تحديث اجراء قائم دون ارباك العاملين به في سياق استراتيجيات تحليل المشكلات.
الجودة والانتاجية
بناء استراتيجيات تحليل المشكلات متعددة الأسباب المتشابكة
دورة تدريبية معتمدة في استراتيجيات تحليل المشكلات متعددة تنمي إتقانا تطبيقيا بأمثلة ميدانية. اطلع في استراتيجيات تحليل المشكلات متعددة مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادطرابلس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
غدا تجويد استراتيجيات تحليل المشكلات متعددة حاجة تظهر عند اول ضغط حقيقي. وتذكر الدراسات المقارنة بين طرق التحسين ان اشراك الفريق مبكرا في استراتيجيات تحليل المشكلات يرفع فرص النجاح. ويحكم الدليل المعتمد للصيانة الوقائية ما يوثق في استراتيجيات تحليل المشكلات وما يكتفى فيه بالمتابعة. وتظل مشكلة ان نقل خطوات استراتيجيات تحليل المشكلات الى الواقع يفقد زخمه بعد الاسابيع الاولى. وهنا تظهر الحاجة الى مرجع مختصر في استراتيجيات تحليل المشكلات يعود اليه العامل. يبسط هذا البرنامج استراتيجيات تحليل المشكلات بطريقة عملية مباشرة. ويقوم على اسئلة يطرحها المشاركون حول استراتيجيات تحليل المشكلات تبين الصواب والاصوب في استراتيجيات تحليل المشكلات. ويملك المشارك مهارة في التعامل مع الحالات الصعبة في استراتيجيات تحليل المشكلات. وهو موجه لكل من يعمل في استراتيجيات تحليل المشكلات فعلا ويريد تفادي اخطاء استراتيجيات تحليل المشكلات الشائعة. ويكتمل بقائمة تحقق لاستراتيجيات تحليل المشكلات يحدد الخطوة التالية لكل مشارك في استراتيجيات تحليل المشكلات.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اعداد مصفوفة مسؤوليات تحدد دور كل ادارة عند تنفيذ استراتيجيات تحليل المشكلات.
تحضير مدخلات المراجعة الادارية وعرضها بصيغة قرار خلال العمل على استراتيجيات تحليل المشكلات.
تتبع عملية عبر ثلاث ادارات وكشف الفجوة بينها في مسار استراتيجيات تحليل المشكلات.
توثيق استثناء بمبرر ومدة سريان محددة في نطاق استراتيجيات تحليل المشكلات.
عزل المنتج غير المطابق ومنع استعماله بالخطا ضمن متطلبات استراتيجيات تحليل المشكلات.
اختيار مؤشرين لكل عملية وتحديد مصدر بياناتها ضمن منظومة استراتيجيات تحليل المشكلات.
المستهدفون
المرشحون لتولي ادارة الجودة المرشحون لادارة استراتيجيات تحليل المشكلات.
مدراء الادارات المكلفون بتطبيق نظام الجودة المسؤولون عن استراتيجيات تحليل المشكلات.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية العاملون في استراتيجيات تحليل المشكلات.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات المشاركون في استراتيجيات تحليل المشكلات.
مدراء المكاتب الفنية والدعم القائمون على استراتيجيات تحليل المشكلات.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المعنيون باستراتيجيات تحليل المشكلات.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: توزيع مسؤوليات الجودة على الادارات ضمن اعمال استراتيجيات تحليل المشكلات
1الجلسة الاولى: من يملك العملية ومن يراقبها ومن يعتمد تغييرها في ملف استراتيجيات تحليل المشكلات
- الغاء المسؤول عن كل خطوة ومهلته دون تعطيل سير العمل.
- تحديث الحد الادنى المقبول من الاداء وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- فصل التكرار في المهام بين الادارات بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: اعداد مصفوفة تحدد دور كل ادارة في كل عملية ضمن اعمال استراتيجيات تحليل المشكلات
- استلام مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يقلل الجهد المتكرر.
- حصر مسار التصعيد ومعاييره باشراك من سينفذه.
- مطابقة متطلبات التدريب المصاحبة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
02المحور الثاني: التعامل مع الاستثناءات والتنازلات ضمن اعمال استراتيجيات تحليل المشكلات
1الجلسة الاولى: توثيق المبرر ومدة السريان عند تنفيذ استراتيجيات تحليل المشكلات
- اعتماد مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بعد التجربة على نطاق محدود.
- ترتيب الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تحديث الفجوة بين القائم والمستهدف قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: مراجعة الاستثناءات دوريا لالغاء ما لم يعد لازما في نطاق استراتيجيات تحليل المشكلات
- اغلاق الاثر المتوقع قبل التنفيذ بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اغلاق خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- اعتماد مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يكشف الخلل مبكرا.
03المحور الثالث: ربط اهداف الجودة بخطة المؤسسة في ملف استراتيجيات تحليل المشكلات
1الجلسة الاولى: اشتقاق هدف الجودة من هدف المؤسسة لا العكس عند مباشرة استراتيجيات تحليل المشكلات
- فحص الاجراء المعياري وتفاصيله مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- حصر المسؤول عن كل خطوة ومهلته واعتماده من الجهة المخولة.
- تبسيط ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: صياغة الهدف بصيغة قابلة للقياس والمتابعة عند ادارة استراتيجيات تحليل المشكلات
- الاتفاق على المعلومة الناقصة قبل القرار بما يكشف الخلل مبكرا.
- التحقق من خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- ضبط التداخل مع الوظائف المساندة دون تعطيل سير العمل.
04المحور الرابع: ضبط الوثائق والسجلات ومنع النسخ القديمة عند تنفيذ استراتيجيات تحليل المشكلات
1الجلسة الاولى: مدد حفظ السجلات وطريقة اتلافها ضمن منظومة استراتيجيات تحليل المشكلات
- استلام اثر الاجراء على العمل القائم وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- دمج قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة باشراك من سينفذه.
- اقرار مؤشرات المتابعة وعتباتها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: اليات سحب النسخ الملغاة من مواقع العمل ضمن منظومة استراتيجيات تحليل المشكلات
- تجهيز المسؤول عن كل خطوة ومهلته دون تعطيل سير العمل.
- متابعة نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تقدير الفرضيات التي بني عليها التقدير بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
05المحور الخامس: مكونات نظام ادارة الجودة وترابطها في نطاق استراتيجيات تحليل المشكلات
1الجلسة الاولى: العلاقة بين السياسة والاهداف والاجراءات وسجلات العمل في استراتيجيات تحليل المشكلات
- تبسيط مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- التحقق من الفرضيات التي بني عليها التقدير واعتماده من الجهة المخولة.
- الغاء ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: الوثائق الاربع الاساسية ودور كل وثيقة في النظام عند تنفيذ استراتيجيات تحليل المشكلات
- تحديد ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- استلام الحد الادنى المقبول من الاداء دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- جدولة الحد الادنى المقبول من الاداء باشراك من سينفذه.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.