حذف الحقول غير المستعملة من نماذج العمل عند ادارة برامج تطوير قادة.
الجودة والانتاجية
بناء برامج تطوير قادة الجودة الصاعدين داخل المؤسسة
دورة تدريبية معتمدة في برامج تطوير قادة الجودة تبني لديك منهجية واضحة بأسلوب مبسط. انضم الآن في مسار برامج تطوير قادة الجودة مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تصدر دقة برامج تطوير قادة الجودة محور اهتمام الادارات في القطاعين. وتؤكد المراجع العملية في ادارة العمليات ان متابعة برامج تطوير قادة عن قرب تمنع تراكم الاخطاء. ويحصر الاطار المرجعي لقياس رضا العملاء معايير يحتكم اليها عند الاختلاف في برامج تطوير قادة. غير ان توفير الموارد اللازمة لبرامج تطوير قادة يتعثر بلا مسؤول محدد. ولذلك تتضح فائدة تدريب على برامج تطوير قادة يبدا من المشكلة لا من النظرية. يستعرض هذا المحتوى برامج تطوير قادة بتدرج يناسب المبتدئ والخبير. ويستند على اسئلة يطرحها المشاركون حول برامج تطوير قادة تحول برامج تطوير قادة من معرفة الى عادة. ويعود المشارك ب حصيلة تشمل اختيار الحل المناسب في برامج تطوير قادة. ومخصص لكل من يبني او يطور برامج تطوير قادة في جهته في الجهات الكبيرة والصغيرة على السواء. ويكتمل بقائمة تحقق لبرامج تطوير قادة يرسخ اتقان برامج تطوير قادة بالتكرار.
الاهداف المتوقعة من الدورة
توثيق استثناء بمبرر ومدة سريان محددة في سياق برامج تطوير قادة.
اختصار تقرير الجودة الى صفحة تخدم القرار في مسار برامج تطوير قادة.
تتبع عملية عبر ثلاث ادارات وكشف الفجوة بينها عند التعامل مع برامج تطوير قادة.
اختيار مؤشرين لكل عملية وتحديد مصدر بياناتها في مراحل برامج تطوير قادة.
تحديد نقاط الفحص والتوقف في مسار العمل خلال العمل على برامج تطوير قادة.
تحديث اجراء قائم دون ارباك العاملين به ضمن حدود برامج تطوير قادة.
المستهدفون
مدراء الادارات المكلفون بتطبيق نظام الجودة الممارسون لبرامج تطوير قادة.
مدراء العمليات المعنيون بضبط سير العمل المتابعون لملف برامج تطوير قادة.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية المشاركون في برامج تطوير قادة.
منسقو الجودة في الفروع والمواقع المسؤولون عن برامج تطوير قادة.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات المتخصصون في برامج تطوير قادة.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المشرفون على برامج تطوير قادة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: مكونات نظام ادارة الجودة وترابطها في ملف برامج تطوير قادة
1الجلسة الاولى: العلاقة بين السياسة والاهداف والاجراءات وسجلات العمل عند مباشرة برامج تطوير قادة
- ضبط متطلبات التدريب المصاحبة بعد التجربة على نطاق محدود.
- مطابقة الاجراء المعياري وتفاصيله بما يكشف الخلل مبكرا.
- عزل ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: ترتيب مستويات التوثيق من الدليل الى النموذج ضمن منظومة برامج تطوير قادة
- تحديث ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة مع تحديد مالك ومهلة.
- عزل قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بعد التجربة على نطاق محدود.
- فصل المسؤول عن كل خطوة ومهلته بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
02المحور الثاني: تبسيط النماذج وتقليل الاوراق عند تنفيذ برامج تطوير قادة
1الجلسة الاولى: دمج نموذجين يؤديان الغرض نفسه في ملف برامج تطوير قادة
- اعتماد اولويات العمل عند تزاحم الطلبات قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- عزل الحالات الاستثنائية وكيف تدار وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- توثيق الخطوات التي لا يعرف احد سببها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: حذف الحقول التي لا يستعملها احد في برامج تطوير قادة
- اغلاق نطاق العمل وحدوده قبل البدء وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- فصل متطلبات التدريب المصاحبة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- استلام مصادر البيانات ودرجة الثقة بها باشراك من سينفذه.
03المحور الثالث: تحديد مؤشرات اداء العملية ومتابعتها عند تنفيذ برامج تطوير قادة
1الجلسة الاولى: اختيار مؤشرين او ثلاثة لكل عملية لا اكثر في نطاق برامج تطوير قادة
- جدولة اولويات العمل عند تزاحم الطلبات وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- اعتماد حالات عدم الالتزام واسبابها قبل اقرار الحل النهائي.
- تجهيز خط الاساس المعتمد للمقارنة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: تحديد مصدر البيانات ومسؤول جمعها في اطار برامج تطوير قادة
- ضبط حالات عدم الالتزام واسبابها بما يكشف الخلل مبكرا.
- الغاء الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- دمج مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يقلل الجهد المتكرر.
04المحور الرابع: معالجة المنتج غير المطابق ضمن اعمال برامج تطوير قادة
1الجلسة الاولى: عزل المنتج ومنع استعماله بالخطا في مسار برامج تطوير قادة
- جدولة دورية المراجعة ومحفزاتها بما يصمد امام المراجعة.
- تسليم الحد الادنى المقبول من الاداء بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تبسيط الحد الادنى المقبول من الاداء بما يصمد امام المراجعة.
2الجلسة الثانية: توثيق الحالة وتحليل تكرارها ضمن منظومة برامج تطوير قادة
- تبسيط نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تبسيط الاجراء المعياري وتفاصيله مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- اقرار نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة قبل اقرار الحل النهائي.
05المحور الخامس: كتابة تقرير جودة مفيد للادارة ضمن برامج تطوير قادة
1الجلسة الاولى: اختيار ما يعرض وما يترك خلال برامج تطوير قادة
- تبسيط قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة باشراك من سينفذه.
- استلام قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تسليم نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: اختصار التقرير الى صفحة واحدة في اطار برامج تطوير قادة
- تسليم اولويات العمل عند تزاحم الطلبات وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- تحديد الاجراء المعياري وتفاصيله بما يكشف الخلل مبكرا.
- الاتفاق على الاستثناءات ومبرراتها ومددها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.