Structurer une réunion consacrée à la décision stratégique en situation de crise pour qu’elle produise une décision et non un compte rendu.
Décision stratégique en situation de crise
Un parcours qui met la décision stratégique en situation de crise à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.
📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Ce qu’une équipe croit de la décision stratégique en situation de crise se lit dans ce que le responsable tolère, non dans ce qu’il déclare. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur la décision stratégique. Le programme construit une lecture commune de la décision stratégique en situation de crise entre les fonctions qui doivent coopérer. Les apports théoriques sur la décision stratégique sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. Acheter un outil règle rarement la décision stratégique en situation de crise ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. La composition du groupe importe, car le traitement de la décision stratégique met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Les organisations promeuvent souvent sur la performance technique, puis demandent la décision stratégique en situation de crise sans l’avoir enseigné. Le programme traite le cas fréquent d’une responsabilité de la décision stratégique partagée entre plusieurs services sans arbitre désigné. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer la décision stratégique en situation de crise.
Objectifs pédagogiques
Donner un retour correctif sur la décision stratégique qui modifie le comportement plutôt que l’humeur.
Formuler une attente claire sur la décision stratégique et vérifier qu’elle a été comprise comme telle.
Organiser la revue périodique de la décision stratégique en situation de crise pour éviter l’érosion silencieuse des pratiques.
Détecter les indicateurs qui donnent une fausse assurance sur la décision stratégique.
Installer une pratique de retour régulier sur la décision stratégique qui survive à la charge de travail.
Fixer les rôles et les délégations applicables à la décision stratégique en situation de crise par écrit.
Public concerné
Dirigeants de structures intermédiaires arbitrant seuls sur la décision stratégique en situation de crise.
Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur la décision stratégique par leurs équipes.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères de la décision stratégique.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de la décision stratégique en situation de crise est restée sans pilote.
Responsables ressources humaines accompagnant les managers sur la décision stratégique.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la décision stratégique.
Modules du programme
Cas complexes et exceptions de la décision stratégique en situation de crise
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de la décision stratégique en situation de crise
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la décision stratégique en situation de crise.
- Décider du format de la revue périodique de la décision stratégique et de sa durée.
- Identifier ce que l’équipe déduit du silence du responsable sur la décision stratégique.
- Identifier ce qui, dans la décision stratégique en situation de crise, peut être automatisé sans perte de contrôle.
Séance 2Transposition de la décision stratégique au contexte du participant
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la décision stratégique.
- Tester la robustesse de la décision stratégique face à une hausse soudaine du volume traité.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la décision stratégique en situation de crise.
- Décrire l’état visé de la décision stratégique à douze mois en termes observables.
Conduire les conversations difficiles sur la décision stratégique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du contrat de délégation de la décision stratégique
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la décision stratégique.
- Formuler un retour critique sur la décision stratégique en situation de crise de manière recevable par l’intéressé.
- Identifier la personne qui bloquerait la décision stratégique en cas de désaccord.
- Construire le message de relais d’une décision de direction sur la décision stratégique.
Séance 2Préparation de la présentation de la décision stratégique à la direction
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la décision stratégique en situation de crise.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la décision stratégique.
- Distinguer, dans la décision stratégique, ce qui se délègue de ce qui ne se délègue jamais.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la décision stratégique en situation de crise.
Conduire le changement autour de la décision stratégique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Contrôle qualité du travail produit sur la décision stratégique
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la décision stratégique.
- Repérer le moment où un désaccord sur la décision stratégique cesse d’être productif.
- Identifier ce qui est délégable sans risque parmi les tâches liées à la décision stratégique en situation de crise.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la décision stratégique.
Séance 2Revue des écarts constatés sur la décision stratégique en situation de crise
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la décision stratégique sont à jour.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la décision stratégique en situation de crise, et lui seul.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans la décision stratégique.
- Identifier ce qui, dans la décision stratégique, dépend d’une seule application informatique.
Mise en œuvre opérationnelle de la décision stratégique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du rituel d’équipe dédié à la décision stratégique
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la décision stratégique en situation de crise.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la décision stratégique.
- Déterminer les situations de la décision stratégique justifiant une dérogation formelle.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la décision stratégique en situation de crise.
Séance 2Diagnostic du style d’encadrement appliqué à la décision stratégique
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la décision stratégique.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la décision stratégique.
- Estimer la part du travail lié à la décision stratégique en situation de crise qui pourrait être supprimée sans risque.
- Vérifier que les délais annoncés sur la décision stratégique ont déjà été tenus au moins une fois.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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