Distinction entre l’urgent et l’important

Une mise à plat méthodique de la distinction entre l’urgent et l’important, de l’existant constaté jusqu’à la trajectoire retenue.

📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

Un désaccord traité tôt sur la distinction entre l’urgent et l’important coûte une conversation ; traité tard, il coûte une réorganisation. La progression alterne exposé court, application sur ce registre de la conduite des hommes et confrontation des résultats. Les indicateurs disent peu de la distinction entre l’urgent et l’important : l’essentiel se joue dans des échanges qui ne laissent pas de trace. Les délais réalistes de mise en œuvre de l’art de faire travailler ensemble sont discutés sans optimisme de façade. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la distinction entre l’urgent et l’important. Les modèles de documents fournis pour l’exercice concret du leadership sont volontairement simples, donc réellement utilisés. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable de la distinction entre l’urgent et l’important, mais d’une responsabilité réelle. Le programme convertit les intentions relatives à ce terrain de l’autorité au quotidien en décisions datées et attribuées. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer la distinction entre l’urgent et l’important.

Objectifs pédagogiques

01

Identifier les décisions relatives à la distinction entre l’urgent et l’important qui ne peuvent pas être déléguées.

02

Porter une décision impopulaire sur la distinction entre l’urgent et l’important sans se désolidariser de la hiérarchie.

03

Formuler une définition opérationnelle de la distinction entre l’urgent et l’important que l’ensemble des parties prenantes puisse partager.

04

Formuler une attente claire sur la distinction entre l’urgent et l’important et vérifier qu’elle a été comprise comme telle.

05

Décider du niveau de formalisation utile pour la distinction entre l’urgent et l’important, ni plus ni moins.

06

Déléguer une part de la distinction entre l’urgent et l’important en conservant la responsabilité du résultat.

07

Installer une pratique de retour régulier sur la distinction entre l’urgent et l’important qui survive à la charge de travail.

Public concerné

01

Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de la distinction entre l’urgent et l’important est restée sans pilote.

02

Cadres promus depuis leur propre équipe et désormais responsables de la distinction entre l’urgent et l’important.

03

Dirigeants de structures intermédiaires arbitrant seuls sur la distinction entre l’urgent et l’important.

04

Correspondants et référents internes désignés sur la distinction entre l’urgent et l’important sans formation initiale.

05

Responsables fonctionnels devant intégrer la distinction entre l’urgent et l’important à des processus déjà installés.

06

Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à la distinction entre l’urgent et l’important auprès des équipes.

Modules du programme

01

Conduire le changement autour de la distinction entre l’urgent et l’important

2 sessions · 8 points

Séance 1Choix des outils utiles à la distinction entre l’urgent et l’important

  • Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la distinction entre l’urgent et l’important.
  • Formuler un retour critique sur la distinction entre l’urgent et l’important de manière recevable par l’intéressé.
  • Recenser les outils achetés pour la distinction entre l’urgent et l’important et abandonnés depuis.
  • Décider ce qui, dans la distinction entre l’urgent et l’important, sera arbitré collectivement et ce qui ne le sera pas.

Séance 2Simulation d’arbitrage difficile portant sur la distinction entre l’urgent et l’important

  • Vérifier que les responsabilités liées à la distinction entre l’urgent et l’important figurent dans les fiches de poste.
  • Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la distinction entre l’urgent et l’important.
  • Recenser les points de la distinction entre l’urgent et l’important traités différemment selon les sites.
  • Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la distinction entre l’urgent et l’important.
02

Mise en œuvre opérationnelle de la distinction entre l’urgent et l’important

2 sessions · 8 points

Séance 1Analyse des décisions passées relatives à la distinction entre l’urgent et l’important

  • Repérer les redondances entre la distinction entre l’urgent et l’important et les dispositifs déjà en place.
  • Définir le niveau d’autonomie accordé à chacun sur la distinction entre l’urgent et l’important et le dire explicitement.
  • Vérifier que les modèles de documents relatifs à la distinction entre l’urgent et l’important sont à jour.
  • Repérer les décisions relatives à la distinction entre l’urgent et l’important prises sans trace écrite.

Séance 2Consolidation et plan d’action sur la distinction entre l’urgent et l’important

  • Préparer les trois premières phrases d’un entretien difficile sur la distinction entre l’urgent et l’important.
  • Vérifier que les consignes relatives à la distinction entre l’urgent et l’important sont compréhensibles sans explication orale.
  • Repérer les décisions reportées faute d’un responsable clairement désigné sur la distinction entre l’urgent et l’important.
  • Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la distinction entre l’urgent et l’important.
03

Cadrage et périmètre de la distinction entre l’urgent et l’important

2 sessions · 8 points

Séance 1Analyse d’un cas réel de la distinction entre l’urgent et l’important

  • Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la distinction entre l’urgent et l’important.
  • Prévoir la passation de la distinction entre l’urgent et l’important en cas d’absence ou de départ du responsable.
  • Identifier ce qui est délégable sans risque parmi les tâches liées à la distinction entre l’urgent et l’important.
  • Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la distinction entre l’urgent et l’important.

Séance 2Construction du rituel d’équipe dédié à la distinction entre l’urgent et l’important

  • Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la distinction entre l’urgent et l’important.
  • Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la distinction entre l’urgent et l’important.
  • Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la distinction entre l’urgent et l’important.
  • Repérer les indicateurs de la distinction entre l’urgent et l’important que personne ne consulte plus.
04

Décision, arbitrage et courage managérial dans la distinction entre l’urgent et l’important

2 sessions · 8 points

Séance 1Mise en place du suivi de la distinction entre l’urgent et l’important

  • Recenser les informations demandées pour la distinction entre l’urgent et l’important et jamais exploitées.
  • Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la distinction entre l’urgent et l’important.
  • Identifier ce qui, dans la distinction entre l’urgent et l’important, peut être automatisé sans perte de contrôle.
  • Écrire en une phrase le résultat attendu de la distinction entre l’urgent et l’important.

Séance 2Transposition de la distinction entre l’urgent et l’important au contexte du participant

  • Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la distinction entre l’urgent et l’important.
  • Décider du format de la revue périodique de la distinction entre l’urgent et l’important et de sa durée.
  • Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la distinction entre l’urgent et l’important.
  • Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la distinction entre l’urgent et l’important.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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