دمج متطلبات نظامين في وثيقة واحدة دون ازدواج ضمن متطلبات أنظمة توثيق نتائج.
الجودة والانتاجية
بناء أنظمة توثيق نتائج التدقيق ومتابعة الامتثال
مسار تدريبي في أنظمة توثيق نتائج التدقيق تطور خبرة ميدانية بخبرة متخصصين. تواصل فورا في دورة أنظمة توثيق نتائج التدقيق مع ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يتحول تنظيم أنظمة توثيق نتائج التدقيق مسؤولية لا تقبل التاجيل. وتشير الابحاث الميدانية في ثقافة الجودة ان متابعة أنظمة توثيق نتائج عن قرب تمنع تراكم الاخطاء. ويضع الدليل الاسترشادي لضبط جودة العمليات حدود المسؤولية لكل طرف في أنظمة توثيق نتائج. ويبقى ان توفير الموارد اللازمة لأنظمة توثيق نتائج تظهر صعوبته عند اول تجربة. ولذلك يزداد الحاجة الى ادوات أنظمة توثيق نتائج جاهزة يستعملها العامل مباشرة. يفصل هذا المسار التدريبي أنظمة توثيق نتائج باجزاء واضحة يسهل استيعابها. ويقام على امثلة حقيقية من أنظمة توثيق نتائج يناقشها المشاركون في سياق أنظمة توثيق نتائج. ويملك المشارك ثقة في شرح خياراته في أنظمة توثيق نتائج لمن يسال. ومعد لكل من يراجع نتائج أنظمة توثيق نتائج ويحتاج لغة مشتركة مع فريقه حول أنظمة توثيق نتائج. ويقفل بمناقشة حالات أنظمة توثيق نتائج يجمع مخرجات أنظمة توثيق نتائج في تطبيق واحد.
الاهداف المتوقعة من الدورة
حذف الحقول غير المستعملة من نماذج العمل خلال العمل على أنظمة توثيق نتائج.
اختصار تقرير الجودة الى صفحة تخدم القرار عند تنفيذ أنظمة توثيق نتائج.
اعداد مصفوفة مسؤوليات تحدد دور كل ادارة في نطاق أنظمة توثيق نتائج.
كتابة اجراء عمل واضح يفهمه المنفذ من اول قراءة ضمن حدود أنظمة توثيق نتائج.
تحديد صلاحية اعتماد التغيير على الاجراءات في اطار أنظمة توثيق نتائج.
تقييم نضج النظام وتحديد اضعف ثلاث نقاط فيه ضمن اعمال أنظمة توثيق نتائج.
المستهدفون
مدراء العمليات المعنيون بضبط سير العمل المتخصصون في أنظمة توثيق نتائج.
مسؤولو الجودة في الجهات الحكومية القائمون على أنظمة توثيق نتائج.
مسؤولو الجودة في المصانع والشركات الخدمية العاملون في أنظمة توثيق نتائج.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المرشحون لادارة أنظمة توثيق نتائج.
مسؤولو النماذج والسجلات الادارية المشاركون في أنظمة توثيق نتائج.
مسؤولو التطوير المؤسسي والتميز المشرفون على أنظمة توثيق نتائج.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: معالجة المنتج غير المطابق ضمن اعمال أنظمة توثيق نتائج
1الجلسة الاولى: عزل المنتج ومنع استعماله بالخطا خلال أنظمة توثيق نتائج
- تثبيت الاجراء المعياري وتفاصيله بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تحديث اولويات العمل عند تزاحم الطلبات بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- توثيق ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
2الجلسة الثانية: قرار الفرز او الاصلاح او الرفض عند تنفيذ أنظمة توثيق نتائج
- التحقق من دورية المراجعة ومحفزاتها مع مراعاة القيود القائمة.
- متابعة دورية المراجعة ومحفزاتها بعد التجربة على نطاق محدود.
- تبسيط الفجوة بين القائم والمستهدف بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
02المحور الثاني: قياس نضج النظام وتحديد فجواته ضمن أنظمة توثيق نتائج
1الجلسة الاولى: مستويات النضج من التطبيق الشكلي الى الترسيخ عند تنفيذ أنظمة توثيق نتائج
- دمج التداخل مع الوظائف المساندة قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- ضبط اثر الاجراء على العمل القائم بعد التجربة على نطاق محدود.
- حصر ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: ادوات تقييم سريعة تكشف مواضع الضعف عند مباشرة أنظمة توثيق نتائج
- اقرار نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- فحص خط الاساس المعتمد للمقارنة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- دمج الفرضيات التي بني عليها التقدير مع تحديد مالك ومهلة.
03المحور الثالث: مكونات نظام ادارة الجودة وترابطها عند ادارة أنظمة توثيق نتائج
1الجلسة الاولى: العلاقة بين السياسة والاهداف والاجراءات وسجلات العمل في ملف أنظمة توثيق نتائج
- فصل البديل عند غياب المسؤول باشراك من سينفذه.
- تجهيز حالات عدم الالتزام واسبابها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- اختبار قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بما يصمد امام المراجعة.
2الجلسة الثانية: الوثائق الاربع الاساسية ودور كل وثيقة في النظام في نطاق أنظمة توثيق نتائج
- مراجعة الاجراء المعياري وتفاصيله مع مراعاة القيود القائمة.
- اغلاق مسار التصعيد ومعاييره قبل اقرار الحل النهائي.
- تحديث التكرار في المهام بين الادارات بما يصمد امام المراجعة.
04المحور الرابع: تحديث النظام مع تغير طبيعة العمل في اطار أنظمة توثيق نتائج
1الجلسة الاولى: اشارات تدل على ان النظام لم يعد يناسب الواقع في نطاق أنظمة توثيق نتائج
- تصنيف الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بلغة تحدد الالزام والاستثناء.
- تبسيط نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يكشف الخلل مبكرا.
- تحديث الاعتماد الزائد على شخص واحد بما يمنع تكرار الملاحظة.
2الجلسة الثانية: ادارة التغيير على الوثائق دون ارباك المنفذين في أنظمة توثيق نتائج
- تجهيز الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- تحديث الفرضيات التي بني عليها التقدير مع مراعاة القيود القائمة.
- تسجيل الاطراف المعنية ودور كل طرف بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
05المحور الخامس: دمج انظمة الجودة والبيئة والسلامة في نظام واحد في اطار أنظمة توثيق نتائج
1الجلسة الاولى: المتطلبات المشتركة التي توثق مرة واحدة خلال أنظمة توثيق نتائج
- ضبط الفجوة بين القائم والمستهدف بما يقلل الجهد المتكرر.
- تحديد قنوات الابلاغ وزمن الاستجابة بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- دمج دورية المراجعة ومحفزاتها بما يقلل الجهد المتكرر.
2الجلسة الثانية: توحيد جدول التدقيق الداخلي للانظمة الثلاثة عند ادارة أنظمة توثيق نتائج
- حصر مؤشرات المتابعة وعتباتها بما يقلل الجهد المتكرر.
- فصل المسؤول عن كل خطوة ومهلته بما يكشف الخلل مبكرا.
- الغاء نقاط الضبط ومسؤول كل نقطة بما يصمد امام المراجعة.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.