Adapter son style d’encadrement de la gestion du portefeuille d’activités au niveau réel d’autonomie de chaque collaborateur.
Gestion du portefeuille d’activités
Une approche méthodique de la gestion du portefeuille d’activités, du cadrage initial jusqu’au pilotage dans la durée.
Présentation du programme
Ce qu’une équipe croit de la gestion du portefeuille d’activités se lit dans ce que le responsable tolère, non dans ce qu’il déclare. Le programme est conçu pour des groupes mixtes, afin d’examiner l’art de faire travailler ensemble sous plusieurs angles fonctionnels. Les solutions retenues pour la gestion du portefeuille d’activités doivent fonctionner avec les personnes en poste, pas avec une équipe idéale. Les travaux de groupe sur la conduite quotidienne des équipes sont volontairement composés de profils différents. L’objectif est de rendre le pilotage de la gestion du portefeuille d’activités possible pour une équipe ordinaire, avec des moyens ordinaires. Le programme remet une grille d’auto-évaluation de la maturité atteinte sur ce terrain de l’autorité au quotidien. La formation distingue clairement ce qui relève de la méthode dans la gestion du portefeuille d’activités et ce qui relève de l’arbitrage politique. Les indicateurs disent peu de la conduite quotidienne des équipes : l’essentiel se joue dans des échanges qui ne laissent pas de trace. La fin du parcours fixe le point de contrôle à trente jours sur la gestion du portefeuille d’activités.
Objectifs pédagogiques
Décider sur la gestion du portefeuille d’activités en situation d’information incomplète et assumer publiquement l’arbitrage.
Concevoir le dispositif de contrôle proportionné au risque réel de la gestion du portefeuille d’activités.
Installer une pratique de retour régulier sur la gestion du portefeuille d’activités qui survive à la charge de travail.
Recadrer un manquement répété concernant la gestion du portefeuille d’activités en respectant le cadre disciplinaire.
Organiser la revue périodique de la gestion du portefeuille d’activités pour éviter l’érosion silencieuse des pratiques.
Bâtir le scénario de montée en charge progressive de la gestion du portefeuille d’activités.
Public concerné
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de la gestion du portefeuille d’activités.
Dirigeants de structures intermédiaires arbitrant seuls sur la gestion du portefeuille d’activités.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la gestion du portefeuille d’activités à un cadre formalisé.
Managers de managers supervisant plusieurs équipes engagées sur la gestion du portefeuille d’activités.
Responsables de site appliquant localement une politique de la gestion du portefeuille d’activités définie ailleurs.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères de la gestion du portefeuille d’activités.
Modules du programme
Décider et arbitrer en situation d’incertitude sur la gestion du portefeuille d’activités
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour de la gestion du portefeuille d’activités
- Établir la liste des documents à produire au titre de la gestion du portefeuille d’activités.
- Tester la robustesse de la gestion du portefeuille d’activités face à une hausse soudaine du volume traité.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la gestion du portefeuille d’activités.
- Estimer la part du travail lié à la gestion du portefeuille d’activités qui pourrait être supprimée sans risque.
Séance 2Revue des écarts constatés sur la gestion du portefeuille d’activités
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la gestion du portefeuille d’activités.
- Écrire la définition partagée de la gestion du portefeuille d’activités en moins de trente mots.
- Vérifier que chaque exigence relative à la gestion du portefeuille d’activités a un responsable identifié.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la gestion du portefeuille d’activités.
Déléguer et développer l’autonomie sur la gestion du portefeuille d’activités
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement d’un cas de conflit autour de la gestion du portefeuille d’activités
- Lister les documents existants relatifs à la gestion du portefeuille d’activités et repérer les doublons.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la gestion du portefeuille d’activités.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la gestion du portefeuille d’activités.
- Déterminer les situations de la gestion du portefeuille d’activités justifiant une dérogation formelle.
Séance 2Chiffrage des moyens nécessaires à la gestion du portefeuille d’activités
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la gestion du portefeuille d’activités.
- Repérer les décisions reportées faute d’un responsable clairement désigné sur la gestion du portefeuille d’activités.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la gestion du portefeuille d’activités.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la gestion du portefeuille d’activités.
Outillage et supports au service de la gestion du portefeuille d’activités
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du rituel d’équipe dédié à la gestion du portefeuille d’activités
- Repérer les contrôles de la gestion du portefeuille d’activités réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la gestion du portefeuille d’activités.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la gestion du portefeuille d’activités.
- Identifier ce qui, dans la gestion du portefeuille d’activités, dépend d’une seule application informatique.
Séance 2Traitement des objections rencontrées sur la gestion du portefeuille d’activités
- Repérer les décisions sur la gestion du portefeuille d’activités qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Identifier ce qui est délégable sans risque parmi les tâches liées à la gestion du portefeuille d’activités.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la gestion du portefeuille d’activités.
- Recenser les outils achetés pour la gestion du portefeuille d’activités et abandonnés depuis.
Ancrage durable de la gestion du portefeuille d’activités
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation d’un arbitrage de direction sur la gestion du portefeuille d’activités
- Construire le message de relais d’une décision de direction sur la gestion du portefeuille d’activités.
- Nommer le comportement précis attendu sur la gestion du portefeuille d’activités, et non l’attitude générale.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la gestion du portefeuille d’activités traitées hors délai.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la gestion du portefeuille d’activités.
Séance 2Application guidée sur un cas de la gestion du portefeuille d’activités
- Prévoir la continuité de la gestion du portefeuille d’activités pendant les absences prolongées.
- Repérer le moment où un désaccord sur la gestion du portefeuille d’activités cesse d’être productif.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la gestion du portefeuille d’activités.
- Identifier ce qui, dans la gestion du portefeuille d’activités, peut être automatisé sans perte de contrôle.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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