب
- فصل ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بعد التجربة على نطاق محدود.
- دمج البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- اختبار الاعتماد الزائد على شخص واحد مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
2الجلسة الثانية: متى يقبل الاستثناء ومن يعتمده في منهجيات تحليل الأسباب
- مطابقة الاطراف المعنية ودور كل طرف وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- تصنيف ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بما يصمد امام المراجعة.
- جدولة الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يكشف الخلل مبكرا.
04المحور الرابع: ربط اهداف الجودة بخطة المؤسسة في نطاق منهجيات تحليل الأسباب
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اشتقاق هدف الجودة من هدف المؤسسة لا العكس في اطار منهجيات تحليل الأسباب
- اختبار الاستثناءات ومبرراتها ومددها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- اعتماد ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- قياس ادلة الاثبات المطلوبة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: صياغة الهدف بصيغة قابلة للقياس والمتابعة عند تنفيذ منهجيات تحليل الأسباب
- دمج الاجراء المعياري وتفاصيله مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تحديث خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يكشف الخلل مبكرا.
- تسليم مسار التصعيد ومعاييره وتوثيق ما استقر عليه القرار.
05المحور الخامس: تحديد مؤشرات اداء العملية ومتابعتها خلال منهجيات تحليل الأسباب
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اختيار مؤشرين او ثلاثة لكل عملية لا اكثر عند تنفيذ منهجيات تحليل الأسباب
- متابعة الاعتماد الزائد على شخص واحد بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- الغاء الاستثناءات ومبرراتها ومددها بما يكشف الخلل مبكرا.
- دمج الاثر المتوقع قبل التنفيذ وشرح سببه لمن يعنيه.
2الجلسة الثانية: تحديد مصدر البيانات ومسؤول جمعها عند ادارة منهجيات تحليل الأسباب
- دمج قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة وربطه بمؤشر ملاحظ.
- مراجعة البديل عند غياب المسؤول مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- توثيق متطلبات التدريب المصاحبة قبل اقرار الحل النهائي.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.