Conduire un entretien difficile portant sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre sans dégrader la relation de travail.
Influence sur des acteurs hors de son périmètre
Une mise à plat méthodique de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre, de l’existant constaté jusqu’à la trajectoire retenue.
Présentation du programme
L’encadrement échoue rarement par manque d’intention sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre ; il échoue par manque de constance. Les exercices portant sur ce volet de la responsabilité d’encadrement sont conçus pour être refaits en interne après la formation. Chaque groupe produit une version commentée de sa propre procédure relative à l’influence sur des acteurs hors de son périmètre. Le contenu privilégie la décision : que faire de la conduite quotidienne des équipes lundi matin, avec les moyens existants. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre. Le programme s’adresse à ceux qui devront rendre compte de la responsabilité d’animation d’équipe au niveau supérieur. La difficulté de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre n’est pas de décider, mais de tenir la décision quand elle devient impopulaire. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet de ce champ de l’encadrement des équipes. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
Objectifs pédagogiques
Installer une pratique de retour régulier sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre qui survive à la charge de travail.
Identifier les signaux précoces d’une dérive de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre, avant que l’écart ne devienne coûteux.
Établir la trace écrite minimale exigible sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre en cas de contrôle.
Installer un rituel d’équipe court et régulier consacré à l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
Établir les indicateurs qui donnent une mesure fiable de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre sans multiplier les tableaux de bord.
Recadrer un manquement répété concernant l’influence sur des acteurs hors de son périmètre en respectant le cadre disciplinaire.
Public concerné
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
Personnes en reconversion vers un métier centré sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à l’influence sur des acteurs hors de son périmètre auprès des équipes.
Responsables fonctionnels devant obtenir sans lien hiérarchique une contribution à l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
Managers confirmés souhaitant restructurer leur pratique de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
Prestataires travaillant durablement sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre pour le compte d’un client.
Modules du programme
Cadre réglementaire et obligations liées à l’influence sur des acteurs hors de son périmètre
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation structurée d’un entretien sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Écrire la définition partagée de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre en moins de trente mots.
- Repérer le moment où un désaccord sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre cesse d’être productif.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
Séance 2Revue critique des livrables de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Nommer le comportement précis attendu sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre, et non l’attitude générale.
- Préparer les trois premières phrases d’un entretien difficile sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
Déléguer et développer l’autonomie sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement d’un cas de conflit autour de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre
- Identifier ce qui, dans l’influence sur des acteurs hors de son périmètre, dépend d’une seule application informatique.
- Vérifier que les responsabilités liées à l’influence sur des acteurs hors de son périmètre figurent dans les fiches de poste.
- Consigner les hypothèses retenues pour l’influence sur des acteurs hors de son périmètre afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre était absent un mois.
Séance 2Analyse des décisions passées relatives à l’influence sur des acteurs hors de son périmètre
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à l’influence sur des acteurs hors de son périmètre sont à jour.
- Estimer la charge réelle imposée par l’influence sur des acteurs hors de son périmètre aux équipes concernées.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
Poser le cadre et les attentes autour de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Identifier les étapes de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre dépendant d’une validation extérieure.
- Repérer les décisions reportées faute d’un responsable clairement désigné sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
Séance 2Plan des trente premiers jours sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Repérer les tâches liées à l’influence sur des acteurs hors de son périmètre conservées par confort plutôt que par nécessité.
- Fixer la fréquence des points individuels consacrés à l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Vérifier que les délais annoncés sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre ont déjà été tenus au moins une fois.
Ancrage durable de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des cas difficiles de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre
- Écrire en une phrase le résultat attendu de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel l’influence sur des acteurs hors de son périmètre change de nature.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Établir la liste des documents à produire au titre de l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Rédiger la fiche de décision type applicable à l’influence sur des acteurs hors de son périmètre.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur l’influence sur des acteurs hors de son périmètre, et lui seul.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
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