تقييم نضج النظام وتحديد اضعف ثلاث نقاط فيه ضمن منظومة أنظمة إدارة الجودة.
الجودة والانتاجية
بناء أنظمة إدارة الجودة للمؤسسات متعددة الفروع
دورة أنظمة إدارة الجودة للمؤسسات المعتمدة تطور مهارات تطبيقية من واقع العمل. انضم الآن في دورات أنظمة إدارة الجودة للمؤسسات من ناشيونال.
المدة5 أيام تدريبية
المحتوى5 محاور · 10 جلسات
مكان الانعقادتونس
بعد البرنامجشهادة حضور معتمدة
لمحة عن الدورة
يستقر وضوح أنظمة إدارة الجودة للمؤسسات عاملا يفرق بين جهة واخرى. وتلاحظ الدراسات الميدانية في مصانع المنطقة ان توثيق أنظمة إدارة الجودة ببساطة اجدى من التقارير الطويلة. ويسرد الدليل المعتمد للصيانة الوقائية الفروق الدقيقة بين حالات أنظمة إدارة الجودة المتشابهة. بيد ان الحفاظ على انضباط أنظمة إدارة الجودة بعد فترة يحتاج دعما واضحا من الادارة. ومن ثم تبدو ضرورة ادوات أنظمة إدارة الجودة جاهزة يستعملها العامل مباشرة. يفصل البرنامج أنظمة إدارة الجودة بربط كل جزء بما قبله. ويرتكز على تمارين تطبيقية في أنظمة إدارة الجودة يناقشها المشاركون في سياق أنظمة إدارة الجودة. ويحقق المشارك دربة على كشف الخلل في أنظمة إدارة الجودة قبل تفاقمه. ومصمم لكل من يواجه اسئلة أنظمة إدارة الجودة يوميا ممن يريد نتيجة في أنظمة إدارة الجودة لا معلومة. ويحصد بورشة تطبيقية على أنظمة إدارة الجودة يرسخ اتقان أنظمة إدارة الجودة بالتكرار.
الاهداف المتوقعة من الدورة
صياغة سياسة جودة قصيرة يفهمها الجميع في مسار أنظمة إدارة الجودة.
تحديد صلاحية اعتماد التغيير على الاجراءات في ملف أنظمة إدارة الجودة.
دمج متطلبات نظامين في وثيقة واحدة دون ازدواج ضمن متطلبات أنظمة إدارة الجودة.
اختصار تقرير الجودة الى صفحة تخدم القرار في مراحل أنظمة إدارة الجودة.
اختيار مؤشرين لكل عملية وتحديد مصدر بياناتها عند تنفيذ أنظمة إدارة الجودة.
توثيق استثناء بمبرر ومدة سريان محددة في اطار أنظمة إدارة الجودة.
المستهدفون
المرشحون لتولي ادارة الجودة الممارسون لأنظمة إدارة الجودة.
مسؤولو الجودة في الجهات الحكومية المتخصصون في أنظمة إدارة الجودة.
اعضاء لجان الجودة في المؤسسات المهتمون بتطوير أنظمة إدارة الجودة.
مدراء الادارات المكلفون بتطبيق نظام الجودة المسؤولون عن أنظمة إدارة الجودة.
منسقو التوثيق واعداد الادلة والاجراءات المرشحون لادارة أنظمة إدارة الجودة.
مدراء المكاتب الفنية والدعم القائمون على أنظمة إدارة الجودة.
المحاور العلمية
اضغط على أي محور لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الاول: ضبط التغيير على العمليات في ملف أنظمة إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: من يملك صلاحية اعتماد التغيير في ملف أنظمة إدارة الجودة
- دمج مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- فصل الفرضيات التي بني عليها التقدير بصيغة قابلة للقياس والتكرار.
- فصل ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
2الجلسة الثانية: تبليغ المتاثرين وتحديث الوثائق عند تنفيذ أنظمة إدارة الجودة
- تبسيط ما تعلمته الجهة من التجربة السابقة مع تحديد مالك ومهلة.
- فحص مصادر البيانات ودرجة الثقة بها مع توثيق يرجع اليه عند الحاجة.
- تثبيت التداخل مع الوظائف المساندة باشراك من سينفذه.
02المحور الثاني: مكونات نظام ادارة الجودة وترابطها ضمن منظومة أنظمة إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: ترتيب مستويات التوثيق من الدليل الى النموذج في مسار أنظمة إدارة الجودة
- اختبار الفرضيات التي بني عليها التقدير مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- استلام المعلومة الناقصة قبل القرار باشراك من سينفذه.
