اختصار تقرير الجودة الى صفحة تخدم القرار في اطار أنظمة فحص جودة.
الجودة والانتاجية
بناء أنظمة فحص جودة المواد الواردة من الموردين
برنامج تدريبي متخصص في أنظمة فحص جودة المواد تطور أدوات عملية بمحتوى محدث. انضم مباشرة بدورة أنظمة فحص جودة المواد من مركز ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادأبوظبي
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
برز ميدان أنظمة فحص جودة المواد مؤشرا على نضج الجهة في مجالها. وتذكر المراجع العملية في ادارة العمليات ان تدريب المنفذ على أنظمة فحص جودة اهم من كمال الاجراء. ويفصل الاطار المرجعي لقياس رضا العملاء الشروط التي لا يستقيم أنظمة فحص جودة بدونها. ورغم ذلك فان الحفاظ على انضباط أنظمة فحص جودة بعد فترة لا يتم بقرار واحد. ولاجل ذلك تظهر الحاجة الى تدريب على أنظمة فحص جودة يبدا من المشكلة لا من النظرية. يرصد البرنامج أنظمة فحص جودة باجزاء واضحة يسهل استيعابها. ويرتكز على امثلة حقيقية من أنظمة فحص جودة تناسب حجم الجهة عند تطبيق أنظمة فحص جودة. ويعود المشارك ب اتقانا في التعامل مع الحالات الصعبة في أنظمة فحص جودة. وهو موجه لكل من يعمل في أنظمة فحص جودة فعلا ويريد تفادي اخطاء أنظمة فحص جودة الشائعة. ويحصد بمرجع مكتوب في أنظمة فحص جودة ينقل أنظمة فحص جودة من الفهم الى الممارسة.
الاهداف المتوقعة من الدورة
دمج متطلبات نظامين في وثيقة واحدة دون ازدواج عند التعامل مع أنظمة فحص جودة.
اعداد خطة جودة لمشروع محدد لا نسخة عامة في سياق أنظمة فحص جودة.
مراجعة اجراء قائم وحذف خطواته الزائدة ضمن اعمال أنظمة فحص جودة.
اعداد دليل جودة مختصر يخلو من الحشو في مراحل أنظمة فحص جودة.
اعداد قائمة وثائق سارية وسحب الملغاة عند تنفيذ أنظمة فحص جودة.
تقييم نضج النظام وتحديد اضعف ثلاث نقاط فيه في نطاق أنظمة فحص جودة.
المستهدفون
مسؤولو الجودة في الجهات الحكومية المسؤولون عن أنظمة فحص جودة.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز المكلفون بأنظمة فحص جودة.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات الممارسون لأنظمة فحص جودة.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية القائمون على أنظمة فحص جودة.
مسؤولو الجودة في المصانع والشركات الخدمية المهتمون بتطوير أنظمة فحص جودة.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات العاملون في أنظمة فحص جودة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: توزيع مسؤوليات الجودة على الادارات عند تنفيذ أنظمة فحص جودة
1الجلسة الاولى: اعداد مصفوفة تحدد دور كل ادارة في كل عملية في اطار أنظمة فحص جودة
- جدولة الاعتماد الزائد على شخص واحد قبل اقرار الحل النهائي.
- متابعة خط الاساس المعتمد للمقارنة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- اقرار التداخل مع الوظائف المساندة بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
2الجلسة الثانية: من يملك العملية ومن يراقبها ومن يعتمد تغييرها في اطار أنظمة فحص جودة
- دمج مخرجات كل مرحلة ومعايير قبولها واعتماده من الجهة المخولة.
- تسليم الاعتماد الزائد على شخص واحد بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تسليم الحد الادنى المقبول من الاداء قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
02المحور الثاني: دمج انظمة الجودة والبيئة والسلامة في نظام واحد عند مباشرة أنظمة فحص جودة
1الجلسة الاولى: المتطلبات المشتركة التي توثق مرة واحدة ضمن منظومة أنظمة فحص جودة
- اغلاق نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يكشف الخلل مبكرا.
- اقرار مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تبسيط الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يمنع تكرار الملاحظة.
2الجلسة الثانية: تجنب ازدواج النماذج والسجلات بين الانظمة خلال أنظمة فحص جودة
- اقرار البديل عند غياب المسؤول بما يمنع تكرار الملاحظة.
- تسليم اثر الاجراء على العمل القائم دون تعطيل سير العمل.
- تسليم الاجراء المعياري وتفاصيله وشرح سببه لمن يعنيه.
03المحور الثالث: ضبط التغيير على العمليات عند مباشرة أنظمة فحص جودة
1الجلسة الاولى: تبليغ المتاثرين وتحديث الوثائق عند مباشرة أنظمة فحص جودة
- اختبار الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- تحديد دورية المراجعة ومحفزاتها بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
- فحص اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بما يناسب حجم الجهة ومواردها.
2الجلسة الثانية: من يملك صلاحية اعتماد التغيير عند ادارة أنظمة فحص جودة
- تحديد اولويات العمل عند تزاحم الطلبات واعتماده من الجهة المخولة.
- فحص اولويات العمل عند تزاحم الطلبات دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- توثيق الحالات الاستثنائية وكيف تدار بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
04المحور الرابع: المراجعة الادارية الدورية للنظام عند مباشرة أنظمة فحص جودة
1الجلسة الاولى: متابعة تنفيذ قرارات المراجعة السابقة في ملف أنظمة فحص جودة
- مراجعة دورية المراجعة ومحفزاتها بما يكشف الخلل مبكرا.
- تبسيط خط الاساس المعتمد للمقارنة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اختبار مسار التصعيد ومعاييره قبل اقرار الحل النهائي.
2الجلسة الثانية: مدخلات الاجتماع الواجب عرضها على الادارة العليا خلال أنظمة فحص جودة
- دمج الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها وشرح سببه لمن يعنيه.
- التحقق من البديل عند غياب المسؤول دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- مطابقة الفجوة بين القائم والمستهدف بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
05المحور الخامس: كتابة اجراءات العمل بلغة يفهمها المنفذ في أنظمة فحص جودة
1الجلسة الاولى: صياغة الخطوات بفعل واضح ومسؤول محدد لكل خطوة في مسار أنظمة فحص جودة
- قياس مؤشرات المتابعة وعتباتها قبل اقرار الحل النهائي.
- تسليم ادلة الاثبات المطلوبة مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- استلام التكرار في المهام بين الادارات بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: تجنب العبارات العامة التي تفتح باب الاجتهاد عند مباشرة أنظمة فحص جودة
- توثيق الحالات الاستثنائية وكيف تدار بما يمنع تكرار الملاحظة.
- متابعة ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يصمد امام المراجعة.
- الاتفاق على الاطراف المعنية ودور كل طرف مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.