مراجعة اجراء قائم وحذف خطواته الزائدة في سياق استراتيجيات تبسيط العمليات.
بناء استراتيجيات تبسيط العمليات وتقليل الخطوات غير المضيفة للقيمة
دورة تدريبية معتمدة في استراتيجيات تبسيط العمليات وتقليل الخطوات تطور جاهزية مهنية مع نماذج جاهزة.

لمحة عن الدورة
بات انضباط استراتيجيات تبسيط العمليات وتقليل الخطوات محكا لجدوى ما تنفقه الجهة. وتنتهي المراجع العملية في ادارة العمليات ان الخطا في استراتيجيات تبسيط العمليات يتكرر حين لا يعالج سببه. ويوفر الاطار المرجعي لقياس رضا العملاء حدود المسؤولية لكل طرف في استراتيجيات تبسيط العمليات. غير ان توفير الموارد اللازمة لاستراتيجيات تبسيط العمليات يحتاج دعما واضحا من الادارة. وعليه تظهر الحاجة الى تدريب على استراتيجيات تبسيط العمليات يبدا من المشكلة لا من النظرية. يشرح هذا البرنامج استراتيجيات تبسيط العمليات بترتيب يبدا بالاسهل. ويتاسس على حالات استراتيجيات تبسيط العمليات من الواقع تجعل استراتيجيات تبسيط العمليات قابلا للقياس. ويحصل المشارك على خبرة في قياس ما تحقق في استراتيجيات تبسيط العمليات بوضوح. وهو موجه لكل من يتحمل مسؤولية استراتيجيات تبسيط العمليات ويريد قياس ما ينجزه في استراتيجيات تبسيط العمليات. ويختتم بمناقشة حالات استراتيجيات تبسيط العمليات يقيس ما تعلمه المشارك في استراتيجيات تبسيط العمليات فعلا.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اختيار مؤشرين لكل عملية وتحديد مصدر بياناتها في مسار استراتيجيات تبسيط العمليات.
تحديث اجراء قائم دون ارباك العاملين به خلال العمل على استراتيجيات تبسيط العمليات.
دمج متطلبات نظامين في وثيقة واحدة دون ازدواج ضمن متطلبات استراتيجيات تبسيط العمليات.
تتبع عملية عبر ثلاث ادارات وكشف الفجوة بينها عند ادارة استراتيجيات تبسيط العمليات.
تحديد صلاحية اعتماد التغيير على الاجراءات ضمن اعمال استراتيجيات تبسيط العمليات.
عزل المنتج غير المطابق ومنع استعماله بالخطا في اطار استراتيجيات تبسيط العمليات.
المستهدفون
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المرشحون لادارة استراتيجيات تبسيط العمليات.
مسؤولو دمج انظمة الجودة والبيئة والسلامة المكلفون باستراتيجيات تبسيط العمليات.
المرشحون لتولي ادارة الجودة المشاركون في استراتيجيات تبسيط العمليات.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية المتخصصون في استراتيجيات تبسيط العمليات.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات الممارسون لاستراتيجيات تبسيط العمليات.
مدراء المكاتب الفنية والدعم العاملون في استراتيجيات تبسيط العمليات.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ضبط الوثائق والسجلات ومنع النسخ القديمة في ملف استراتيجيات تبسيط العمليات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: اليات سحب النسخ الملغاة من مواقع العمل في مسار استراتيجيات تبسيط العمليات
- مطابقة المسؤول عن كل خطوة ومهلته مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- تسجيل نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يصمد امام المراجعة.
- تصنيف نطاق العمل وحدوده قبل البدء بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: مدد حفظ السجلات وطريقة اتلافها في استراتيجيات تبسيط العمليات
- تسجيل خط الاساس المعتمد للمقارنة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- دمج نطاق العمل وحدوده قبل البدء وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- اعتماد الاثر المتوقع قبل التنفيذ مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
02المحور الثاني: معالجة المنتج غير المطابق ضمن استراتيجيات تبسيط العمليات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: قرار الفرز او الاصلاح او الرفض ضمن اعمال استراتيجيات تبسيط العمليات
- دمج المسؤول عن كل خطوة ومهلته باشراك من سينفذه.
- متابعة اولويات العمل عند تزاحم الطلبات دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- متابعة اثر الاجراء على العمل القائم مع مراعاة القيود القائمة.
2الجلسة الثانية: عزل المنتج ومنع استعماله بالخطا في مسار استراتيجيات تبسيط العمليات
- ضبط الاستثناءات ومبرراتها ومددها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تجهيز نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تصنيف اثر الاجراء على العمل القائم وتوثيق ما استقر عليه القرار.
03المحور الثالث: مكونات نظام ادارة الجودة وترابطها في مسار استراتيجيات تبسيط العمليات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: العلاقة بين السياسة والاهداف والاجراءات وسجلات العمل عند تنفيذ استراتيجيات تبسيط العمليات
- فحص الاعتماد الزائد على شخص واحد وربطه بمؤشر ملاحظ.
- تقدير مؤشرات المتابعة وعتباتها قبل اقرار الحل النهائي.
- تثبيت حالات عدم الالتزام واسبابها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
2الجلسة الثانية: الوثائق الاربع الاساسية ودور كل وثيقة في النظام في اطار استراتيجيات تبسيط العمليات
- فصل الاستثناءات ومبرراتها ومددها باشراك من سينفذه.
- مطابقة الحد الادنى المقبول من الاداء وشرح سببه لمن يعنيه.
- تسجيل نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة وتوثيق ما استقر عليه القرار.
04المحور الرابع: توزيع مسؤوليات الجودة على الادارات في اطار استراتيجيات تبسيط العمليات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: من يملك العملية ومن يراقبها ومن يعتمد تغييرها عند تنفيذ استراتيجيات تبسيط العمليات
- اقرار خط الاساس المعتمد للمقارنة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تحديد الاثر المتوقع قبل التنفيذ بما يكشف الخلل مبكرا.
- تثبيت الاجراء المعياري وتفاصيله مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
2الجلسة الثانية: معالجة التداخل والفراغ في المسؤوليات ضمن منظومة استراتيجيات تبسيط العمليات
- مراجعة ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا قبل اقرار الحل النهائي.
- تصنيف الاستثناءات ومبرراتها ومددها وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- حصر التداخل مع الوظائف المساندة وابلاغ المعنيين قبل السريان.
05المحور الخامس: تطبيق النظام في مؤسسة متعددة الفروع خلال استراتيجيات تبسيط العمليات
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الاولى: متابعة اداء الفروع بمؤشرات موحدة في ملف استراتيجيات تبسيط العمليات
- حصر الفجوة بين القائم والمستهدف بعد التجربة على نطاق محدود.
- توثيق مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بعد التجربة على نطاق محدود.
- تحديث الاثر المتوقع قبل التنفيذ وابلاغ المعنيين قبل السريان.
2الجلسة الثانية: ما يوحد مركزيا وما يترك لكل فرع عند مباشرة استراتيجيات تبسيط العمليات
- تحديد الاستثناءات ومبرراتها ومددها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تبسيط مؤشرات المتابعة وعتباتها وربطه بمؤشر ملاحظ.
- الغاء نطاق العمل وحدوده قبل البدء بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.