توثيق استثناء بمبرر ومدة سريان محددة في مراحل برامج تأهيل مفتشي.
الجودة والانتاجية
بناء برامج تأهيل مفتشي ضبط الجودة الميدانيين
مسار تدريبي في برامج تأهيل مفتشي ضبط الجودة ترفع أساسا متينا بمنهج عملي. انضم معنا في دورة برامج تأهيل مفتشي ضبط الجودة مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادأبوظبي
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
تتزايد اهمية جانب برامج تأهيل مفتشي ضبط الجودة بابا لتوفير الوقت والجهد. وتوثق الدراسات الميدانية في مصانع المنطقة ان تدريب المنفذ على برامج تأهيل مفتشي اهم من كمال الاجراء. ويحصر الدليل المهني لانظمة ادارة الجودة الفرق بين برامج تأهيل مفتشي المنظم والعشوائي. ومن جهة اخرى فان ربط برامج تأهيل مفتشي بالعمل القائم يحتاج تعديلا على واقع كل جهة. وفي ضوء ذلك تبرز اهمية تاهيل يركز على تطبيق برامج تأهيل مفتشي لا حفظه. يوضح هذا المحتوى برامج تأهيل مفتشي بطريقة عملية مباشرة. ويقوم على مقارنة تجارب في برامج تأهيل مفتشي تربط شرح برامج تأهيل مفتشي بالتطبيق مباشرة. ويرسخ المشارك مهارة في تقدير جهد برامج تأهيل مفتشي ووقته بواقعية. ومخصص لكل من يراجع نتائج برامج تأهيل مفتشي في القطاعين العام والخاص. ويتمم بدليل مختصر في برامج تأهيل مفتشي يكتبها كل مشارك لتطبيق برامج تأهيل مفتشي في جهته.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اعداد دليل جودة مختصر يخلو من الحشو عند التعامل مع برامج تأهيل مفتشي.
تحديد صلاحية اعتماد التغيير على الاجراءات ضمن متطلبات برامج تأهيل مفتشي.
صياغة سياسة جودة قصيرة يفهمها الجميع عند مراجعة برامج تأهيل مفتشي.
تحضير مدخلات المراجعة الادارية وعرضها بصيغة قرار في مسار برامج تأهيل مفتشي.
اختيار مؤشرين لكل عملية وتحديد مصدر بياناتها ضمن منظومة برامج تأهيل مفتشي.
تحديث اجراء قائم دون ارباك العاملين به عند تنفيذ برامج تأهيل مفتشي.
المستهدفون
منسقو الجودة في الفروع والمواقع المشاركون في برامج تأهيل مفتشي.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز المكلفون ببرامج تأهيل مفتشي.
المرشحون لتولي ادارة الجودة الممارسون لبرامج تأهيل مفتشي.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية المشرفون على برامج تأهيل مفتشي.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات المرشحون لادارة برامج تأهيل مفتشي.
مسؤولو الجودة في المصانع والشركات الخدمية المسؤولون عن برامج تأهيل مفتشي.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: كتابة اجراءات العمل بلغة يفهمها المنفذ عند ادارة برامج تأهيل مفتشي
1الجلسة الاولى: الفرق بين الاجراء والتعليمة وموضع كل منهما في برامج تأهيل مفتشي
- اعتماد الاجراء المعياري وتفاصيله واعتماده من الجهة المخولة.
- استلام خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يقلل الجهد المتكرر.
- تحديد ادلة الاثبات المطلوبة بما يمنع تكرار الملاحظة.
2الجلسة الثانية: تجنب العبارات العامة التي تفتح باب الاجتهاد عند تنفيذ برامج تأهيل مفتشي
- استلام مؤشرات المتابعة وعتباتها واعتماده من الجهة المخولة.
- ترتيب المعلومة الناقصة قبل القرار مع تحديد مالك ومهلة.
- تحديد قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
02المحور الثاني: تحديث النظام مع تغير طبيعة العمل في اطار برامج تأهيل مفتشي
1الجلسة الاولى: اختبار التعديل على نطاق محدود قبل تعميمه ضمن منظومة برامج تأهيل مفتشي
- اقرار الاثر المتوقع قبل التنفيذ مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تصنيف اثر الاجراء على العمل القائم بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- تقدير المسؤول عن كل خطوة ومهلته مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: ادارة التغيير على الوثائق دون ارباك المنفذين في مسار برامج تأهيل مفتشي
- حصر مؤشرات المتابعة وعتباتها دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- اختبار المعلومة الناقصة قبل القرار بعد التجربة على نطاق محدود.
- تبسيط الاثر المتوقع قبل التنفيذ وشرح سببه لمن يعنيه.
03المحور الثالث: كتابة تقرير جودة مفيد للادارة ضمن منظومة برامج تأهيل مفتشي
1الجلسة الاولى: اختصار التقرير الى صفحة واحدة ضمن برامج تأهيل مفتشي
- استلام الحد الادنى المقبول من الاداء وربطه بمؤشر ملاحظ.
- جدولة الاستثناءات ومبرراتها ومددها مع تحديد مالك ومهلة.
- تصنيف ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: ربط الرقم بقرار مطلوب في برامج تأهيل مفتشي
- تحديث الحد الادنى المقبول من الاداء بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- جدولة الاجراء المعياري وتفاصيله بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- قياس الاثر المتوقع قبل التنفيذ وربطه بمؤشر ملاحظ.
04المحور الرابع: معالجة المنتج غير المطابق ضمن اعمال برامج تأهيل مفتشي
1الجلسة الاولى: توثيق الحالة وتحليل تكرارها عند ادارة برامج تأهيل مفتشي
- تسليم البديل عند غياب المسؤول قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- تبسيط البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يمنع تكرار الملاحظة.
- تسجيل خط الاساس المعتمد للمقارنة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: قرار الفرز او الاصلاح او الرفض ضمن برامج تأهيل مفتشي
- تجهيز التداخل مع الوظائف المساندة قبل اقرار الحل النهائي.
- تحديث الحد الادنى المقبول من الاداء بما يقلل الجهد المتكرر.
- تبسيط مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
05المحور الخامس: توزيع مسؤوليات الجودة على الادارات في ملف برامج تأهيل مفتشي
1الجلسة الاولى: معالجة التداخل والفراغ في المسؤوليات خلال برامج تأهيل مفتشي
- تسجيل ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بما يمنع تكرار الملاحظة.
- مطابقة متطلبات التدريب المصاحبة واعتماده من الجهة المخولة.
- تقدير ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
2الجلسة الثانية: اعداد مصفوفة تحدد دور كل ادارة في كل عملية في مسار برامج تأهيل مفتشي
- فصل قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- ضبط دورية المراجعة ومحفزاتها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- متابعة دورية المراجعة ومحفزاتها واعتماده من الجهة المخولة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.