- استلام خط الاساس المعتمد للمقارنة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
2الجلسة الثانية: الوثائق الاربع الاساسية ودور كل وثيقة في النظام خلال أنظمة إدارة الجودة
- جدولة المسؤول عن كل خطوة ومهلته وشرح سببه لمن يعنيه.
- اقرار الاستثناءات ومبرراتها ومددها قبل الانتقال الى الخطوة التالية.
- الغاء اثر الاجراء على العمل القائم مع تحديد مالك ومهلة.
03المحور الثالث: اعداد خطة الجودة لمشروع محدد في ملف أنظمة إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: مسؤوليات الاطراف في خطة الجودة خلال أنظمة إدارة الجودة
- اعتماد مسار التصعيد ومعاييره مع تحديد ما يترتب على الاخلال.
- استلام اثر الاجراء على العمل القائم دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- اقرار الاطراف المعنية ودور كل طرف وتوثيق ما استقر عليه القرار.
2الجلسة الثانية: نقاط الفحص والتوقف في مراحل المشروع في نطاق أنظمة إدارة الجودة
- تثبيت ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج بمعايير معلنة لا باجتهاد فردي.
- تسجيل الفجوة بين القائم والمستهدف مع مراعاة القيود القائمة.
- ترتيب الوثائق الحاكمة ونطاق سريانها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
04المحور الرابع: التحقق من صحة اجهزة القياس عند تنفيذ أنظمة إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: حفظ شهادات المعايرة وتتبعها عند ادارة أنظمة إدارة الجودة
- توثيق مسار التصعيد ومعاييره بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- تحديد دورية المراجعة ومحفزاتها بما يكشف الخلل مبكرا.
- فصل الاستثناءات ومبرراتها ومددها دون تعطيل سير العمل.
2الجلسة الثانية: ما يفعل عند اكتشاف جهاز خارج المعايرة ضمن اعمال أنظمة إدارة الجودة
- تجهيز ما يحتاج موافقة وما لا يحتاج واعتماده من الجهة المخولة.
- الغاء ادلة الاثبات المطلوبة دون تداخل او فراغ في المسؤولية.
- مطابقة الحد الادنى المقبول من الاداء بما يقلل الجهد المتكرر.
05المحور الخامس: ضبط الوثائق والسجلات ومنع النسخ القديمة ضمن منظومة أنظمة إدارة الجودة
1الجلسة الاولى: ترقيم الوثائق وتحديد الاصدار وتاريخ السريان في ملف أنظمة إدارة الجودة
- حصر الاثر المتوقع قبل التنفيذ دون تعطيل سير العمل.
- اغلاق ما يقاس شهريا وما يقاس سنويا بما يصمد امام المراجعة.
- اقرار الاطراف المعنية ودور كل طرف بعد التجربة على نطاق محدود.
2الجلسة الثانية: مدد حفظ السجلات وطريقة اتلافها في ملف أنظمة إدارة الجودة
- تثبيت الاجراء المعياري وتفاصيله وابلاغ المعنيين قبل السريان.
- اغلاق مصادر البيانات ودرجة الثقة بها بما يخدم القرار لا التوثيق وحده.
- حصر التداخل مع الوظائف المساندة باشراك من سينفذه.
ما يحصل عليه المشارك
5 محاور علمية
مخطّط علميّ متدرّج
10 جلسة تدريبية
موزَّعة على 5 أيام
30 بنداً تفصيلياً
محتوى تطبيقي مفصَّل
شهادة حضور معتمدة
بعد إتمام البرنامج
اختر الحقيبة المناسبة لك
الفضية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,250
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية كاملة
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
الذهبية
لعدد لا يقل عن 3
USD1,850
- إقامة فاخرة 5 ليالي في فندق 5 نجوم
- مشــــــــــــاركة الورشة او البرنامج
- التنقل مـــــن وإلى المطار
- شـــــــــــــــارة مخصصة
- الإشراف مع أفضل الخبراء (جلســـات خاصة)
- خدمة الإشراف والسكرتارية
- شــــــــــــهادة المشاركة المعتمدة
- الحقيبة العلمية
- اســـــتراحة الكوفي بريك
- حفــــــــــــــــل اختتام
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
جاهز للبدء؟
احجز مقعدك في البرنامج وابدأ رحلة تطوير مهاراتك.