دعم المشرف الميداني بادوات تسهل عمله عند تنفيذ ثقافة التحسين المستمر.
الجودة والانتاجية
بناء ثقافة التحسين المستمر اليومي على مستوى الفريق
دورة متقدمة في ثقافة التحسين المستمر اليومي تكسبك قدرة عملية بتدريب مكثف. سجل الآن بتدريب ثقافة التحسين المستمر اليومي لدى مركز ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يبرز باب ثقافة التحسين المستمر اليومي مهارة يبحث عنها سوق العمل. وتدل التجارب الموثقة لمشاريع التحسين ان نجاح ثقافة التحسين المستمر يعتمد على طريقة التطبيق اكثر من الاداة. ويصوغ الاطار المرجعي لتقليل الهدر في العمليات حدودا لما يقبل وما يرفض في ثقافة التحسين المستمر. غير ان الالتزام بثقافة التحسين المستمر فعليا يحتاج فريقا مقتنعا لا مجبرا. وتبعا لذلك يصبح المطلوب مرجع مختصر في ثقافة التحسين المستمر يعود اليه العامل. يفصل هذا التاهيل ثقافة التحسين المستمر باختصار لا يخل بالمعنى. ويرتكز على حالات ثقافة التحسين المستمر من الواقع تربط شرح ثقافة التحسين المستمر بالتطبيق مباشرة. ويحوز المشارك تصورا واضحا عن اختيار الحل المناسب في ثقافة التحسين المستمر. ومخصص لكل من يتخذ قرارات في ثقافة التحسين المستمر ويحتاج لغة مشتركة مع فريقه حول ثقافة التحسين المستمر. ويكتمل بمناقشة حالات ثقافة التحسين المستمر يقيس ما تعلمه المشارك في ثقافة التحسين المستمر فعلا.
الاهداف المتوقعة من الدورة
تحفيز الفريق بوسائل لا تكلف ميزانية في سياق ثقافة التحسين المستمر.
تنفيذ اقتراح صغير بسرعة لكسب ثقة الفريق خلال العمل على ثقافة التحسين المستمر.
التعامل مع مقاومة التغيير بالاستماع اولا في اطار ثقافة التحسين المستمر.
ادارة اجتماع تحسين ينتهي بقرار محدد عند التعامل مع ثقافة التحسين المستمر.
تحديد احتياج التدريب لكل موظف بدقة ضمن منظومة ثقافة التحسين المستمر.
اعطاء تغذية راجعة مستمرة لا سنوية فقط ضمن متطلبات ثقافة التحسين المستمر.
المستهدفون
مسؤولو نقل الخبرة داخل المؤسسة المرشحون لادارة ثقافة التحسين المستمر.
المشرفون الجدد المنتقلون من التنفيذ للاشراف المهتمون بتطوير ثقافة التحسين المستمر.
مسؤولو الموارد البشرية في المنشات المتابعون لملف ثقافة التحسين المستمر.
قادة فرق التحسين والمشرفون الميدانيون المشاركون في ثقافة التحسين المستمر.
مسؤولو تطوير الاداء والتدريب المسؤولون عن ثقافة التحسين المستمر.
مدراء الادارات الراغبون في تحسين ثقافة فرقهم المعنيون بثقافة التحسين المستمر.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: نقل الخبرة بين الاجيال خلال ثقافة التحسين المستمر
1الجلسة الاولى: توثيق ما يعرفه الخبير قبل مغادرته في نطاق ثقافة التحسين المستمر
- التحقق من الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تجهيز التداخل مع الوظائف المساندة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- قياس الموارد المطلوبة زمنا وكلفة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: تحويل الخبرة الشخصية الى ممارسة مؤسسية عند مباشرة ثقافة التحسين المستمر
- قياس المعلومة الناقصة قبل القرار باشراك من سينفذه.
- توثيق الفرضيات التي بني عليها التقدير وشرح سببه لمن يعنيه.
- اقرار الحالات الاستثنائية وكيف تدار دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
02المحور الثاني: تطوير المشرف الميداني ضمن منظومة ثقافة التحسين المستمر
1الجلسة الاولى: مهارات المتابعة والتوجيه في اطار ثقافة التحسين المستمر
- تسجيل التكرار في المهام بين الادارات بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- تحديث ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- مراجعة الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: دعم المشرف بادوات تسهل عمله ضمن منظومة ثقافة التحسين المستمر
- ترتيب التداخل مع الوظائف المساندة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- اغلاق التداخل مع الوظائف المساندة باشراك من سينفذه.
- عزل التكرار في المهام بين الادارات قبل اقرار الحل النهائي.
03المحور الثالث: اشراك الفريق في تحسين العمل ضمن ثقافة التحسين المستمر
1الجلسة الاولى: تنفيذ اقتراح صغير بسرعة لكسب الثقة في ملف ثقافة التحسين المستمر
- متابعة متطلبات التدريب المصاحبة مع مراعاة القيود القائمة.
- دمج البديل عند غياب المسؤول قبل اقرار الحل النهائي.
- ترتيب الاجراء المعياري وتفاصيله باشراك من سينفذه.
2الجلسة الثانية: طريقة بسيطة لجمع الافكار وفرزها عند مباشرة ثقافة التحسين المستمر
- ترتيب مؤشرات المتابعة وعتباتها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تثبيت الحالات الاستثنائية وكيف تدار دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- عزل الموارد المطلوبة زمنا وكلفة واعتماده من الجهة المخولة.
04المحور الرابع: تدريب الفريق على معايير العمل في مسار ثقافة التحسين المستمر
1الجلسة الاولى: التاكد من التطبيق بعد التدريب عند مباشرة ثقافة التحسين المستمر
- اغلاق ادلة الاثبات المطلوبة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- حصر الخطوات التي لا يعرف احد سببها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- حصر الخطوات التي لا يعرف احد سببها وربطه بمؤشر ملاحظ.
2الجلسة الثانية: تحديد ما يحتاجه كل موظف بالضبط في مسار ثقافة التحسين المستمر
- تسليم ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تسليم اولويات العمل عند تزاحم الطلبات قبل اقرار الحل النهائي.
- مراجعة مسار التصعيد ومعاييره مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
05المحور الخامس: التحفيز بوسائل لا تكلف كثيرا عند تنفيذ ثقافة التحسين المستمر
1الجلسة الاولى: الاعتراف بالجهد امام الزملاء ضمن منظومة ثقافة التحسين المستمر
- مراجعة الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يقلل الجهد المتكرر.
- اختبار الاعتماد الزائد على شخص واحد مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تصنيف ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: ربط العمل بنتيجة يراها الموظف عند ادارة ثقافة التحسين المستمر
- حصر اثر الاجراء على العمل القائم وشرح سببه لمن يعنيه.
- تسجيل مؤشرات المتابعة وعتباتها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- اقرار ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا واعتماده من الجهة المخولة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.