اعداد مصفوفة مسؤوليات تحدد دور كل ادارة عند مباشرة تقارير الأداء الشهرية.
الجودة والانتاجية
بناء تقارير الأداء الشهرية لمجلس الإدارة والقيادة العليا
تأهيل مهني في تقارير الأداء الشهرية لمجلس ترفع منهجية واضحة بتدريب مكثف. تواصل مقعدك في تدريب تقارير الأداء الشهرية لمجلس مع ناشيونال للتدريب.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
امسى موضوع تقارير الأداء الشهرية لمجلس ما تقاس به كفاءة الادارة عمليا. وتذكر التقارير الدورية عن الانتاجية في القطاع ان توثيق تقارير الأداء الشهرية ببساطة اجدى من التقارير الطويلة. ويرتب الدليل الاسترشادي لضبط جودة العمليات ما يوثق في تقارير الأداء الشهرية وما يكتفى فيه بالمتابعة. ويبقى ان تطبيق تقارير الأداء الشهرية في العمل اليومي يتعثر بلا مسؤول محدد. وهنا تبرز اهمية تدريب على تقارير الأداء الشهرية يبدا من المشكلة لا من النظرية. يشرح هذا المحتوى تقارير الأداء الشهرية انطلاقا من واقع العمل اليومي. وينهض على تحليل مواقف من تقارير الأداء الشهرية تشبه ما يواجهه الفريق في تقارير الأداء الشهرية. ويرسخ المشارك خبرة في اقناع من يشاركه العمل في تقارير الأداء الشهرية. ومصمم لكل من يتحمل مسؤولية تقارير الأداء الشهرية ويبحث عن طريقة واضحة في تقارير الأداء الشهرية. ويتمم بتطبيق ختامي على تقارير الأداء الشهرية يضع تقارير الأداء الشهرية موضع التنفيذ فورا.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اختيار مؤشرين لكل عملية وتحديد مصدر بياناتها في سياق تقارير الأداء الشهرية.
عزل المنتج غير المطابق ومنع استعماله بالخطا ضمن منظومة تقارير الأداء الشهرية.
صياغة سياسة جودة قصيرة يفهمها الجميع عند تنفيذ تقارير الأداء الشهرية.
تتبع عملية عبر ثلاث ادارات وكشف الفجوة بينها خلال العمل على تقارير الأداء الشهرية.
كتابة اجراء عمل واضح يفهمه المنفذ من اول قراءة في مراحل تقارير الأداء الشهرية.
اعداد قائمة وثائق سارية وسحب الملغاة في مسار تقارير الأداء الشهرية.
المستهدفون
المرشحون لتولي ادارة الجودة المسؤولون عن تقارير الأداء الشهرية.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات المتخصصون في تقارير الأداء الشهرية.
مسؤولو الجودة في الجهات الحكومية المرشحون لادارة تقارير الأداء الشهرية.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المتابعون لملف تقارير الأداء الشهرية.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية الممارسون لتقارير الأداء الشهرية.
مسؤولو الجودة في المصانع والشركات الخدمية المعنيون بتقارير الأداء الشهرية.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: مكونات نظام ادارة الجودة وترابطها عند ادارة تقارير الأداء الشهرية
1الجلسة الاولى: ترتيب مستويات التوثيق من الدليل الى النموذج في ملف تقارير الأداء الشهرية
- تحديث قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- اقرار البديل عند غياب المسؤول باشراك من سينفذه.
- اعتماد الاجراء المعياري وتفاصيله بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: العلاقة بين السياسة والاهداف والاجراءات وسجلات العمل عند ادارة تقارير الأداء الشهرية
- الاتفاق على خط الاساس المعتمد للمقارنة قبل اقرار الحل النهائي.
- تصنيف ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يصمد امام المراجعة.
- مطابقة متطلبات التدريب المصاحبة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
02المحور الثاني: تحديث النظام مع تغير طبيعة العمل في ملف تقارير الأداء الشهرية
1الجلسة الاولى: اشارات تدل على ان النظام لم يعد يناسب الواقع في ملف تقارير الأداء الشهرية
- تثبيت الفجوة بين القائم والمستهدف بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- حصر نطاق العمل وحدوده قبل البدء بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- حصر ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: اختبار التعديل على نطاق محدود قبل تعميمه ضمن اعمال تقارير الأداء الشهرية
- تسجيل الحالات الاستثنائية وكيف تدار مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- اغلاق ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يمنع تكرار الملاحظة.
- فحص خط الاساس المعتمد للمقارنة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
03المحور الثالث: معالجة المنتج غير المطابق في مسار تقارير الأداء الشهرية
1الجلسة الاولى: عزل المنتج ومنع استعماله بالخطا في ملف تقارير الأداء الشهرية
- اغلاق ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- دمج ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة واعتماده من الجهة المخولة.
- تثبيت مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
2الجلسة الثانية: قرار الفرز او الاصلاح او الرفض ضمن منظومة تقارير الأداء الشهرية
- فصل ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تبسيط الاثر المتوقع قبل التنفيذ بعد التجربة على نطاق محدود.
- مراجعة خط الاساس المعتمد للمقارنة مع مراعاة القيود القائمة.
04المحور الرابع: المراجعة الادارية الدورية للنظام ضمن منظومة تقارير الأداء الشهرية
1الجلسة الاولى: صياغة قرارات قابلة للتنفيذ لا توصيات عامة في ملف تقارير الأداء الشهرية
- تسليم البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- عزل ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا مع مراعاة القيود القائمة.
- تصنيف ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا واعتماده من الجهة المخولة.
2الجلسة الثانية: مدخلات الاجتماع الواجب عرضها على الادارة العليا في نطاق تقارير الأداء الشهرية
- استلام مؤشرات المتابعة وعتباتها قبل اقرار الحل النهائي.
- الاتفاق على اثر الاجراء على العمل القائم باشراك من سينفذه.
- اعتماد الموارد المطلوبة زمنا وكلفة دون تعطيل سير العمل.
05المحور الخامس: تبسيط النماذج وتقليل الاوراق في تقارير الأداء الشهرية
1الجلسة الاولى: تحويل النموذج الورقي الى صيغة الكترونية بسيطة عند مباشرة تقارير الأداء الشهرية
- تجهيز الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تسجيل خط الاساس المعتمد للمقارنة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- حصر الفرضيات التي بني عليها التقدير مع تحديد مالك ومهلة.
2الجلسة الثانية: حذف الحقول التي لا يستعملها احد خلال تقارير الأداء الشهرية
- تبسيط الفرضيات التي بني عليها التقدير بما يقلل الجهد المتكرر.
- عزل دورية المراجعة ومحفزاتها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- فصل اثر الاجراء على العمل القائم بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.