اعداد مصفوفة مسؤوليات تحدد دور كل ادارة في ملف استراتيجيات التحول الرقمي.
الجودة والانتاجية
بناء استراتيجيات التحول الرقمي لأنظمة إدارة الجودة
دورة تدريبية معتمدة في استراتيجيات التحول الرقمي لأنظمة إدارة الجودة تمنحك أساسا متينا مع نماذج جاهزة.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
ترسخ مجال استراتيجيات التحول الرقمي لأنظمة إدارة الجودة مجالا يتسع فيه الفارق بين المتقن وغيره. وتتفق التقارير الدورية عن الانتاجية في القطاع ان الاتساق في استراتيجيات التحول الرقمي يتفوق على الاجتهاد الفردي. ويبين الاطار المهني لادارة الموردين لغة مشتركة تسهل التفاهم حول استراتيجيات التحول الرقمي. وتظل مشكلة ان نقل خطوات استراتيجيات التحول الرقمي الى الواقع يصطدم بضيق الوقت والموارد. ولذلك يزداد الحاجة الى لغة بسيطة تشرح استراتيجيات التحول الرقمي لكل من يعمل فيه. يتتبع هذا المحتوى استراتيجيات التحول الرقمي خطوة بخطوة من البداية. ويعتمد على ادوات استراتيجيات التحول الرقمي البسيطة تجعل استراتيجيات التحول الرقمي قابلا للقياس. ويحقق المشارك تصورا واضحا عن تحديد ما تحتاجه جهته في استراتيجيات التحول الرقمي. وهو مفيد لكل من يراجع نتائج استراتيجيات التحول الرقمي ممن يريد نتيجة في استراتيجيات التحول الرقمي لا معلومة. ويحصد بنموذج جاهز لاستراتيجيات التحول الرقمي يرسخ اتقان استراتيجيات التحول الرقمي بالتكرار.
الاهداف المتوقعة من الدورة
اختيار مؤشرين لكل عملية وتحديد مصدر بياناتها خلال العمل على استراتيجيات التحول الرقمي.
اعداد دليل جودة مختصر يخلو من الحشو في مسار استراتيجيات التحول الرقمي.
تحديث اجراء قائم دون ارباك العاملين به في اطار استراتيجيات التحول الرقمي.
تحديد صلاحية اعتماد التغيير على الاجراءات ضمن متطلبات استراتيجيات التحول الرقمي.
اعداد خطة جودة لمشروع محدد لا نسخة عامة عند التعامل مع استراتيجيات التحول الرقمي.
تتبع عملية عبر ثلاث ادارات وكشف الفجوة بينها في نطاق استراتيجيات التحول الرقمي.
المستهدفون
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية المعنيون باستراتيجيات التحول الرقمي.
مسؤولو الجودة في المصانع والشركات الخدمية المكلفون باستراتيجيات التحول الرقمي.
مدراء العمليات المعنيون بضبط سير العمل المتخصصون في استراتيجيات التحول الرقمي.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المشرفون على استراتيجيات التحول الرقمي.
مدراء المكاتب الفنية والدعم الممارسون لاستراتيجيات التحول الرقمي.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات القائمون على استراتيجيات التحول الرقمي.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: تحديد مؤشرات اداء العملية ومتابعتها ضمن منظومة استراتيجيات التحول الرقمي
1الجلسة الاولى: تحديد مصدر البيانات ومسؤول جمعها في اطار استراتيجيات التحول الرقمي
- اقرار البدائل المتاحة وكلفة كل بديل مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- حصر التكرار في المهام بين الادارات بعد التجربة على نطاق محدود.
- ترتيب مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: اختيار مؤشرين او ثلاثة لكل عملية لا اكثر عند ادارة استراتيجيات التحول الرقمي
- متابعة الحالات الاستثنائية وكيف تدار بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- تحديد مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- اختبار نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة واعتماده من الجهة المخولة.
02المحور الثاني: مكونات نظام ادارة الجودة وترابطها في استراتيجيات التحول الرقمي
1الجلسة الاولى: ترتيب مستويات التوثيق من الدليل الى النموذج عند ادارة استراتيجيات التحول الرقمي
- متابعة التكرار في المهام بين الادارات دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- حصر الاجراء المعياري وتفاصيله مع تحديد مالك ومهلة.
- دمج الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: العلاقة بين السياسة والاهداف والاجراءات وسجلات العمل في اطار استراتيجيات التحول الرقمي
- قياس الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يقلل الجهد المتكرر.
- اعتماد الموارد المطلوبة زمنا وكلفة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- اغلاق مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
03المحور الثالث: كتابة تقرير جودة مفيد للادارة في اطار استراتيجيات التحول الرقمي
1الجلسة الاولى: اختصار التقرير الى صفحة واحدة ضمن استراتيجيات التحول الرقمي
- توثيق اولويات العمل عند تزاحم الطلبات باشراك من سينفذه.
- تحديد الفجوة بين القائم والمستهدف بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- ترتيب ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: اختيار ما يعرض وما يترك عند ادارة استراتيجيات التحول الرقمي
- جدولة مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تقدير ما يوثق وما يكتفى فيه بالمتابعة دون تعطيل سير العمل.
- مطابقة الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
04المحور الرابع: تبسيط النماذج وتقليل الاوراق عند ادارة استراتيجيات التحول الرقمي
1الجلسة الاولى: حذف الحقول التي لا يستعملها احد ضمن اعمال استراتيجيات التحول الرقمي
- مراجعة المسؤول عن كل خطوة ومهلته دون تعطيل سير العمل.
- ترتيب الخطوات التي لا يعرف احد سببها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- قياس الفرضيات التي بني عليها التقدير بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: دمج نموذجين يؤديان الغرض نفسه في نطاق استراتيجيات التحول الرقمي
- ضبط الفرضيات التي بني عليها التقدير قبل اقرار الحل النهائي.
- اقرار مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها مع مراعاة القيود القائمة.
- ترتيب نطاق العمل وحدوده قبل البدء باشراك من سينفذه.
05المحور الخامس: كتابة اجراءات العمل بلغة يفهمها المنفذ في اطار استراتيجيات التحول الرقمي
1الجلسة الاولى: تجنب العبارات العامة التي تفتح باب الاجتهاد خلال استراتيجيات التحول الرقمي
- تحديث الحد الادنى المقبول من الاداء بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- اعتماد التداخل مع الوظائف المساندة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تبسيط البديل عند غياب المسؤول بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: الفرق بين الاجراء والتعليمة وموضع كل منهما عند تنفيذ استراتيجيات التحول الرقمي
- الاتفاق على الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها واعتماده من الجهة المخولة.
- اعتماد نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يمنع تكرار الملاحظة.
- تسجيل البدائل المتاحة وكلفة كل بديل مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.