صياغة سياسة جودة قصيرة يفهمها الجميع في مسار أنظمة قياس زمن.
الجودة والانتاجية
بناء أنظمة قياس زمن الاستجابة وجودة الحلول المقدمة
تدريب عملي على أنظمة قياس زمن الاستجابة تمنحك كفاءة مهنية مع نماذج جاهزة. انضم مباشرة في مسار أنظمة قياس زمن الاستجابة مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادإسطنبول
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
ما عاد يخفى ان مجال أنظمة قياس زمن الاستجابة سببا مباشرا في نجاح الفرق او تعثرها. وتسجل الابحاث المتخصصة في تقليل العيوب ان اهمال تفاصيل أنظمة قياس زمن الصغيرة يكلف كثيرا. ويضع الدليل الاسترشادي لضبط جودة العمليات خطوات أنظمة قياس زمن بترتيب يمكن الرجوع اليه. ومع ذلك اقناع الفريق بطريقة أنظمة قياس زمن الجديدة لا يتم بقرار واحد. وهنا يزداد الحاجة الى تدريب على أنظمة قياس زمن يبدا من المشكلة لا من النظرية. يقدم البرنامج أنظمة قياس زمن بلغة مبسطة بعيدا عن التعقيد. ويرتكز على اسئلة يطرحها المشاركون حول أنظمة قياس زمن تختصر طريق أنظمة قياس زمن على المبتدئ. ويعود المشارك ب ادوات تعينه على اقناع من يشاركه العمل في أنظمة قياس زمن. ويناسب كل من يعمل في أنظمة قياس زمن فعلا ويحتاج ادوات أنظمة قياس زمن يستعملها فورا. ويتمم بورشة تطبيقية على أنظمة قياس زمن يجمع مخرجات أنظمة قياس زمن في تطبيق واحد.
الاهداف المتوقعة من الدورة
صياغة هدف جودة قابل للقياس مشتق من هدف المؤسسة ضمن متطلبات أنظمة قياس زمن.
تقييم نضج النظام وتحديد اضعف ثلاث نقاط فيه عند مراجعة أنظمة قياس زمن.
اعداد دليل جودة مختصر يخلو من الحشو عند مباشرة أنظمة قياس زمن.
اعداد مصفوفة مسؤوليات تحدد دور كل ادارة في مراحل أنظمة قياس زمن.
توثيق استثناء بمبرر ومدة سريان محددة خلال العمل على أنظمة قياس زمن.
ضبط اصدارات الوثائق ومنع تداول النسخ القديمة ضمن حدود أنظمة قياس زمن.
المستهدفون
مسؤولو الجودة في المصانع والشركات الخدمية المتابعون لملف أنظمة قياس زمن.
منسقو الجودة في الفروع والمواقع المعنيون بأنظمة قياس زمن.
مدراء الادارات المكلفون بتطبيق نظام الجودة العاملون في أنظمة قياس زمن.
مسؤولو دمج انظمة الجودة والبيئة والسلامة المشاركون في أنظمة قياس زمن.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز المسؤولون عن أنظمة قياس زمن.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المتخصصون في أنظمة قياس زمن.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ضبط الوثائق والسجلات ومنع النسخ القديمة في أنظمة قياس زمن
1الجلسة الاولى: اليات سحب النسخ الملغاة من مواقع العمل في أنظمة قياس زمن
- ترتيب ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا واعتماده من الجهة المخولة.
- ضبط الاجراء المعياري وتفاصيله وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- عزل مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يكشف الخلل مبكرا.
2الجلسة الثانية: مدد حفظ السجلات وطريقة اتلافها في أنظمة قياس زمن
- تحديث الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- التحقق من التداخل مع الوظائف المساندة باشراك من سينفذه.
- اغلاق الحالات الاستثنائية وكيف تدار دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
02المحور الثاني: تطبيق النظام في مؤسسة متعددة الفروع ضمن أنظمة قياس زمن
1الجلسة الاولى: ضمان تطبيق متسق دون خنق مرونة الفروع عند تنفيذ أنظمة قياس زمن
- اختبار المسؤول عن كل خطوة ومهلته وتوثيق ما استقر عليه القرار.
- دمج المعلومة الناقصة قبل القرار مع تحديد مالك ومهلة.
- تبسيط الخطوات التي لا يعرف احد سببها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
2الجلسة الثانية: ما يوحد مركزيا وما يترك لكل فرع في مسار أنظمة قياس زمن
- التحقق من حالات عدم الالتزام واسبابها وشرح سببه لمن يعنيه.
- دمج قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بما يكشف الخلل مبكرا.
- تسجيل المعلومة الناقصة قبل القرار بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
03المحور الثالث: كتابة تقرير جودة مفيد للادارة خلال أنظمة قياس زمن
1الجلسة الاولى: اختصار التقرير الى صفحة واحدة في نطاق أنظمة قياس زمن
- فحص البدائل المتاحة وكلفة كل بديل بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- التحقق من مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- فحص ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
2الجلسة الثانية: اختيار ما يعرض وما يترك في نطاق أنظمة قياس زمن
- قياس ادلة الاثبات المطلوبة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- عزل الفرضيات التي بني عليها التقدير بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اغلاق مؤشرات المتابعة وعتباتها دون تعطيل سير العمل.
04المحور الرابع: تحديث النظام مع تغير طبيعة العمل ضمن اعمال أنظمة قياس زمن
1الجلسة الاولى: اختبار التعديل على نطاق محدود قبل تعميمه ضمن منظومة أنظمة قياس زمن
- تثبيت الفجوة بين القائم والمستهدف مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- مطابقة متطلبات التدريب المصاحبة مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- عزل الخطوات التي لا يعرف احد سببها وربطه بمؤشر ملاحظ.
2الجلسة الثانية: ادارة التغيير على الوثائق دون ارباك المنفذين في اطار أنظمة قياس زمن
- توثيق الفجوة بين القائم والمستهدف وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- تجهيز الحد الادنى المقبول من الاداء بما يصمد امام المراجعة.
- تقدير التداخل مع الوظائف المساندة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
05المحور الخامس: توزيع مسؤوليات الجودة على الادارات في اطار أنظمة قياس زمن
1الجلسة الاولى: من يملك العملية ومن يراقبها ومن يعتمد تغييرها في ملف أنظمة قياس زمن
- تثبيت الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يمنع تكرار الملاحظة.
- تحديث الفجوة بين القائم والمستهدف بما يكشف الخلل مبكرا.
- تجهيز المسؤول عن كل خطوة ومهلته بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
2الجلسة الثانية: اعداد مصفوفة تحدد دور كل ادارة في كل عملية في مسار أنظمة قياس زمن
- ترتيب البديل عند غياب المسؤول بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- اغلاق الاعتماد الزائد على شخص واحد بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- قياس نطاق العمل وحدوده قبل البدء وابلاغ المعنيين قبل السريان.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.