Déléguer une part de la négociation avec des partenaires internes en conservant la responsabilité du résultat.
Négociation avec des partenaires internes
Un programme court et dense sur la négociation avec des partenaires internes, orienté vers ce qui change au retour en poste.
📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Un désaccord traité tôt sur la négociation avec des partenaires internes coûte une conversation ; traité tard, il coûte une réorganisation. Le programme admet la concurrence entre ce registre de la conduite des hommes et d’autres priorités tout aussi légitimes. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus à la négociation avec des partenaires internes, mais souvent d’en retirer. Les apports théoriques sur la responsabilité d’animation d’équipe sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. Le programme fournit les indicateurs minimaux permettant de suivre la négociation avec des partenaires internes sans usine à gaz. La difficulté de cette dimension du rôle d’encadrant n’est pas de décider, mais de tenir la décision quand elle devient impopulaire. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable de la négociation avec des partenaires internes, mais d’une responsabilité réelle. Le programme construit une lecture commune de ce registre de la conduite des hommes entre les fonctions qui doivent coopérer. Le programme se clôt sur l’engagement écrit de chaque participant à propos de la négociation avec des partenaires internes.
Objectifs pédagogiques
Traiter un désaccord d’équipe sur la négociation avec des partenaires internes avant qu’il ne se transforme en conflit ouvert.
Répartir la charge entre les membres de l’équipe en fonction des exigences de la négociation avec des partenaires internes.
Documenter la négociation avec des partenaires internes de manière qu’un successeur comprenne les choix faits et leurs raisons.
Porter une décision impopulaire sur la négociation avec des partenaires internes sans se désolidariser de la hiérarchie.
Définir le seuil à partir duquel un dossier relatif à la négociation avec des partenaires internes est porté au niveau supérieur.
Identifier les signaux précoces d’une dérive de la négociation avec des partenaires internes, avant que l’écart ne devienne coûteux.
Public concerné
Responsables communication devant expliquer la négociation avec des partenaires internes en interne comme à l’extérieur.
Encadrants récemment nommés et responsables pour la première fois de la négociation avec des partenaires internes.
Responsables fonctionnels devant intégrer la négociation avec des partenaires internes à des processus déjà installés.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères de la négociation avec des partenaires internes.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire de la négociation avec des partenaires internes.
Encadrants intermédiaires relayant des décisions de direction touchant la négociation avec des partenaires internes.
Modules du programme
Décision, arbitrage et courage managérial dans la négociation avec des partenaires internes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de la négociation avec des partenaires internes
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la négociation avec des partenaires internes.
- Préparer les trois premières phrases d’un entretien difficile sur la négociation avec des partenaires internes.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la négociation avec des partenaires internes.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la négociation avec des partenaires internes.
Séance 2Construction des critères de décision sur la négociation avec des partenaires internes
- Distinguer, dans la négociation avec des partenaires internes, ce qui se délègue de ce qui ne se délègue jamais.
- Construire le message de relais d’une décision de direction sur la négociation avec des partenaires internes.
- Estimer la part du travail lié à la négociation avec des partenaires internes qui pourrait être supprimée sans risque.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la négociation avec des partenaires internes.
Évaluation et revue périodique de la négociation avec des partenaires internes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de la négociation avec des partenaires internes
- Repérer les tâches liées à la négociation avec des partenaires internes conservées par confort plutôt que par nécessité.
- Formuler un retour correctif sur la négociation avec des partenaires internes sans jugement sur la personne.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la négociation avec des partenaires internes.
- Déterminer les situations de la négociation avec des partenaires internes justifiant une dérogation formelle.
Séance 2Choix des outils utiles à la négociation avec des partenaires internes
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la négociation avec des partenaires internes.
- Identifier la personne qui bloquerait la négociation avec des partenaires internes en cas de désaccord.
- Identifier ce qui, dans la négociation avec des partenaires internes, dépend d’une seule application informatique.
- Identifier les habitudes prises sur la négociation avec des partenaires internes qu’aucune règle n’impose.
Mise en œuvre opérationnelle de la négociation avec des partenaires internes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’arbitrage difficile portant sur la négociation avec des partenaires internes
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la négociation avec des partenaires internes.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la négociation avec des partenaires internes.
- Définir le niveau d’autonomie accordé à chacun sur la négociation avec des partenaires internes et le dire explicitement.
- Recenser les outils achetés pour la négociation avec des partenaires internes et abandonnés depuis.
Séance 2Conception du dispositif de retour sur la négociation avec des partenaires internes
- Repérer les moments de l’année où la tenue de la négociation avec des partenaires internes devient plus difficile.
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la négociation avec des partenaires internes.
- Vérifier que chaque exigence relative à la négociation avec des partenaires internes a un responsable identifié.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la négociation avec des partenaires internes.
Évaluer, reconnaître et corriger la performance sur la négociation avec des partenaires internes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du contrat de délégation de la négociation avec des partenaires internes
- Chiffrer la part des demandes relatives à la négociation avec des partenaires internes traitées hors délai.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la négociation avec des partenaires internes.
- Distinguer les contraintes réelles de la négociation avec des partenaires internes des habitudes présentées comme telles.
- Décrire l’état visé de la négociation avec des partenaires internes à douze mois en termes observables.
Séance 2Traitement des objections rencontrées sur la négociation avec des partenaires internes
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la négociation avec des partenaires internes.
- Recenser les acteurs qui influencent la négociation avec des partenaires internes sans figurer dans l’organigramme.
- Vérifier que les responsabilités sur la négociation avec des partenaires internes ne se recouvrent pas entre services.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la négociation avec des partenaires internes.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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