Reconnaître les signaux d’épuisement dans une équipe engagée sur la coordination entre directions fonctionnelles.
Coordination entre directions fonctionnelles
Un programme qui installe sur la coordination entre directions fonctionnelles une pratique commune entre des fonctions qui coopèrent peu.
Présentation du programme
Un désaccord traité tôt sur la coordination entre directions fonctionnelles coûte une conversation ; traité tard, il coûte une réorganisation. La composition du groupe importe, car le traitement de la pratique managériale met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement de la coordination entre directions fonctionnelles se fait rarement avec un budget dédié. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite de ce champ de l’encadrement des équipes. Le programme fournit les indicateurs minimaux permettant de suivre la coordination entre directions fonctionnelles sans usine à gaz. Les erreurs commises pendant les exercices sur l’exercice concret du leadership sont exploitées plutôt que corrigées discrètement. Les indicateurs disent peu de la coordination entre directions fonctionnelles : l’essentiel se joue dans des échanges qui ne laissent pas de trace. Aucune recette toute faite n’est proposée sur ce terrain de l’autorité au quotidien : le résultat attendu est un changement de pratique. Le programme se clôt sur l’engagement écrit de chaque participant à propos de la coordination entre directions fonctionnelles.
Objectifs pédagogiques
Identifier les signaux précoces d’une dérive de la coordination entre directions fonctionnelles, avant que l’écart ne devienne coûteux.
Organiser la remontée d’information sur la coordination entre directions fonctionnelles sans alourdir le travail des équipes.
Construire l’argumentaire permettant d’obtenir un arbitrage de la direction sur la coordination entre directions fonctionnelles.
Installer un rituel d’équipe court et régulier consacré à la coordination entre directions fonctionnelles.
Prévoir la reprise de la coordination entre directions fonctionnelles par une autre équipe sans perte de qualité.
Construire la relève sur la coordination entre directions fonctionnelles pour que le départ d’une personne ne bloque rien.
Public concerné
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la coordination entre directions fonctionnelles à un cadre formalisé.
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur la coordination entre directions fonctionnelles.
Cadres dirigeants arbitrant entre entités sur la coordination entre directions fonctionnelles.
Cadres promus depuis leur propre équipe et désormais responsables de la coordination entre directions fonctionnelles.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité de la coordination entre directions fonctionnelles.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de la coordination entre directions fonctionnelles.
Modules du programme
Déléguer et développer l’autonomie sur la coordination entre directions fonctionnelles
2 sessions · 8 pointsSéance 1Consolidation et plan d’action sur la coordination entre directions fonctionnelles
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de la coordination entre directions fonctionnelles.
- Repérer les étapes de la coordination entre directions fonctionnelles qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la coordination entre directions fonctionnelles.
- Définir le niveau d’autonomie accordé à chacun sur la coordination entre directions fonctionnelles et le dire explicitement.
Séance 2Simulation d’arbitrage difficile portant sur la coordination entre directions fonctionnelles
- Identifier ce que l’équipe déduit du silence du responsable sur la coordination entre directions fonctionnelles.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la coordination entre directions fonctionnelles.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la coordination entre directions fonctionnelles.
- Détecter les signes de désengagement apparaissant autour de la coordination entre directions fonctionnelles.
Pilotage et mesure de la coordination entre directions fonctionnelles
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic du style d’encadrement appliqué à la coordination entre directions fonctionnelles
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la coordination entre directions fonctionnelles.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la coordination entre directions fonctionnelles.
- Décrire l’état visé de la coordination entre directions fonctionnelles à douze mois en termes observables.
- Prévoir la passation de la coordination entre directions fonctionnelles en cas d’absence ou de départ du responsable.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur la coordination entre directions fonctionnelles
- Construire le message de relais d’une décision de direction sur la coordination entre directions fonctionnelles.
- Repérer les contrôles de la coordination entre directions fonctionnelles réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la coordination entre directions fonctionnelles.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la coordination entre directions fonctionnelles.
Cadrage et périmètre de la coordination entre directions fonctionnelles
2 sessions · 8 pointsSéance 1Transposition de la coordination entre directions fonctionnelles au contexte du participant
- Fixer la fréquence de revue de la coordination entre directions fonctionnelles et l’instance qui en a la charge.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la coordination entre directions fonctionnelles sont à jour.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la coordination entre directions fonctionnelles.
- Rédiger la fiche de décision type applicable à la coordination entre directions fonctionnelles.
Séance 2Revue critique des livrables de la coordination entre directions fonctionnelles
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la coordination entre directions fonctionnelles.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la coordination entre directions fonctionnelles.
- Consigner les hypothèses retenues pour la coordination entre directions fonctionnelles afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Vérifier que les responsabilités sur la coordination entre directions fonctionnelles ne se recouvrent pas entre services.
Décision, arbitrage et courage managérial dans la coordination entre directions fonctionnelles
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du contrat de délégation de la coordination entre directions fonctionnelles
- Décider du format de la revue périodique de la coordination entre directions fonctionnelles et de sa durée.
- Tester la robustesse de la coordination entre directions fonctionnelles face à une hausse soudaine du volume traité.
- Repérer le moment où un désaccord sur la coordination entre directions fonctionnelles cesse d’être productif.
- Comparer la procédure écrite de la coordination entre directions fonctionnelles avec la pratique observée sur le terrain.
Séance 2Construction des critères de décision sur la coordination entre directions fonctionnelles
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la coordination entre directions fonctionnelles.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la coordination entre directions fonctionnelles change de nature.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la coordination entre directions fonctionnelles.
- Écrire l’attente relative à la coordination entre directions fonctionnelles en une phrase vérifiable.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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