Traiter un désaccord d’équipe sur la responsabilité sociale de l’organisation avant qu’il ne se transforme en conflit ouvert.
Responsabilité sociale de l’organisation
Une approche méthodique de la responsabilité sociale de l’organisation, du cadrage initial jusqu’au pilotage dans la durée.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Ce qu’une équipe croit de la responsabilité sociale de l’organisation se lit dans ce que le responsable tolère, non dans ce qu’il déclare. Les profils techniques et les profils gestionnaires abordent la responsabilité sociale avec des réflexes opposés, ce qui est exploité. Les organisations promeuvent souvent sur la performance technique, puis demandent la responsabilité sociale de l’organisation sans l’avoir enseigné. Le programme laisse une trame de décision applicable à la responsabilité sociale sans adaptation lourde. Chaque séquence part d’une situation réelle rencontrée autour de la responsabilité sociale de l’organisation, puis remonte vers le principe. Le programme intègre les contraintes réglementaires qui encadrent la responsabilité sociale lorsqu’elles existent. Aucune recette toute faite n’est proposée sur la responsabilité sociale de l’organisation : le résultat attendu est un changement de pratique. Le programme construit une lecture commune de la responsabilité sociale entre les fonctions qui doivent coopérer. La dernière séquence porte sur la première décision à prendre au retour concernant la responsabilité sociale de l’organisation.
Objectifs pédagogiques
Décider sur la responsabilité sociale en situation d’information incomplète et assumer publiquement l’arbitrage.
Prévoir la reprise de la responsabilité sociale par une autre équipe sans perte de qualité.
Identifier les compétences à acquérir en interne pour tenir la responsabilité sociale de l’organisation dans la durée.
Évaluer objectivement la contribution de chacun à la responsabilité sociale malgré la subjectivité inévitable.
Formuler ce que l’organisation renonce à faire en choisissant une approche de la responsabilité sociale.
Formuler une attente claire sur la responsabilité sociale de l’organisation et vérifier qu’elle a été comprise comme telle.
Public concerné
Encadrants intermédiaires relayant des décisions de direction touchant la responsabilité sociale de l’organisation.
Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à la responsabilité sociale auprès des équipes.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité de la responsabilité sociale.
Prestataires travaillant durablement sur la responsabilité sociale de l’organisation pour le compte d’un client.
Managers de managers supervisant plusieurs équipes engagées sur la responsabilité sociale.
Responsables de site appliquant localement une politique de la responsabilité sociale définie ailleurs.
Modules du programme
Décider et arbitrer en situation d’incertitude sur la responsabilité sociale de l’organisation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du rituel d’équipe dédié à la responsabilité sociale de l’organisation
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la responsabilité sociale de l’organisation.
- Formuler un retour critique sur la responsabilité sociale de manière recevable par l’intéressé.
- Identifier les points de la responsabilité sociale sur lesquels les avis divergent durablement.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la responsabilité sociale de l’organisation.
Séance 2Construction du référentiel de la responsabilité sociale
- Recenser les points de la responsabilité sociale traités différemment selon les sites.
- Repérer les redondances entre la responsabilité sociale et les dispositifs déjà en place.
- Vérifier que les consignes relatives à la responsabilité sociale de l’organisation sont compréhensibles sans explication orale.
- Recenser les informations demandées pour la responsabilité sociale et jamais exploitées.
Trajectoire de déploiement de la responsabilité sociale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée de la responsabilité sociale
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la responsabilité sociale.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la responsabilité sociale de l’organisation.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la responsabilité sociale.
- Rédiger la fiche de décision type applicable à la responsabilité sociale.
Séance 2Traitement des objections rencontrées sur la responsabilité sociale
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la responsabilité sociale de l’organisation.
- Identifier ce qui, dans la responsabilité sociale, dépend d’une seule application informatique.
- Préparer les trois premières phrases d’un entretien difficile sur la responsabilité sociale.
- Anticiper les objections prévisibles à une décision portant sur la responsabilité sociale de l’organisation.
Arbitrages et décisions autour de la responsabilité sociale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles à la responsabilité sociale
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la responsabilité sociale.
- Estimer la charge réelle imposée par la responsabilité sociale aux équipes concernées.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la responsabilité sociale de l’organisation était absent un mois.
- Fixer la fréquence des points individuels consacrés à la responsabilité sociale.
Séance 2Simulation d’un entretien difficile sur la responsabilité sociale de l’organisation
- Repérer les contrôles de la responsabilité sociale réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Identifier les étapes de la responsabilité sociale de l’organisation dépendant d’une validation extérieure.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la responsabilité sociale.
- Recenser les outils achetés pour la responsabilité sociale et abandonnés depuis.
Durabilité de la pratique managériale sur la responsabilité sociale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Consolidation et plan d’action sur la responsabilité sociale
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la responsabilité sociale de l’organisation.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la responsabilité sociale.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la responsabilité sociale est refusée.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à la responsabilité sociale de l’organisation.
Séance 2Simulation d’arbitrage difficile portant sur la responsabilité sociale
- Nommer le comportement précis attendu sur la responsabilité sociale, et non l’attitude générale.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la responsabilité sociale.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la responsabilité sociale de l’organisation.
- Préparer la reprise en main d’une équipe en difficulté sur la responsabilité sociale.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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